作者序
事件行銷或稱活動行銷,也有稱為事件管理,屬於行銷領域中非常專業的一門學科,原來被分散歸類在推廣活動中,雖然和行銷推廣或促銷活動各不相同,但卻有著密不可分的關係。近年來由於經營環境詭譎多變,企業競爭愈來愈激烈,行銷造勢成為不可或缺的一項重要工作,於是許多公司紛紛將行銷造勢功能單獨劃分出來,應用整合行銷原理,整合推廣、廣告、促銷、公關活動,以及其他功能,拉高層次,操作議題,全面出擊,形成一門新興的事件行銷學科。
臺灣需要有國人著作的「事件行銷」、「活動行銷」教科書,可惜目前還沒有這樣的教本。作者在學校講授事件行銷多年,苦於沒有合適的教科書可用,因此參考國外資料,蒐集國內事件行銷案例,雙管齊下編寫教材。國外雖然不乏這類教本,但是寫作的方向與內容,各異其趣,過度分散,缺乏聚焦,而且案例清一色是國外案例,不見得能夠滿足教學及學生學習之所需,因為這個緣故,乃激起作者寫作本書的動機。
就教學需求立場而言,大學及研究所許多學系都開設有相關課程,儘管開課名稱不見得都相同,但是都聚焦於探討事件行銷的原理與應用,有些稱為「活動行銷」,有些稱為「活動設計」,甚至有些稱為「活動管理」,不一而足。傳播學系、新聞學系、廣告學系、行銷學系、觀光學系(旅遊、餐飲)、部分企管學系,都有開設類似的課程,因此需要有一本比較完整的教本。
再從業界需求的角度言,企業經常在辦活動,規模大小不一,有些是自行舉辦,有些是委託專業公司舉辦,例如:委託廣告公司、公關公司、媒體公司、顧問公司,或其他專業機構辦理。事件行銷是一門非常專業的學科,雖說人人會辦,但是要辦一場成功的事件行銷,就不是人人都能夠勝任。辦活動不但是一項非常專業的工作,而且競爭也非常激烈,需要有經過完整訓練的專業人才,具有豐富的籌辦經驗,同時也需要有良好「事件行銷」教本供參考。
本書定名為《事件行銷概論:原理與應用》,旨在為事件行銷這門課程開個好兆頭,期望收到拋磚引玉的效果。全書以原理與原則為經,以實務應用為緯,有系統地鋪陳與描述事件行銷應用到的原理與原則,奠定本書的理論基礎。書中穿插許多事件行銷實際案例,以理論與實務互相印證,增添本書的可讀性與趣味性,以及增加本書的應用與參考價值。本書每章章末安排有作者在《經濟日報》發表有關事件行銷的應景文章,做為個案研究的題材,並列出幾個討論問題,引導討論,交流意見,增強記憶與應用效果。
事件行銷應用範圍非常廣泛,個人、家庭、組織、企業、政府、非營利事業機構、選戰候選人,都在舉辦事件行銷,造勢議題幾乎沒有限制,事事都是事件行銷的題材。本書選擇普遍受到重視的議題,共撰寫十章,第一章緒論,討論事件行銷與行銷活動之間的關係。第二章論述事件行銷的策略規劃,包括原理、方法、常用工具、規劃進行方式與成功祕訣。第三章探討行銷造勢與事件行銷,突顯造勢在現代行銷的重要性。第四章至第九章,各介紹一種事件行銷及案例,深入剖析各種事件行銷的內涵與企劃要領。第十章安排作者舉辦過的一場大型事件行銷案例供參考。
同鄉摯友,臺北市政府研考會專門委員張釗嘉博士,是我教學與寫作經常請益的對象,從本書構思寫作方向與內容開始,提供很多寶貴意見與提點。更佩服他對我國民俗文化著墨甚深,蒐集豐富史料,關注家鄉埔里今年(2020)將舉辦十二年一次的建醮大典,熱誠提供建醮大典與事件行銷大作(第九章),分享地方民俗慶典盛事,宣揚建醮大典禮儀,增光本書篇幅,特此表達誠摯的謝意。
崇越集團副董事長賴杉桂博士,無論是在學期間或在職場服務,相知相惜,提攜有加,從公務機關轉任民間企業,擘畫崇越科技經營大計,事業有成,經營得意,屢創佳績,百忙之中惠賜推薦序文,為本書加持,僅致謝忱。
故事品牌行銷顧問公司蔡益彬執行長,經常交換意見,分享心得,啟發靈感,增強我教學與寫作的動能,慨允為本書寫推薦序文,畫龍點睛,僅此致謝。
文化大學廣告系前後任系主任羅文坤教授、鈕則勳教授,鞭策砥礪,互相切磋,獲益良多,銘記在心,百忙之中惠賜推薦序文,洛陽紙貴,僅此致謝。
感謝我的老東家黑松公司張斌堂董事長,相知相惜,鞭策鼓勵,提供畢德麥雅100%藍山咖啡上市記者會珍貴照片,勾起回憶,增光篇幅。感謝臺北市孔廟管理委員會,慨允同意尹永祭孔典禮程序與用意,宣揚禮儀,共襄盛舉。感謝中華民國路跑協會,惠子同意引用2020臉部平權運動臺北國道馬拉松競賽規則,充實運動賽事企劃內容。感謝《經濟日報》編輯的賞識與鼓勵,讓我長期在經營管理版開設兩個專欄:管理前哨站、行銷望遠鏡,發表經營策略與行銷管理的應景文章,分享讀者,獲得很多迴響。
林隆儀 謹識
2020年8月15日