最強邏輯思考實踐版!
只憑「能力」和「直覺」的工作方式,終究會遇到瓶頸,
惟有運用邏輯思考,才能解決所有低效率工作難題。
透過「邏輯人」與「非邏輯人」在各種狀況下分別採取什麼樣的行動,你會發現,原來職場中有這麼多思維謬誤,導致你的工作只增不減,再怎麼努力都得不到應有的好評。
實用推薦:
王永福 企業簡報教練/憲福育創共同創辦人│齊立文 《經理人月刊》總編輯│劉恭甫 兩岸知名企業創新教練暨《左思右想》作者
想想看,你是哪一型的人?
當主管分別向「邏輯人」及「非邏輯人」徵詢意見時……
非邏輯人
提出的方針相當明確,不過缺乏說服力。主管繼續追問,他開始語無倫次。
結果→被主管打槍
邏輯人
提出數個方案,分別說明優缺點,然後建議其中一案。
結果→被主管稱讚相當可靠
當今是理性的時代,如果你是「非邏輯人」,不妨揮別感性,在工作時套用「邏輯」,執行起來將比現在更加得心應手!
第1章 防堵主管打槍的思考術
建議參考對象→發言和書面文件經常遭到指正的人
第2章 避免無謂加班的時間管理術
建議參考對象→工作永遠做不完的人
第3章 讓人甘拜下風的創意動腦術
建議參考對象→苦無靈感的人
第4章 製作資料得以意到筆隨的寫作術
建議參考對象→極不善於寫作的人
第5章 口拙卻不語塞的交談術
建議參考對象→對於尋找話題傷透腦筋的人
第6章 讓對方認同的說服術
建議參考對象→最怕出席企劃會議和進行提案簡報的人
作者介紹
作者簡介
西村克己
一九八二年自東京工業大學「經營工學科」研究所畢業,隨後任職於富士軟片株式會社,一九九○年轉任日本綜合研究所主任研究員,承辦民間企業經營顧問、演講、員工研習等多項業務。二○○三年起擔任芝浦工業大學研究所教授,二○○八年成為此研究所的客座教授。目前為株式會社知識創造(Knowledge Create)負責人、昭和創投(東京證券交易第二市場)非執行董事。專長領域為經營策略、策略思考、專案管理、邏輯思維等。
相關著作:《1分鐘,強化問題解決力》《圖解 邏輯思考的入門書:全方面掌握職場溝通力、說服力、談判力、決斷力及解決力!》《圖解 邏輯表達的基礎與訣竅》《終極圖解力》
譯者簡介
簡琪婷
輔仁大學食品營養系畢業,後赴日進修日文及空間設計課程,返國後長年從事日文應用相關工作,曾經手日劇節目及小說文學、生活實用等書籍之翻譯。作品包括弘兼憲史著作《課長島耕作成功方程式》系列、柳田邦男著作《犧牲》、相川秀希著作《一定做得到!超強藍筆記憶法》、南雲吉則著作《為什麼一流人才的專注力能持續一整天?》等,目前為專職自由譯者。
西村克己
一九八二年自東京工業大學「經營工學科」研究所畢業,隨後任職於富士軟片株式會社,一九九○年轉任日本綜合研究所主任研究員,承辦民間企業經營顧問、演講、員工研習等多項業務。二○○三年起擔任芝浦工業大學研究所教授,二○○八年成為此研究所的客座教授。目前為株式會社知識創造(Knowledge Create)負責人、昭和創投(東京證券交易第二市場)非執行董事。專長領域為經營策略、策略思考、專案管理、邏輯思維等。
相關著作:《1分鐘,強化問題解決力》《圖解 邏輯思考的入門書:全方面掌握職場溝通力、說服力、談判力、決斷力及解決力!》《圖解 邏輯表達的基礎與訣竅》《終極圖解力》
譯者簡介
簡琪婷
輔仁大學食品營養系畢業,後赴日進修日文及空間設計課程,返國後長年從事日文應用相關工作,曾經手日劇節目及小說文學、生活實用等書籍之翻譯。作品包括弘兼憲史著作《課長島耕作成功方程式》系列、柳田邦男著作《犧牲》、相川秀希著作《一定做得到!超強藍筆記憶法》、南雲吉則著作《為什麼一流人才的專注力能持續一整天?》等,目前為專職自由譯者。
目錄
前言
第一章 防堵主管打槍的思考術
CASE 01 出差後的另一件工作,撰寫出差報告
清除盲點的MECE思維
CASE 02 部門內部意見分歧!該如何表達意見呢?
