簡單準則：活用6種準則，讓你擺脫職場與生活的複雜困境

　　複雜多變的問題，一定要用複雜的方式才能解決嗎？
　　美國聯邦準備理事會如何調整利率？
　　巴黎最出色的廚師如何保護自己的招牌菜？
　　蟋蟀如何決定何時該停止尋覓、選定配偶？
　　簡單準則提供實用的工具，幫助達成最迫切的個人和職場目標，譬如瘦身或解決失眠問題，

　　或者是成為更優秀的管理者或更睿智的投資人。

　　◎簡單準則是指人們和組織

　　用來「做決定」並「迅速有效地採取行動」的經驗法則

　　就是指無論你處在任何情況下，都能藉由集中注意力、簡化資訊處理的方式，省下時間和精力的簡便策略；尤其在資訊有限、時間緊迫時，成效特別顯著。

　　◎六種簡單準則，你都能應用在不同領域

　　世界複雜多變，但複雜不是必然的結果。兩位重量級作者——全球知名變動市場策略專家以及史丹佛科技創業計畫領導人提示我們，「可以簡單，何須複雜？」，生活中，你都可以從這六種準則找到捷徑，還能針對特殊情況和使用者量身打造，進展演化、改變重寫。包括 :

　　界限準則：
　　它縮小了選擇範圍，幫助人在面對排山倒海而來的選項時，判定哪些機會值得掌握。如：法官裁定是否交保、竊賊挑選哪間房子下手……

　　排序準則：
　　將各種選項分等級排序，以此決定要將有限的資源用在哪個選項，有助於釐清眾多選項的優先順序。如：醫療現場的檢傷分類、古羅馬人調整繁雜又互相牴觸的法律和法規解釋令……

　　中止準則：
　　當機會相繼出現，什麼時候應該停止尋找並做出決定時，或遇到一步錯步步錯的狀況時，有助於人做出喊停的決定。如：創投投資人考慮是否該停止投資新創公司、攀登聖母峰何時該折返……

　　做法準則：
　　提供堅實的方針，引導大家如何把事情做得更好。特別適用於時間緊迫、壓力又很大的狀況。如：播報運動賽事要注意的方針、消防員如何安全地撲滅森林大火……

　　協調準則：
　　引導複雜系統的所有成員進行互動；釐清在涉及他人的狀況下該怎麼行動。只適用於群體結構。如：群鳥集體飛行現象、綿延好幾公里的蝗蟲大軍……

　　時程準則：
　　著重的是如何在顧及步調、連續性和時限這類的時間因素下完成任務。指引我們何時該採取行動。如：舒緩失眠狀況、皮克斯何時發行電影……

　　◎把握四種特質，就能優化你的簡單準則

　　可以說，簡單準則早已運用在古往今來數不盡事件中，只是我們極少發現，書中引據了數十則精彩實例可以進一步說明，從醫學、昆蟲、運動、約會、戲劇，乃至於單人脫口秀等各種領域，都曾運用簡單準則發揮意想不到的效果。如今，你只須找出它並好好運用，便能從中獲得益處；前提是把握這四項特質：（一）準則的數量只須少數幾條；（二）不管是組織或個人，都為其量身打造；（三）必須用在清楚明確的活動或決策；（四）除了擬出具體方針，也保留自行斟酌的彈性空間。

　　◎三步驟，人人都可以制訂簡單準則

　　★ 在職場上：
　　一、找出促使兩根針（收益和成本）移動的因子：可以拉開兩者間的距離，就是能使利潤增加且持續賺錢的關鍵機會。
　　二、挑出瓶頸：找出阻礙公司改善獲利力的任何決策或活動。
　　三、制訂準則：領導人持個人偏見，將忽略與他們見解不符的資料；最好召集四到八人團隊（納入能每天運用準則的人）來擬訂簡單準則。
　　這套流程已在各種領域創造出非常驚人的成果（不少公司提升了二至五成獲利），有時甚至在短短數月之內便見成效。

　　★ 在個人生活：
　　一、判定哪些因子會驅動你個人的兩根針（讓你快樂、讓你煩惱→影響個人價值）。
　　二、找出妨礙你創造個人價值的瓶頸。
　　三、設計最適合你的簡單準則。
　　簡單準則可以幫助解決個人所面對的挑戰，像是幫小孩做數學作業、夫妻為錢起爭執時如何處理、如何分攤家事、是否要跟某個對象來個第二次約會等等，達成個人最迫切的目標。

