「在所有企業中那些被提拔的幹將,為數不少的人徹底失敗,
多數人平平淡淡,成功者則寥寥可數。」-管理大師彼得.杜拉克
多數人平平淡淡,成功者則寥寥可數。」-管理大師彼得.杜拉克
▍什麼是管理者?
不同於其他管理書籍,這裡的「管理者」有兩大突出特徵。
(1)他們總是受到環境極大的束縛和影響:這裡的「環境」,通常是指他們工作的企業和工作内容,而若脫離了環境,他們就不是真正的管理者。
(2)管理身分不是他們的原始身分:他們都是由於工作出色而走上管理職位,而非一開始就在管理職。
──即便是管理系的高材生,在他成為管理者之前,也只是「管理」專業工作者。
▍管理者的表現好壞取決於什麼?
取決於管理知識嗎?不是。
如果是的話,企業管理都交給管理系的畢業生就可以了。
取決於職業能力嗎?不是。
專業技術工作做得好的人,職業能力都不錯,應該都可以做好管理。
取決於行為習慣嗎?不是。
大部分行為習慣都無法脫離一定的環境,比如在大型外商備受稱道的行為習慣,到了小型私企卻很可能一文不值。
──管理者的表現,取決於它們的職業習慣,即思維習慣。
▍管理者應包含哪些那些思維習慣?
‧全面思維:以合作而非專業為核心,以有效而非正確為標準。
‧逆向思維:由未來到現在、由模糊到具體,從結果而非現實出發。
‧多元思維:鼓勵差異,發揮差異的力量,讓各種人才分工合作。
‧雙贏思維:雙方存在分工,並進行共同的目標管理。
本書特色
本書提出「職業習慣」和「職業基因」兩大概念,並據此引出如下觀點:管理者(各級經理人員)和技術者(各類專業人員)是兩種不同的職業;他們有著不同的職業習慣;在知識經濟時代,管理者通常出身於技術者。全書的精神若用一句話來概括,就是:管理者,若要卓有成效,必須克服自身技術者的職業習慣,建立管理者的職業習慣;必須抑制自身的技術職業基因,喚醒自身的管理職業基因。