落實正反兩面思考,盲點將蕩然無存
CASE 03 主管突然向自己徵詢意見時
讓MECE原則容易落實的三面探討
CASE 04 某公司的新商品企劃會議
為了培養整體性觀點,思考應由極大值到極小值
CASE 05 主管若問「那件事進度如何了?」該怎麼回答?
依步驟思考的流程式思維
CASE 06 若要著手進行新的專案該怎麼辦?
執行新工作時不可或缺的步驟:企劃‧設計‧實施
CASE 07 成為帶頭進行改革的人物!
容易掌握整體性觀點的架構式思維
CASE 08 接到提高營業部獲利的任務!
資訊整理的捷徑,邏輯樹思維
第二章 避免無謂加班的時間管理術
CASE 09 即使再忙,也會備妥會議用的資料嗎?
只要為了因應未來而運用今天的時間,便能掌握致勝先機
CASE 10 大量工作纏身之際,如果工作又變多了……
根據重要性和緊急性,決定工作的先後順序
CASE 11 工作效率該如何提升?
讓該做的工作一覽無遺:待辦事項清單
CASE 12 「稍後再重新檢查」的做法,將導致什麼結果?
「稍後再重新檢查」的習慣,會降低工作的完成度
CASE 13 旁人對於那種工作方式的看法如何?
以一日三分法、一日四分法提高工作績效
CASE 14 如果站在主管的立場,你會如何指示部下?
以報酬矩陣判斷是否實施大型工作
CASE 15 大型工作的執行控管心得
只要拆解為四個步驟左右,大型工作也能有所進展
CASE 16 提升工作效率的訣竅為何?
些微的自在,可創造新的自在
第三章 讓人甘拜下風的創意動腦術
CASE 17 為了提升業績而向大家徵求構想時
活絡創意的思考步驟:「發散‧收斂」
CASE 18 為了推出劃時代的商品,大家共同進行企劃會議時
有利發散的歸零思維
CASE 19 為何業績變差?共同指出問題點之時
有利發散的腦力激盪會議
CASE 20 察覺大量問題點之時,首先該做什麼?
透過分組歸類進行資訊整理
CASE21 大量資訊該如何整理為佳?
資訊整理捷徑①條列式資訊整理法
CASE 22 如何利用便利貼整理資訊?
資訊整理捷徑②利用便利貼的資訊整理法
CASE 23 花在會議上的時間有大問題!該如何是好?
直接激發靈感的ECRS
CASE 24 改善有所極限!若不去思考徹底的改革……
勾勒應有的雛形,再加以驗證的假說思維
第四章 製作資料得以意到筆隨的寫作術
CASE 25 文章淺顯易懂的程度有所差別之時
先搞清楚閱讀者理解文章的機制吧
CASE 26 能簡短歸納成一句嗎?
就算句子不長,也能寫得十分詳盡嗎?
容易閱讀的文章為一句話、一個訊息的堆疊累積
CASE 27 撰文前應有的前置動作為何?
寫作的捷徑步驟
CASE 28 必須撰寫長篇大論時
架構文章時也能派上用場的邏輯樹
CASE 29 那篇文章有寫到重點嗎?
目次是否符合MECE原則為關鍵所在
CASE 30 苦惱該寫些什麼的時候
可讓想寫的內容一目瞭然的關鍵字思維
CASE 31 寫作時是否活用了段落?
一個段落一個訊息,每寫幾行便分段
CASE 32 隨心所欲調整文章篇幅的技巧
可一口氣增減文章篇幅的魔法詞彙:「舉例而言」
第五章 口拙卻不語塞的交談術
CASE 33 一對一的交談場面
溝通是人際關係的支柱
CASE 34 對他人所言的「傾聽方式」遭到責怪時
贏得對方信賴的交談法
CASE35 如何說服並不認同自己的對象?
只要化解對方的疑惑,便能大幅提升認同度
CASE36 午休時,如果話題中斷該怎麼辦?
