一眼看穿怎麼溝通：讀心術大師教你了解男女腦，職場、情場無往不利

〈序章〉單靠五大思維，便能了解男性腦和女性腦的一切
 
了解男女性腦的差異，便能輕鬆讀懂對方的心
◎實現九成「彼此相互了解」之心願

五大思維讓你搞懂男女腦的不同
1.「競爭」和「共鳴」──男性腦想成為第一，女性腦則想跟大家一樣
2.「一心一用」和「一心多用」──男性腦專注於一件事，女性腦則同時進行多件事
3.「邏輯型」和「情感型」──男性腦靠道理行事，女性腦則靠感覺行事
4.「最終思考」和「擴大思考」──男性腦急於下結論，女性腦則重視過程
5.「獨立自主」和「自我聯想」──男性腦認為是他人犯錯，女性腦則認為是自己犯錯

男女性腦策略是最強的商務技能，連對方潛藏的真心話也能看穿
◎從「沒有交集」到「相互了解」的必要步驟
 
第一章　辨別男性腦和女性腦的十個要點──從對方無意識的行動看出腦類型
大腦的性別和身體不一樣!?看出無法從外觀辨別的腦類型的技巧
◎若被外觀的性別所迷惑，便會陷入眼睜睜地看著成果溜走的窘境
從電腦畫面觀察──（男性腦）桌面上的檔案很少　（女性腦）桌面上的檔案很多
喜歡的顏色──（男性腦）如黑、灰、藍等的單一色系　（女性腦）如紅、綠、橘等的多彩色系
在報路時──（男性腦）以距離或方位來說明　（女性腦）以地標來說明
從隨身物品來判斷──（男性腦）包包裡的物品擺得井然有序　（女性腦）包包裡的物品亂成一團
想要的東西──（男性腦）想要物品　（女性腦）想要人
購物時在意的重點──（男性腦）功能或規格　（女性腦）感覺或印象
搞笑時──（男性腦）以捉弄他人來引人發笑　（女性腦）以自嘲來引人發笑
透過傾聽他人說話時的表現來辨別──（男性腦）一語不發地傾聽　（女性腦）一面附和一面傾聽
透過與人交談的模式來辨別──（男性腦）少了動詞就無法繼續交談　（女性腦）單靠名詞也有辦法繼續交談
從主詞來辨別──（男性腦）發言以「我」為中心　（女性腦）發言以「我們」為中心
 
第二章　適用於男性腦和女性腦的「傳達方式」──只要讓大腦動搖，結果便截然不同
根據男女性腦的差異，選擇適當的傳達方式，就能讓對方照你的意思行動
◎順利打動任何人的心的首要步驟
◎猜中對方九成九需求的「讀腦力」

1.主管們的男女性腦策略──提升士氣，贏得信賴
◎提升男性腦和女性腦士氣，稱讚方式不盡相同
◎只要改變主詞，便能加倍提升士氣
◎讓倔強的上司、任性的部屬閉嘴的「增高鞋效應」
◎五秒鐘贏得信賴的責罵法和道歉法
◎女性腦員工靠「商談→連絡→報告」做出成果
◎工作團隊的男女性腦比例，影響績效及成果
◎吸引特定性別的徵人廣告作法
◎計畫不再失算的女性腦式擬訂法

2.業務們的男女性腦策略──讓顧客有購買意願的技巧
◎讓顧客樂意買下你推薦的產品──推銷時間點的拿捏
◎成交率高達九成的男女性腦「交涉法」祕訣
◎「習慣」始終如一的男性腦，取決於划算度的女性腦
◎如果想以增加「口碑」和「分享」為目標，請鎖定女性腦客群
◎對男性腦以資訊推銷，對女性腦以賦予想像推銷
◎回收率顯著提升的「顧客問卷」設計法
◎能夠激發顧客購買意願的「銷售員」所具有的共通特色

3.簡報效益加倍的男女性腦策略──影響企畫、面試成功與否的表達方式
◎男性腦找尋根據，女性腦則相信感覺
◎警告！男性腦所說的「好話」和「優惠資訊」會被誇大三成
◎讓企畫輕鬆過關的簡報密技──運用男女性視網膜特性差異
◎交涉之所以會碰壁，原因就出在傳達的方式
◎影響男女性腦下決定的後援訣竅
◎靠男女腦不同的必殺句，輕鬆拉攏上司
◎面試或提報能否成功，取決於臉和視線的方向
◎有效避免「現場表示OK，給上司看了卻NG」的企畫書

4.溝通的男女性腦策略──從朋友關係到夫妻關係都如己所願
◎了解女性內心話的「行間」解讀法？
◎不善於記住人的容貌，是男性腦？還是女性腦？
◎沉默不語的男女性腦，想法大不同
◎「認知失調」也有助於溝通
◎聯誼活動一無所獲，原因九成九在於腦類型的不同！
◎女性腦突如其來的「討厭」宣言，原因何在？
◎為何「客服人員」大多是由女性擔任？
◎欲鼓勵意志消沉的男性，只要讓他們獨處一晚就行了
◎男女性腦上超市購物的採買路線大不同
 
