聽說你在創業

寫給老闆、負責人、頭家、BOSS、主管的序
寫給夥伴、員工、職員、吃人頭路的序
引言

●PART 1  創業之初
1 想成為不一樣的老闆
2 創業成本
3 老闆很愛上課
4 印象中的老闆
5 正常的老闆
｜小故事————漸變為鋼鐵之人

●PART 2  與人之事
1 面試
2 閱人無數
3 動機
4 老闆來了
5 小圈圈
6 心寒
7 離職
8 總有人撐不下去
｜小故事————堆築城邦之人

●PART 3  上班日常
1 工作熱情
2 公司福利
3 開會了
4 這是公司規定
5 做錯事怎辦
6 情緒
7 糟糕的不只一天
8 回憶
｜小故事————端坐虛幻王座之人

●PART 4  身為老闆
1 倒閉
2 老闆的工作
3 老闆的意見
4 老闆的權利與權力
5 老闆的格局
6 老闆的人氣
7 創業的原因

終語
感謝言


 

寫給老闆、負責人、頭家、BOSS、主管的序

　　————我覺得，這時代需要這樣一本書。一本說出當責之人，他心中聲音的書。————

　　二○一六年，我在臉書上寫了一篇文章，叫「聽說你在創業」。

　　該篇文章至今還是我個人帳號上，迴響最熱烈的一篇，有興趣的朋友可以再回味一下：https://www.facebook.com/moinwawa/posts/1505371452814653。

　　在那之後，我就常遇到許多老闆跟我訴苦，各種苦，包含我文章裡說到的與員工之間的關係、一個人打拼卻不被體諒、付出與收穫不成比例、想當個好老闆卻總是被逼成慣老闆……等。

　　雖然我們都知道，這社會上還是有好老闆、好員工、好情人跟好人。
　　但人就是這麼奇怪，你遇到一百個人對你好，不會覺得怎樣，但只要一個人對你壞，你就會覺得這社會好可怕，人性好可怕。
　　在創業的路上，我們何止遇過一百個人？
　　從商業合作夥伴、顧客消費者業主、員工夥伴合夥人，公司最麻煩也最逃不開的，就是關乎「人」的事了。
　　這其中，每日陪伴我們最久、影響我們心情最大的，就是朝夕相處的員工了。

　　我問過每個老闆，全都曾為員工的事困擾過，各種花式困擾都有，有偷盜公司財物的、有放任公司事務不管的、有積極向上後取走公司資源自立為王的、有消失不見蹤跡的、有整天在社群上演哀怨宮廷劇的……這些問題小則影響公司運作，大則破壞公司根基，讓老闆失去相信人的能力皆有。

　　我們都知道，好夥伴好員工有，但也知道糟糕的人同時存在，糟糕的人會讓你印象深刻，並顛覆你的想像，成為你心中的傷並改變你的領導模式。
　　如同社會上好老闆也是很多，但壞老闆才會上新聞版面，成為眾矢之的，成為「老闆」的形象。
　　好情人都相守一生，恐怖情人才會鬧上新聞，難道我們就因此害怕感情了嗎？
　　因此，我想寫這本書，寫下你們的心聲。
　　不是站在公司的角度，說一些管理啊、領導啊、職場人生哲學之類的，這種東西大家都已經聽膩了，不過是尋常老闆喜歡說的大道理而已。

　　我希望站在一個「人」的角度，擔任老闆這份職務，寫出我們心中會有的想法、現實會有的掙扎，好像我們看電影時，都會怒罵癡情主角：「這有什麼好猶豫的，快甩了那個賤人啊！」但等到感情抉擇真的在自己身上發生時，我們卻難以做下決定。

　　我想寫出那些困難的抉擇，背後的心情。創業路上兇險萬分，當初不知道信了誰、吃錯什麼藥，才會走上創業這條路。
　　「既然自己選擇了這個頭銜，就要做好承擔到最後的準備。」
　　我們都不想找人麻煩，麻煩的從來都是這世界複雜的運作。而我們就是必須第一個面對麻煩的人。
　　聽說你在創業，那你應該被叫過老闆、頭家、BOSS、負責人……等，不管哪一個稱謂，都代表著這間公司所發生的事情，都是你的事。
　　我們是老闆，但我們又不老也不古板。
　　我們是活生生的人，我們有血有肉，有家人有孩子，有感情有苦惱，有歡樂有情緒，有責任有困難。
　　我想寫出這些。
　　比起冰冷的公司管理，比起無情的職場生存，比起社會所渲染的對立聲音，我們都應該更瞭解，每個人內心的聲音。
　　這是一本關於老闆心聲的書。
　　也是一本關於：我們都不容易的書。
　　希望這本書，能稍稍地療癒一點，你那創業路上的心傷與苦。

