讓我照顧你：一位長照服務員的30則感動記事

自序／觸動 

一、生命故事，醫院見到的百態人生
鰥寡孤獨的冰山一角 
給折翼天使多點愛 
辛酸走味的老吾老 
未竟的看護 
彌補，遺憾總難圓 
心態改變眼裡的風景 
人間有情，五味雜陳 
忐忑，請給妻子多一點愛
愛的痕跡――願為一個笑而努力 
愛的痕跡――感受你付出的一切 
面對才能看見太陽 
來自星星的孩子――他永遠都只是個孩子 
來自星星的孩子――看護的紅色警戒 
來自星星的孩子――四十八小時未能闔眼的崩潰 
來自星星的孩子――教養院的孩子不是動物 
來自星星的孩子――強而有力的守護天使 
愛、勇氣、承擔――陪你到最後一刻 
愛、勇氣、承擔――為媽媽做的最後一件事 

二、長照故事，每一夜的用心陪伴
照服員，長照的天使或撒旦
照服員的辛酸與甘苦 
你一定要善用的居家喘息服務 
尋求各種資源，到宅沐浴、復康巴士服務 
一對一居家照服你我他 
盤點，你該知道的護理站 
請叫我護理師，視病如親的南丁格爾 
霸王寒流――冷到爆表的是心 
0206，別失去了屬於你的印記 
安養機構，親人尊嚴一寸一寸流失 
安養機構，龐大且複雜的怪獸 
安養機構裡小小的天大奢侈 
長照2.0，醜媳婦終得見公婆，粉墨登場

自序

觸動

　　從小在教堂裡生活長大，總以為自己比別人看過更多的紅塵俗世，經歷更多的生死離別。直到跨入照服領域，才知自己的所見所聞豈僅是冰山一角，根本只是滄海之一粟啊。

　　我們早已習慣與生俱來再平凡不過的健康呼吸，卻每每為了生活裡的些許不盡如人意而大動肝火。殊不知，每天能健康呼吸就該遠勝於當天所有的苦難與疲憊，因為健康的活著明天才能充滿無限的希望與可能。

　　我曾想過老年問題，卻從沒認真準備或嚴肅看待過，因為健康的呼吸太稀鬆平常而毫無警惕，因為不知從何著手、該如何準備。我常鼓勵別人：起飛、永不嫌遲。面對長照我卻想說：準備、永遠不夠。所謂的不夠不單只是金錢上的儲蓄，更多的是自我身體的愛惜和心理素質的建設。

　　每二年這塊小小的土地總無法拒絕一次又一次的政治大撕裂，狂轟猛炸醜態百出的互揭瘡疤、匪夷所思無中生有的譁眾造謠，漫無邊際的政治支票一張一張畫的比月亮還大。結果總不例外的製造一批又一批貽笑國際、早已叫人痛心疾首槁木死灰的跳樑小丑，這些令人作噁的丑角才是台灣的亂源，福爾摩莎的罪人。我懷疑，這麼小的台灣需要供養這麼龐大的始作俑者群嗎？什麼時候才敢三讀降低罷免門檻，讓生活在這塊土地無以宣洩情緒的人們得以偶爾當家作主。

　　百姓引頸企盼的政黨輪替、屆滿週年的執政團隊顯然交出了一張不及格的成績單。是啊！沉疴八年、不！也許該說沉疴數十年的積弊，你怎麼能奢望一夕之間全部翻轉？何況這個團隊少見神救援最不缺的就是豬隊友，一下子戰場全開烽煙四起，當然給予有心人太多可乘之機四處點火。未臻成熟的政策再加上豬隊友的神來一筆，無怪乎把自己搞得遍體鱗傷焦頭爛額，謙卑和溝通恐怕早已拋諸腦後不知今夕何夕了。雖然我和您一樣失望，但是我願意懷抱希望再等待、觀察一段時間，我相信這個團隊正往健康的方向前進。未來的勞工年金改革攸關九百萬勞工的老年生計，更與上千萬勞工的未來長照息息相關，希望能為一生清苦的勞工長照盼到一絲曙光。

　　即便長照2.0已經匆促上路，很遺憾還是得告訴執政團隊和夥伴們：台灣的長照仍然躺在加護病房裡岌岌可危。因為2.0的財源籌劃過於粗糙，只是囫圇吞棗地挖東牆補西牆令人擔憂、汗顏；因為過往的執行力太叫人放心不下，官官相護多一事不如少一事的官僚怠惰常常讓人咬牙切齒。確實，每個人都應該學習也重拾長輩們的質樸、與人為善的美德，試著降低目前社會的暴戾多一點祥和，或許能有助於遠離未來長照的需求。

　　感佩秀威資訊宋總的勇於冒險，協助一位籍籍無名看護的照服實錄付梓成書，我相信背後一定有更多的人文關懷和社會肩負與期許吧。但願一如個人初衷，能引起更多社會大眾對未來長照的關注與正視，尤其希望有更多金控和企業財團願意投入長照的支援，一起來為長照尋找更多出口。至於，國家或地方議事殿堂裡的荒腔走調、荒誕不經……何時方休……

　　可以預見的二○一八一定精彩可期……