市場調查實務:問卷設計與研究分析(4版)

市場調查實務:問卷設計與研究分析(4版)
定價:599
NT $ 569
  • 作者:吳柏林謝名娟
  • 出版社:新陸書局
  • 出版日期:2021-08-27
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:986062724X
  • ISBN13:9789860627244
  • 裝訂:平裝 / 413頁 / 19 x 26 x 2.06 cm / 普通級 / 單色印刷 / 4版
 

內容簡介

  這本書適合的讀者為所有需要使用問卷調查的研究者,可能是問卷調查的工讀生、寫期末報告的大學生、正為學術論文煩惱的碩博班學生、學術界的研究人員、公司的市場調查員、或是想要為所設計的課程添加一些新味的學者。

  根據使用者市場調查的結果,彙整不同的意見後,作者在第四版中增加了統計圖表的應用,並將原先使用的統計軟體 SPSS 改為 Excel 的操作,希望透過內容的不斷的調整,以更符合問卷調查的市場與教學實務需求。

  本書第一部分,主要是講問卷編制的研究動機與目的, 內容包括了為什麼要設計一份問卷,與如何建構有效率的問卷。

  第二部分,則是訊息收集。在這個部分中,要進行資料蒐集,看看問卷是要用電話、傳統紙筆、面訪、還是網路問卷來完成,每種資料蒐集的方式,都有其需要注意的地方,只要蒐集的過程出現了問題或瑕疵, 對於最後推論的結果都可能造成嚴重的誤差。而這個階段也牽涉到樣本抽樣,大多時候,我們不可能對有興趣的樣本進行普測,所以一些基本的抽樣原理與方式,可以幫助我們在無法進行普測的情形下,也能夠對母體的參數有效推論。這個階段,還牽涉到整個問卷調查的品質管控與信效度的評估。

  第三部分,則是介紹幾種常見的統計圖表與統計方法,如變異數、卡方 檢定、無母數等。

  第四部分則提供了 google 問卷設計與大數據資料採礦的分析模式,此部分的完成需感謝葉俞佛老師與蔡明學教授的協助與指導。每個章節都有實證範例的應用,讀者應可從中感受到這些技術的應用精神所在。

  最後,雖然本書已經過多次的排版校對,恐怕疏漏的地方仍在所難免,尚祈學者先進能夠不吝指正。
 

作者介紹

作者簡介

吳柏林 教授


  學歷
  ◆ 美國印第安那大學數學博士

  現職
  ◆ 國立政治大學應用數學系教授

  經歷
  ◆ 英國劍橋大學客座研究教授
  ◆ 美國史丹佛大學客座研究教授
  ◆ 中國北京大學數學科學院客座教授
  ◆ 韓國國立漢城大學統計系客座教授
  ◆ 日本早稻田大學情報資訊與生產管理研究所特聘教授

  榮譽
  ◆ 美國傅布萊特(Fulbright)研究學者獎
  ◆ 中華發展基金講座教授獎
  ◆ 國立政治大學傑出研究教授講座
  ◆ 2011 International Society of Management Engineering: Life fellow

  專長
  ◆ 時間數列分析與預測、應用統計、模糊邏輯與人工智慧、市場調查

謝名娟 博士

  學歷
  ◆ 美國愛荷華大學測驗與統計博士

  現職
  ◆ 國家教育研究院研究員
  ◆ 國立臺北教育大學課程與教學傳播科技研究所兼任教授

  經歷
  ◆ 美國南美以美大學研究與評鑑中心訪問學者
  ◆ 美國研究機構心理計量師

  專長
  ◆ 教育測驗與統計、心理計量、素養評量
 

目錄

1 問卷設計:研究動機目的
第  1  章 緒言

第  2  章 為何要設計問卷

2.1 問卷調查研究目的
2.2 語意計量與相似度
2.3 市場調查
2.4 問卷編制流程

第  3  章 建構有效率的問卷
3.1 問卷的結構
3.2 問卷的類型
3.3 答題設計
3.4 編制的原則

2 資料搜集:抽樣與品質管控
第  4  章 資料蒐集的方式

4.1 郵寄
4.2 面訪與電訪
4.3 網路問卷
4.4 國內外大型問卷調查與教育資料庫簡介

第  5  章 抽樣方法與隨機樣本
5.1 母體與抽樣
5.2 隨機抽樣方法
5.3 隨機抽樣誤差與樣本大小
5.4 國內外大型教育測驗的抽樣方式

第  6  章 調查工程的品質管制
6.1 調查工程道德與責任
6.2 社會期待性偏誤
6.3 資料回收率
6.4 資料格式設定與建檔

第  7  章 信度估計與效度檢驗
7.1 信度估計
7.2 效度檢驗
7.3 SPSS 軟體操作

3 經典統計分析:知彼知己,百戰不殆
第  8  章 統計圖表

8.1 統計表
8.2 統計圖
8.3 Excel軟體操作

第  9  章 問卷分析方法
9.1 基本統計分析與檢定 
9.2 變異數分析 
9.3 相關分析與迴歸模式 
9.4 Excel 的操作方法

第 10 章 卡方檢定與無母數檢定
10.1 卡方檢定  
10.2 無母數統計檢定方法
10.3 Excel 軟體操作
 
4  創新創意追求卓越:科技智慧的時代來臨
第 11 章 Google 問卷設計

11.1 建立Google 表單
11.2 表單元件介紹
11.3 表單外觀設計
11.4 表單設定
11.5 傳送表單
11.6 資料基本統計與分析
11.7 Google 試算表進階分析
11.8 延伸功能─外掛程式

第 12 章 大數據與資料採礦
12.1 大數據的特點
12.2 大數據的應用
12.3 資料採礦
12.4 範例:應用決策樹分析問卷
12.5 機器學習
12.6 新興行業─資料科學家

 
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