苦於尋找話題和不大健談的人,不如發問吧
CASE 37 巧妙地引導對方表達意見的方法為何?
「撒網型問題」及「收網型問題」
CASE 38 交談中語塞之人屢屢面臨的局面
只要以關鍵字銜接,話題便能延伸
CASE 39 和初次見面的人不知聊些什麼時,該如何是好
正因為擁有共通話題,所以才能相談甚歡
CASE 40 比起頭一次,第二次見面更不知該聊些什麼的時候
再次碰面時,若能重提前次的話題,可讓好感度加分
第六章 讓對方認同的說服術
CASE41 即使寫出很棒的企劃書,為何仍不被採用?
以簡報略勝一籌的時代
CASE 42 必須在不同於以往的場合進行報告時
不怯場的方法單純極了
CASE 43 如何於短短幾分鐘內完成精彩的簡報?
即使臨時上場,也能博得滿堂彩的簡報法
CASE 44 對主管報告或在眾人前進行幾分鐘的簡報時
將重要事項歸納成三點左右
CASE 45 缺乏說服力的人和具有說服力的人,彼此說法上的差異
讓對方認同的「為什麼」
CASE 46 為了不被人反問「你究竟想說什麼?」
推述結論的「因為所以」
CASE 47 說服聽眾的簡單方法
說服用故事①並排型金字塔結構
CASE 48 必須費心準備說服用的故事時
說服用故事②解說型金字塔結構
第一章 防堵主管打槍的思考術
CASE 01 出差後的另一件工作,撰寫出差報告
清除盲點的MECE思維
CASE 02 部門內部意見分歧!該如何表達意見呢?
落實正反兩面思考,盲點將蕩然無存
CASE 03 主管突然向自己徵詢意見時
讓MECE原則容易落實的三面探討
CASE 04 某公司的新商品企劃會議
為了培養整體性觀點,思考應由極大值到極小值
CASE 05 主管若問「那件事進度如何了?」該怎麼回答?
依步驟思考的流程式思維
CASE 06 若要著手進行新的專案該怎麼辦?
執行新工作時不可或缺的步驟:企劃‧設計‧實施
CASE 07 成為帶頭進行改革的人物!
容易掌握整體性觀點的架構式思維
CASE 08 接到提高營業部獲利的任務!
資訊整理的捷徑,邏輯樹思維
第二章 避免無謂加班的時間管理術
CASE 09 即使再忙,也會備妥會議用的資料嗎?
只要為了因應未來而運用今天的時間,便能掌握致勝先機
CASE 10 大量工作纏身之際,如果工作又變多了……
根據重要性和緊急性,決定工作的先後順序
CASE 11 工作效率該如何提升?
讓該做的工作一覽無遺:待辦事項清單
CASE 12 「稍後再重新檢查」的做法,將導致什麼結果?
「稍後再重新檢查」的習慣,會降低工作的完成度
CASE 13 旁人對於那種工作方式的看法如何?
以一日三分法、一日四分法提高工作績效
CASE 14 如果站在主管的立場,你會如何指示部下?
以報酬矩陣判斷是否實施大型工作
CASE 15 大型工作的執行控管心得
只要拆解為四個步驟左右,大型工作也能有所進展
CASE 16 提升工作效率的訣竅為何?
些微的自在,可創造新的自在
第三章 讓人甘拜下風的創意動腦術
CASE 17 為了提升業績而向大家徵求構想時
活絡創意的思考步驟:「發散‧收斂」
CASE 18 為了推出劃時代的商品,大家共同進行企劃會議時
有利發散的歸零思維
CASE 19 為何業績變差?共同指出問題點之時
有利發散的腦力激盪會議
CASE 20 察覺大量問題點之時,首先該做什麼?
透過分組歸類進行資訊整理
CASE21 大量資訊該如何整理為佳?
資訊整理捷徑①條列式資訊整理法
CASE 22 如何利用便利貼整理資訊?
資訊整理捷徑②利用便利貼的資訊整理法
CASE 23 花在會議上的時間有大問題!該如何是好?
