本書為我們清晰解讀了評估指標、計算方法和資料收集來源等問題。然而,本書真正的價值在于,作者用最簡潔的文字,結合相關案例和生動的描述,為我們介紹如何使用這些數字並指出其含義。這是一本優秀的指導書,是營銷專業學生和從業人士的必備參考書。——馬修‧德‧威利爾斯
很多營銷專業人士喜歡將他們的職業技能視為一種藝術,而不是一門科學。然而,高級管理人員對營銷活動及營銷團隊業績加以量化的呼聲越來越高。本書正好為我們提供了一套指標,既能用來評估營銷策略的競爭力,又能分別指出每種評估指標的優勢和不足。
在所有業務領域中,定量分析至關重要。無論營銷投資有待批準、正在實施,抑或是對其結果進行評估,首席執行官、首席財務官和企業的營銷人員都需要各類評估指標來輔助執行。對公司來說,營銷活動既能帶來短期回報,也能帶來長期收益。
約翰‧戴維斯是備受尊敬的營銷專家、企業家和教育工作者。在本書中,他闡述了以下內容︰
評估營銷業績的關鍵指標;深入淺出地描述各種營銷活動;分析當今眾多知名公司的相關營銷案例,包括耐克、eBay、三星、隻果、家樂福和新加坡航空公司等;闡述20多年來,他領導營銷團隊和初創公司的經驗,以及他獨特的營銷理念。
本書專為營銷從業人士和公司領導而作,它能幫助讀者更深刻地理解營銷活動。
約翰‧戴維斯,現擔任Brand NewView品牌策略公司的董事長,同時,執教于新加坡管理大學。他一直是眾多會議上引人注目的演講嘉賓,並時常接受亞洲及美國媒體的采訪,就品牌和營銷策略的問題發表高見。他既是企業家,又兼任營銷高管,已在商業世界中闖蕩20多年,創建的企業有兩家曾獲有關獎項,領導過耐克、Informix和Transamerica等公司的營銷團隊。