內容簡介
本書希望提供經營管理者一套可以系統性分析行銷問題的架構工具,因為面對日趨複雜的行銷環境,無論是B to B或B to
C市場,行銷的形式皆起了相當大的變化,值此之際,新的行銷名詞與觀念不斷地在市場上出現,經營管理者不只越來越不容易釐清行銷問題的真相,也經常會掉入銷售惡性競爭的陷阱,因此需要一個更宏觀、更具系統的行銷架構來幫助他們制定具市場長期競爭力的行銷策略。相對於以管理程序為主要論述的其他行銷教科書,作者以交換問題之分析為論述重點,透過分析買者在行銷交換行為時所面對的四大問題,找出行銷問題的癥結,並提供解決這些問題的實務方法,以順利達成行銷目的。本書所有觀點都有實例予以說明,更使用大量台灣企業之行銷相關案例來說明本書的架構觀點。根據作者過去20多年來實際教授此架構的經驗發現,經營管理者若能適當利用本書的架構來分析行銷策略問題,不但可以更加釐清行銷問題的因果關係,同時也可以發展出更符合整體策略的行銷計畫,不致迷失在行銷執行面的問題。
作者介紹
作者簡介
邱志聖
國立政治大學商學院國際經營與貿易學系特聘教授,1996年獲得美國密西根州立大學Eli Broad管理學院行銷博士,回國後任教於國立政治大學國際經營與貿易學系,曾擔任該系系主任、政大商學院學術副院長。出國攻讀博士學位前曾任P&G寶僑公司資深行銷研究專員。主要研究方向包含策略行銷分析、品牌策略、電子商務行銷、行銷研究等。主要英文學術著作曾發表在行銷、服務研究、電子商務等國際知名期刊,Google Citations超過5,500筆(https://scholar.google.com/citations?user= wH7oUMEAAAAJ&hl=zh-TW)。中文主要著作有《策略行銷分析:架構與實務應用》、《行銷研究:實務與理論應用》、《銷售與顧客關係管理》(巫立宇合著)、《品牌策略與管理》等專書。
邱志聖
國立政治大學商學院國際經營與貿易學系特聘教授,1996年獲得美國密西根州立大學Eli Broad管理學院行銷博士,回國後任教於國立政治大學國際經營與貿易學系,曾擔任該系系主任、政大商學院學術副院長。出國攻讀博士學位前曾任P&G寶僑公司資深行銷研究專員。主要研究方向包含策略行銷分析、品牌策略、電子商務行銷、行銷研究等。主要英文學術著作曾發表在行銷、服務研究、電子商務等國際知名期刊,Google Citations超過5,500筆(https://scholar.google.com/citations?user= wH7oUMEAAAAJ&hl=zh-TW)。中文主要著作有《策略行銷分析:架構與實務應用》、《行銷研究:實務與理論應用》、《銷售與顧客關係管理》(巫立宇合著)、《品牌策略與管理》等專書。
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