直接激發靈感的ECRS
CASE 24 改善有所極限!若不去思考徹底的改革……
勾勒應有的雛形,再加以驗證的假說思維
第四章 製作資料得以意到筆隨的寫作術
CASE 25 文章淺顯易懂的程度有所差別之時
先搞清楚閱讀者理解文章的機制吧
CASE 26 能簡短歸納成一句嗎?
就算句子不長,也能寫得十分詳盡嗎?
容易閱讀的文章為一句話、一個訊息的堆疊累積
CASE 27 撰文前應有的前置動作為何?
寫作的捷徑步驟
CASE 28 必須撰寫長篇大論時
架構文章時也能派上用場的邏輯樹
CASE 29 那篇文章有寫到重點嗎?
目次是否符合MECE原則為關鍵所在
CASE 30 苦惱該寫些什麼的時候
可讓想寫的內容一目瞭然的關鍵字思維
CASE 31 寫作時是否活用了段落?
一個段落一個訊息,每寫幾行便分段
CASE 32 隨心所欲調整文章篇幅的技巧
可一口氣增減文章篇幅的魔法詞彙:「舉例而言」
第五章 口拙卻不語塞的交談術
CASE 33 一對一的交談場面
溝通是人際關係的支柱
CASE 34 對他人所言的「傾聽方式」遭到責怪時
贏得對方信賴的交談法
CASE35 如何說服並不認同自己的對象?
只要化解對方的疑惑,便能大幅提升認同度
CASE36 午休時,如果話題中斷該怎麼辦?
苦於尋找話題和不大健談的人,不如發問吧
CASE 37 巧妙地引導對方表達意見的方法為何?
「撒網型問題」及「收網型問題」
CASE 38 交談中語塞之人屢屢面臨的局面
只要以關鍵字銜接,話題便能延伸
CASE 39 和初次見面的人不知聊些什麼時,該如何是好
正因為擁有共通話題,所以才能相談甚歡
CASE 40 比起頭一次,第二次見面更不知該聊些什麼的時候
再次碰面時,若能重提前次的話題,可讓好感度加分
第六章 讓對方認同的說服術
CASE41 即使寫出很棒的企劃書,為何仍不被採用?
以簡報略勝一籌的時代
CASE 42 必須在不同於以往的場合進行報告時
不怯場的方法單純極了
CASE 43 如何於短短幾分鐘內完成精彩的簡報?
即使臨時上場,也能博得滿堂彩的簡報法
CASE 44 對主管報告或在眾人前進行幾分鐘的簡報時
將重要事項歸納成三點左右
CASE 45 缺乏說服力的人和具有說服力的人,彼此說法上的差異
讓對方認同的「為什麼」
CASE 46 為了不被人反問「你究竟想說什麼?」
推述結論的「因為所以」
CASE 47 說服聽眾的簡單方法
說服用故事①並排型金字塔結構
CASE 48 必須費心準備說服用的故事時
說服用故事②解說型金字塔結構
內容連載
非邏輯人
邏輯人
類型診斷
1 向主管報告時,經常被指謫缺失 YES/NO
2 挨批看待事情的眼界過於狹隘(或自認為如此) YES/NO
3 接到新的工作時,對於該如何進行毫無頭緒 YES/NO
4 經常缺乏靈感或想不出解決對策,以至於工作停擺 YES/NO
5 即使手中握有資訊,也不知該如何整理 YES/NO
6 當天的工作滿檔,為了例行業務忙得焦頭爛額 YES/NO
7 永遠有處理不完的工作,或對於工作缺乏成就感 YES/NO
8 曾有過交件延誤,或是忘記交件期限而導致延誤的紀錄 YES/NO
9 拙於安排事情的先後順序 YES/NO
10 腦中的資訊處於糾結混沌的狀態 YES/NO
11 一旦被要求寫出數千字的報告等便傷透腦筋 YES/NO
12 拙於撰寫企劃書或報告 YES/NO
13 原本就不擅長寫作 YES/NO
14 與人交談時,苦於尋找話題 YES/NO
15 與人交談時不愛點頭應答,或不善於答腔 YES/NO
16 面對群眾發言時便緊張不已(或感到怯場) YES/NO
17 挨批說話總是沒完沒了 YES/NO
18 挨批不知所云(連自己也搞不清楚) YES/NO
19 與人交談時,往往十分在意對方的反應而無法專注 YES/NO
20 連簡短的發言都不知該準備什麼內容,也不知如何準備 YES/NO
YES超過八個的人,屬於非邏輯人。
你是否一向憑感覺執行工作呢?