寫給夥伴、員工、職員、吃人頭路的序

　　——————這會像是一本日記。記錄著責任二字的艱熬。——————

　　創業之前，我也當了幾年的員工，曾在自己的臉書上記錄了當初職場的心情和委屈。
　　是的，當員工的我們，都有點委屈。
　　總覺得自己不被認可，總覺得自己常被誤會，總覺得自己值得被更好的對待，總希望可以更被信任與做更大的事。
　　總覺得總覺得，都是我們自己覺得，但是老闆都不這麼覺得。
　　因此我們總覺得老闆很壞、主管很糟。覺得這些主事者都是討人厭的角色，總推翻自己的努力，又取得過多的利益。
　　這些心情常常環繞於我的心中，心裡想著：「如果有一天我當老闆了，我一定不要這樣。」
　　我們總是難以理解「上頭」下的決策，覺得許多事應該顯而易見，但不知道為什麼他們都看不到，是換了位置就換了腦袋，還是站得太高腦袋就凍傷了呢？
　　如同我們都聽不慣：「養兒方知父母恩」、「當了爸媽你就知道爸媽的辛苦。」這之類的「幹話」一樣，覺得即使如此，也不能掩蓋掉父母對我們的錯誤。
　　雖然我們不知道好主管、好老闆是什麼樣，但我們可以確定自己的主管老闆都不好。
　　我心裡存著一個好老闆的樣子，那是我當老闆後，努力要變成的樣子。
　　直到我們擔負的責任。
　　當你成為小組長，也開始帶人後，覺得別人真的好難帶，講好多次還聽不懂。
　　當你升上當小主管，也開始面試招募後，覺得新鮮人真的好不會寫履歷，面試態度也好差，好人才真是不好找。
　　當你也變成了經理，開始扛組織業務與拓展業務時，覺得底下的人怎麼這麼不努力，這麼不拼，外面世界有多殘酷他們真是不懂。
　　當你滿心期待的開了店，當起小老闆，覺得做生意真是不簡單，花錢請人來他還像大爺一樣等著招呼，愛來不來。
　　當你雄心壯志的開了公司，當了創業者，覺得競爭壓力好大，市場變化好快，為什麼夥伴們動作都這麼慢，整間公司好像只自己在打拼。人都沒變，世界也沒變，我們只是看見了不同世界。
　　原來，過去的我們覺得顯而易見的原因，都是因為有人扛起了複雜的道理。
　　在那些複雜殘酷的道理之中，都有著讓人難以抉擇的挑戰，並且需要下讓人無法接受的決定。
　　是選擇要讓一個部門裁退，好換取一個組織多存活三個月希望嗎？
　　是選擇要接下一個硬仗，好換取下一個月全公司的薪水嗎？
　　是選擇用今年尾牙的經費，來進行這一次冒險的提案，成功大家明年可能加薪，失敗則今年連年終都發不出來。
　　每一個選擇，背後都是一條血管，連著一個家庭的明日。
　　責任，改變了我們。
　　老闆是一份工作，有一個「人」負責這項工作，他承擔了我們看不見的責任，所以做了我們不理解的決定。
　　這不是一本教你如何當老闆的書。
　　而是一本，記錄著責任背後心聲的書。
　　像翻開一本日記，讓我們看見那些不容易。

引言

　　————「你為什麼假日還要進辦公室？」

　　老闆，作為一種職業，很少說話。或者說，很少說關於自己的話。
　　談經營、談管理、談公司未來與發展。
　　就是不談自己。

　　我們揹上這身分後，自己就消失了，取而代之的，是責任下的稱呼。
　　那些社會上，責怪的慣老闆。
　　那些辦公室裡，被說不懂裝懂的笨老闆。
　　那些茶餘飯後，被嫌棄抱怨的蠢老闆。

　　每個員工版本不同，但大多不是什麼好聽的話。

　　老闆，是一個很髒的職位，諷刺的是，這職位是我們自己選的。
　　跟大多數工作一樣，是自己選的，但我們更髒許多。
　　因為在話題裡，我們都是帶給別人痛苦的角色。
　　提案不過、薪水給太少、指令不明確、上禮拜說的這禮拜又換……職場上的抱怨，大多因老闆而起。
　　彷彿老闆是這一切苦痛的根源，只要老闆一消失，那這一切就會解決了。
　　老闆何苦存在？

　　————「你是工作狂嗎？」

　　沒有人喜歡工作，我的夢想就是不工作。
　　不論工作再怎麼喜歡，只要冠上工作二字，就不那麼有趣。
　　就好像書本再怎麼有趣，只要說：「下禮拜要考。」那學習就死去。
　　老闆也不想工作。

　　幾乎我認識的每個老闆，包括我，假日都會進辦公室。
　　是因為他們喜歡工作嗎？
　　職場上常聽到有人說：「如果是我喜歡做的事，那即使每天加班也願意。」
　　通常，這樣說的人，總是找不到喜歡的事。

　　老闆不加班的，因為沒有下班。
　　這是生活，再加下去，人生就會倒下。
　　人生是取捨，你不能貪心的什麼都要，那是找工作才可以奢求的事。

　　常說老闆不是人。
　　當然，是人都不該揹負這麼大的責任。

　　所以我想寫，寫點老闆的心聲。
　　無關商業、無關管理、無關領導、無關市場。
　　只關乎，這個職位。
　　被稱為負責人的，老闆。
　　你。