　　簡單準則並非一成不變。你可以隨著新證據的出現、目標對象轉換及環境條件變遷而發展進化改良。許多獲利企業與成功人士，都有屬於自己的簡單準則。

本書特色

　　1.實例多，不一定和商業有關，也包括醫學、昆蟲、運動、約會、園藝、戲劇等等各領域，而且解說詳盡清楚。

　　2.從國家到組織、企業，從管理到決策，從工作到生活，加以活用，都可以帶來意想不到的效果。

　　3.許多易讀的科普書籍，其內容可能嫌稍簡略，本書不但易讀，而且內容深入有趣。

作者簡介

唐納德‧薩爾

　　全球知名的變動市場策略專家。麻省理工學院史隆管理學院資深講師，之前是倫敦商學院教授，講授戰略與創業，於倫敦商業學院得到三個教學獎。擁有哈佛大學的學士、碩士與博士學位，出版過三本獲獎書籍、十篇哈佛商業評論文章、發表超過一百篇和變動市場策略相關的案例研究、文章和書籍。《經濟學人》雜誌認為他的行動慣性理論塑造了近代的企業管理理念，《財富》雜誌將他列為十大新管理大師之一。

凱薩琳‧艾森豪特

　　史丹福大學策略教授，其著作常被他人引用，同時也是史丹佛科技創業計畫的領導人之一。她的研究主要集中在高度變動市場的策略、決策和組織結構的設計。其著作《邊緣競爭》獲得了泰瑞書獎。她是世界經濟論壇與克林頓基金會的成員，也是《哈佛商業評論》專欄文章的作者。最近被評為近二十五年來在市場策略和組織的研究中最常被引用的研究者，已獲得四個榮譽學位。擁有史丹佛大學商學院的博士學位、電腦科學碩士、機械工程學士學位。

譯者簡介

溫力秦

　　輔仁大學德文系畢業，目前為專職譯者，從事書籍、繪本和電腦資訊的翻譯工作。

■簡單準則能夠促成集體的行為
 
全世界有兩萬種的蜜蜂，其中絕大多數都離群索居，在地下挖天然巢室住在裡面，也獨自死去。有些種類的蜜蜂，例如義大利蜂（俗稱西方蜜蜂或歐洲蜜蜂），則已演化成能在數萬隻成員所形成的複雜社會中生活的蜜蜂。以個體而言，蜂群當中每一個成員的表現都是差不多的，沒有哪一隻特別突出。然而，從集體的角度來看，一整群蜜蜂卻可以建立複雜的蜂巢來儲存食物及保護幼蜂、維持蜂巢一整年都在恆溫狀態，以及指引其他蜜蜂前往可能有大量食物的地方。日本蜂碰到大黃蜂的攻擊時，會成群結隊包圍攻擊者，快速震動牠們的翅膀，製造熱氣，讓大黃蜂熱得知難而退，以此捍衛牠們的蜂巢，這種防禦戰術有時又稱為「熱包圍」。
 
人在觀察蜂巢這類的精密結構時，通常會以為那是精心策劃下的產物。也就是說，看到某樣設計，就推斷一定有設計師。然而，蜂后可不是什麼高瞻遠矚的君主，牠既沒有規劃能力，也不會指揮大規模的建案，牠只不過是個產卵機器。這一切其實出自於蜂群的行為，而這種行為是因為每隻蜜蜂遵守簡單準則，使彼此行動一致而產生的精密活動。對西方蜜蜂來說，挑選新巢是一件攸關蜂群生死的大事，我們可以從這個例子清楚看到簡單準則如何促成集體行為。春末或夏初，老蜂后會帶領數千隻蜜蜂集結而成的蜂群，會離開老巢來到附近的樹枝上，蜂群會圍成一大圈繞著老蜂后飛。濃密的蜂群會逗留好幾天，集體評估適合築巢的地點，並決定要落腳何處。假如蜂群做錯決定，就無法採集到足夠的蜂蜜過冬，屆時整個蜂群都會死去。
 
湯瑪士．西里（Thomas Seeley）教授寫了一本非常有趣的著作《蜜蜂民主》（Honeybee Democracy），書中描述了蜜蜂如何選擇新巢。首先，蜂群中會有幾百隻偵察蜂往各個方向飛出去，尋找適合的築巢地點。牠們通常會找樹上的凹洞，洞要大到足以容納過冬用的蜂蜜，且離地面夠遠，才能避開陸地上的掠食者。這些偵察蜂共同辨識多達數十個可能的築巢地點。假如某隻偵察蜂發現合適的地點，牠會飛回蜂群，在蜜蜂姊妹面前用八字型舞蹈（又稱為搖擺舞），報告牠的發現。牠把跟築巢地點有關的重要資訊，編入了舞蹈當中。牠跳搖擺舞時的方位所在，便是指新巢地點的方向，跳舞的速度與圈數多寡則顯示該地點的優劣。