數位躍升力：建立敏捷組織與商業創新的數位新戰略

　　以ABCD為首字母的數位化（A：人工智慧AI；B：區塊鏈Blockchain；C：雲端計算Cloud Computing；D：數據分析Data Analytics）在各種組織中擴張，並改變和征服了我們的生活中的各個領域。數位化給我們帶來了無窮的想像空間，無論是組織還是個人。數位化變革已經成為企業界、學術界、顧問公司和技術供應廠商的一個熱門話題。21世紀帶給人類新的變化與速度，新的力量正在全球範圍內擴散，不僅塑造人類新文化，也改變我們過去熟悉的方法、趨勢和觀點。這股力量，以數位力量為首，定下了一個新時代的新基調。

　　數位化變革本身並不是一項戰略或者目標，而是一種實現戰略目標的方法──即組織透過不斷創新來適應數位化時代，並持續壯大和盈利。數位化變革在CEO的議程中具重要地位。在13個國家的400名跨國公司高級首席執行長所進行的調查中，約39%的CEO認為，數位化變革是管理團隊的重要議程；約有34%的CEO認為數位化變革儘管不是組織議程上的優先事項，但卻是一個很重要的議題。

　　實現數位戰略變革的正確途徑是將其視為一段旅程，旅程的目標是讓組織的基因適應數位時代。在這個旅程中，組織將利用數位技術，來加強業務流程和決策過程，改變經營方式和管理客戶關係的方式，在相關管道提升客戶體驗，實施創新的商業模式，過渡到靈活和敏捷的工作方法，最終戰勝競爭對手。

　　經過這場疫戰的洗禮，越來越多的企業與個人認識到，數位化轉型再也不能只是停留在PPT計畫的層面，能否具備真正的數位化能力，成為數位時代「新住民」，將是未來生存與發展的關鍵。

　　本書提供了對這一重要商業變革的全面解讀，並從戰略和戰術層面，為組織與個人指出如何應對這次世紀變革。

　　．如何將組織變得更加敏捷，使其能夠快速靈活地應對競爭機遇與挑戰
　　．如何將其業務流程轉變得高效而且智慧
　　．如何提供獨特而且高品質的客戶體驗和客戶之旅，確保每一位客戶都能夠獲得獨特而量身訂做的體驗
　　．如何採用創新的理念，確保其在組織內部的實現，讓創新成為組織DNA的一部分
　　．如何實現創新的商業模式
　　．如何擴展和增強客戶的價值主張
　　．如何發現和接觸新的客戶群體
　　．如何成為一個客戶至上的組織
　　．如何將資料作為一種資產來加以利用
　　．如何做出明智的、資料驅動的決策
　　．如何明智地利用共用經濟和API（應用程式設計發展介面）

本書特色

　　提供新的商業變革思維：從戰略和戰術層面指出組織和個人如何應對這次變革。數位化變革的觀點，能確保讀者熟悉轉型行動所需的背景及理論，並給出了實用的、指導實際戰略的框架。

　　集合電腦、資訊技術、經濟管理學領域三位跨界專家作者的豐富知識：拉茲・海飛門教授是以色列政府資訊通信技術管理局等組織的IT部門經理；習移山教授為香港中文大學的研究員和教授以及i8 Ventures的創始人和首席執行長；張曉泉教授是香港中文大學商學院的終身教授和副院長。

　　EMBA、MBA、金融財務工商管理碩士和高管研習最佳課程：〈PART1思維篇〉提供理解數位化變革所需的背景知識；〈PART2理論篇〉介紹了幾種模式和理論以便為理解和實施提供及奠定基礎；〈PART3實踐篇〉提出了數位化變革的實踐環節。

誠摯推薦

　　台灣大學財務金融學系（所）教授　邱顯比
　　網路家庭董事長／作家　詹宏志
　　方寸管顧首席顧問／醫師  楊斯棓
　　台灣科技大學資訊管理系專任特聘教授　盧希鵬
　　（按姓氏筆畫排序）

專文推薦

　　．2011年諾貝爾獎得主　丹．謝赫特曼博士（Dr. Dan Shechtman）
　　．以色列伯爾梅特（Bermad）中國公司總經理　文樂（Ram Weingarten）
　　．哈佛大學商學院教授　朱峰
　　．Filtersafe首席執行長　米彥．達甘（Miyan Dagan）
　　．埃森哲（以色列）首席執行長　西蒙．艾爾卡貝茲（Shimon Elkabetz）
　　．國際貨幣基金組織（IMF)貨幣及資本市場部副主任　何東
　　．奢侈品服務平臺寺庫SECOO董事長兼CEO　李日學
　　．騰訊視頻產品技術負責人　何毅進
　　．香港中文大學商學院院長　周林
　　．微軟（中國）首席技術長　韋青
　　．清華大學經管學院副院長　徐心
　　．香港中文大學商學院前院長　陳家樂
　　．中國平安集團董事會秘書兼品牌總監　盛瑞生
　　．度小滿金融首席財務長　葛斯
　　．北京大學光華管理學院教授　路江湧
　　．香港科技大學講座教授　楊強
　　．達摩院金融智能實驗室負責人　漆遠
　　．百合網聯合創始人　慕岩
　　．前中國銀監會主席　劉明康
　　．雲智匯科技公司CEO　蔡力挺
　　（按姓氏筆畫排序）

名人推薦

　　對政府、企業、各類機構和個人來說，未來數位化變革的步伐是不可阻擋的。如何在變革的浪潮中找到正確的方法論，展開富有成效的躍遷，並進入全新的軌道？本書提供了一個既有理論高度又具實踐意義的指南，我推薦給每一個在認真思考未來組織戰略的管理者。──哈佛大學商學院教授／朱峰

　　本書的寫作方式，使用的都是讀者常見的詞彙，但談的全是跟數位化轉型相關的深刻話題。它的深度和廣度，不是靠詞彙的堆砌，而是靠洞察與實踐。很高興看到本書的作者正是本著這種洞察力的風格在向讀者們介紹數位化轉型旅程上的各種風景、挑戰、機遇和陷阱。──微軟（中國）首席技術長／韋青

　　此時正值世界人民被年初的一場突如其來的疫情所困，人們不得不改變生活行為軌跡，適應新的線上工作學習方式。一方面，「宅生活」、「雲端工作」給傳統的商業獲客及管理提出了挑戰，更凸顯了數位化變革和數位化經營能力的重要性。──度小滿金融首席財務長／葛斯

　　馬雲在湖畔大學講過，他每年精心選擇要讀的書。我深以為然。如果今年湖畔大學圖書館讓學員每人推薦一本書，我會推薦這本書，因為它帶給我對數位經濟的深刻認知……。──百合網聯合創始人／慕岩
 

作者簡介

拉茲．海飛門（Raz Heiferman）

　　拉茲．海飛門擔任Optrotech、Bezeq、Direct Insurance和以色列政府資訊通信技術管理局等組織的IT部門經理。

習移山（Yesha Sivan）

　　習移山教授為特拉維夫大學、以色列理工學院和香港中文大學的研究員和教授以及i8 Ventures的創始人和首席執行長。

張曉泉（Michael Zhang）

　　張曉泉教授在美國和中國都有創業經歷，是香港中文大學商學院的終身教授和副院長、麻省理工學院數位經濟研究中心和歐洲經濟研究中心的研究員、北京大學光華管理學院特聘教授，並擔任招商證券的顧問和寺庫公司的獨立董事。