YES超過十四個的人,已經病入膏肓了唷。
最近的工作狀況如何?是否一帆風順?
若感覺遇到瓶頸,
不妨試著依照邏輯執行工作吧。
工作將變得更加得心應手唷!
YES在七個以內的人,屬於邏輯人。
YES在三個以內的人,工作相當如魚得水吧。
比起非邏輯人,你肯定更獲主管好評。
這樣的你只要學會本書的邏輯式工作法,
工作績效將能大幅提升。
無論你是非邏輯人,還是邏輯人,
讓自己更上層樓的機會來了!
前言
前述二十個問題的診斷結果如何?
YES達八個以上的人已經病入膏肓,正是所謂的「非邏輯人」、「感性派」。他們腦中的資訊複雜地糾結成一團,若以街道做比喻,就如同巷弄錯綜複雜的歐洲老街規劃一般,街道狹窄,不知通往何處,或看不見前方,有時還會遇到死胡同而動彈不得。
然而,由於不知自己目前身在何處,所以他們不停地於原處打轉。雖然拚命地四處尋找出口,但卻是白費力氣。他們絕對沒有偷懶,為了尋找出口而汗如雨下,不過終究還是迷了路。
邏輯人
類型診斷
1 向主管報告時,經常被指謫缺失 YES/NO
2 挨批看待事情的眼界過於狹隘(或自認為如此) YES/NO
3 接到新的工作時,對於該如何進行毫無頭緒 YES/NO
4 經常缺乏靈感或想不出解決對策,以至於工作停擺 YES/NO
5 即使手中握有資訊,也不知該如何整理 YES/NO
6 當天的工作滿檔,為了例行業務忙得焦頭爛額 YES/NO
7 永遠有處理不完的工作,或對於工作缺乏成就感 YES/NO
8 曾有過交件延誤,或是忘記交件期限而導致延誤的紀錄 YES/NO
9 拙於安排事情的先後順序 YES/NO
10 腦中的資訊處於糾結混沌的狀態 YES/NO
11 一旦被要求寫出數千字的報告等便傷透腦筋 YES/NO
12 拙於撰寫企劃書或報告 YES/NO
13 原本就不擅長寫作 YES/NO
14 與人交談時,苦於尋找話題 YES/NO
15 與人交談時不愛點頭應答,或不善於答腔 YES/NO
16 面對群眾發言時便緊張不已(或感到怯場) YES/NO
17 挨批說話總是沒完沒了 YES/NO
18 挨批不知所云(連自己也搞不清楚) YES/NO
19 與人交談時,往往十分在意對方的反應而無法專注 YES/NO
20 連簡短的發言都不知該準備什麼內容,也不知如何準備 YES/NO
YES超過八個的人,屬於非邏輯人。
你是否一向憑感覺執行工作呢?
YES超過十四個的人,已經病入膏肓了唷。
最近的工作狀況如何?是否一帆風順?
若感覺遇到瓶頸,
不妨試著依照邏輯執行工作吧。
工作將變得更加得心應手唷!
YES在七個以內的人,屬於邏輯人。
YES在三個以內的人,工作相當如魚得水吧。
比起非邏輯人,你肯定更獲主管好評。
這樣的你只要學會本書的邏輯式工作法,
工作績效將能大幅提升。
無論你是非邏輯人,還是邏輯人,
讓自己更上層樓的機會來了!
前言
前述二十個問題的診斷結果如何?
YES達八個以上的人已經病入膏肓,正是所謂的「非邏輯人」、「感性派」。他們腦中的資訊複雜地糾結成一團,若以街道做比喻,就如同巷弄錯綜複雜的歐洲老街規劃一般,街道狹窄,不知通往何處,或看不見前方,有時還會遇到死胡同而動彈不得。
然而,由於不知自己目前身在何處,所以他們不停地於原處打轉。雖然拚命地四處尋找出口,但卻是白費力氣。他們絕對沒有偷懶,為了尋找出口而汗如雨下,不過終究還是迷了路。
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