第三章　三個練習，讓你在雙腦的優勢中勝出──成為男女性腦運用自如的最強工作者
 
如何讓自己的男女性腦運用自如？
◎男女性腦可以做為一種技能，靠學習獲得

練習1　讀取潛藏在話語中的意思
◎「行間讀心法」可以大幅減少夫妻的吵架次數
◎讓犯錯部屬重新振作的最佳激勵法
◎促使部屬成長的稱讚方式

練習2　試著迎合對方的腦類型，稍微改變說話方式
◎善用迎合對方腦類型的「交託方式」，讓重要企畫得以成功
◎只要稍微改變傳達方式，就能順利約到自己喜歡的對象

練習3　有助於學會異性腦的小習慣
◎首度公開我個人的日常練習法
◎在通勤時學會一心多用的訊息讀取法
◎一面購物、一面學會邏輯思考的小習慣

〈結語〉給想獲得更多成果的人

序

　　這是一個判斷你是男性腦或女性腦最簡單的方法。
　　請伸出右手，看看你是屬於哪一種？
　　A．無名指比食指長。
　　B．食指比無名指長，或兩指幾乎等長。
 
　　屬於A的你──是男性腦。

　　讓我來告訴屬於男性腦的你，有關本書的效用吧。本書是透過新觀點──善用存在這世上的兩種腦類型「男性腦和女性腦」的不同之處，將你原有的能力提升至十倍、二十倍的商業實用書。以商務場合為中心，描述各種得以獲得上司喜愛，或是成為受景仰之領導者的方法。事實上，據說擁有領袖魅力的領導者和某些領域的天才，大多屬於男性腦類型。除了商場外，本書也提供許多手法，有助於解決在各種場合，如從家庭到情場等，因腦類型的不同而引起的男女問題。
 
　　屬於B的你──是女性腦。

　　本書所要傳達的，是有關可使「男女關係」更加圓融的讀心術手法。這是一本要贈送給無論再怎麼努力也得不到認同的人、工作老是受挫的人，無法理解戀人、或另一半言行舉止的人──這些於日常生活中飽受「男女之間的隔閡」折磨的人，幫助他們消弭隔閡的指引集。事實上，據說這世上的讀心師大多屬於女性腦。換言之，讀心師的知識和經驗，你也能運用自如。除了商場和工作相關的人際關係外，本書對於飽受戀愛或夫妻關係之苦的你也甚有助益。
 
　　為何從手指的長短可以看出自己是男性腦還是女性腦呢？這必須回溯到你還在母親肚子裡的時候。

　　還在母親肚子裡的時候，接觸到大量男性荷爾蒙的胎兒，無名指會比較長；反之，則是食指會比較長，或兩指幾乎等長。根據英國心理學家約翰．曼寧的研究顯示，一般而論，接觸到大量男性荷爾蒙的胎兒會成為男性腦類型；反之，則會成為女性腦類型。

　　這類天生腦類型的相異，若再結合上人類的「心理」，便是依照我所使用的讀心術區分的男女性腦類型，也就是這本書即將說明的內容。雖說我在此試著以最簡單的方式來判斷腦的類型，在第一章會再做更詳盡的辨別。

　　另外，這項測試還有另一個作用，你察覺到了嗎？事實上，寫於前兩頁、分別給兩種腦類型的短文，表現方式雖不同，內容卻一模一樣。

　　各位不妨試著讀讀看不屬於自己的診斷結果的短文，是否覺得好像哪裡不大一樣？會有這樣的異樣感，正是男性腦和女性腦所引起的作用。你現在所感受到的異樣感，就是一切的原因所在。這般的異樣感，在商務場合上每天都頻繁地出現。

　　屬於男性腦的你，即便以自認為最好的話術推銷產品，屬於女性腦的客戶也絲毫沒有購買的念頭。屬於女性腦的你，即便再怎麼向男性腦上司解釋這企畫有多棒，對方也無法理解它的好。原因很簡單，因為你的想法和話語「並沒有開啟讓對方理解的開關」。

　　所以，我將於本書中告訴大家該如何精準地命中對方的開關，以及任何人都有辦法精準開啟開關的方法。
 
　　為何我會想以男性腦和女性腦為題寫這本書呢？

　老實說，我從高中時期就對人類大腦很感興趣，甚至上了大學、研究所，也選擇專攻應用物理學，持續研究人工智慧。另一方面，我對人類心理產生興趣，也大約是在這個時候。像這樣，由於同時勤於吸收自己原本就有興趣的人類大腦，以及人類心理的知識，最後讓我學會了觀察人們並加以分析，使對方得以按自己的意思行動的讀心術。

　　我想在本書告訴大家，至今鮮少披露、可以大幅提升讀心術命中率的終極技巧──「看出對方是男性腦還是女性腦，精準地發動讀心術的方法」。

　　事實上，最近針對管理階層所開辦的商務研習會，就以「男性腦和女性腦」這個主題最受歡迎。這也證明，讀心術今後將愈發受到企業和社會的矚目。因為，可以讓他人按你的意思行動的最強技能，如今正在企業高層當中被廣泛應用。

　　如果擁有這項技術，無論在販售、經營、交涉、簡報，還是公司內部考核……等各類場合，都能獲得成果。

　　只要學會男性腦和女性腦的差異性，並加以活用。只要學會這項技能，你也能成為商業場上最強的人。