給年輕人不出錯的50個工作習慣：為何隔壁同事可以優雅工作，而我卻陷入忙亂的惡性循環?

　　你是不是常常陷入類似這樣的忙亂中？本書作者教大家避免忙亂應該做的準備及具體因應對策，讓你不管生活或工作，都能優雅不出錯。

　　◎以下這些人，都該看這本書！

　　不到最後一刻，做任何事都可以無限拖延的人。
　　做事容易沒有幹勁的人。
　　明明拚命在做事，卻老是被打槍說「不是這樣」的人。
　　被無能上司耍得團團轉，工作永遠做不完的人。
　　常常為了找東西或忘東忘西而煩惱的人。

　　◎常忙亂出錯的人，有哪些症狀？

　　症狀1截止時間快到了，才開始做事
　　症狀2缺乏動力，不知為何而戰
　　症狀3常做「欲速則不達」的蠢事
　　症狀4遇到困難的事，很難跨出第一步
　　症狀5喜歡承擔所有事，工作量超過負荷
　　症狀6對忙碌上癮，把「好忙、好忙」當做口頭禪
　　症狀7盲目樂觀，總認為船到橋頭自然直，結果……
　　症狀8反正做不完就加班，事情總是處理到天昏地暗
　　症狀9沒有計畫，想到什麼就做什麼
　　當你發生以上症狀而陷入忙亂中時，
　　做事自然不會有品質，更不會要求細節，
　　最後的結果往往是做白工，如何脫離這樣的循環，你得……

　　◎你的忙亂罩門是哪一種？

　　當人忘記聆聽自己的心聲，只埋頭眼前的事情時，就容易忙亂出錯。通常容易出錯的情況，大都限定在以下三種情況：

　　● 事前準備不足
　　● 時間管理不足
　　● 風險預估不足

　　只要大家能夠掌握自己的罩門，就能夠找到因應對策，擺脫「忙亂出錯」的循環。

　　◎想要避免陷入忙亂的惡性循環，我該怎麼做？

　　要改善容易忙亂的情況，就是要了解自己為什麼會忙亂。在本書中，作者會教大家5大步驟，就能破解這些罩門的解決對策，不管生活還是工作，我們都能輕輕鬆鬆，不再緊張。

　　第一步　避免忙亂的9個準備動作
　　要有敢於暫停的勇氣
　　重新思考，並找出根本原因
　　明確設定自己的「合格基準線」
　　別執著於細節，先掌握工作的概略面貌
　　做最壞打算，你才會有好結果

　　第二步　找回你的主導權及節奏
　　每天早上到公司，花5分鐘寫今天的工作清單
　　除了截止日，也要設定開工日
　　你得特別注意工作的隱藏期限
　　一條龍式的分工，以免被配合單位「卡關」
　　每天給自己15分鐘，檢視今天的細節

　　第三步　這樣溝通，任何人都會聽得懂！
　　開會離題又拖延，你該怎麼說才不會得罪？
　　學會勇於說「不」，不要當老好人
　　忙不過來請人幫，你該怎麼說才有效？
　　提出你跟他的共同的問題，就不會孤立無援

　　第四步　行動要優雅，你該有哪些計畫和習慣？
　　前一天先準備，並將每天要做的事情模式化
　　訓練自己「不思考」就下決定
　　要喘口氣，你得學會計畫性悠哉
　　利用空檔思考，你也能累積豐碩成果
　　找出規則失控的週期，定期保養

　　第五步　遇到緊急事件，如何不陷入出錯的循環？
　　用重整時間，扳回延遲的進度
　　不斷發生失誤時，試著全部喊停
　　將工作分四類，就能安排誰能幫忙
　　隨時確認工作目的，才不會偏離目標
　　找出忙亂徵兆，請他人幫忙提醒

◎結論

　　本書是為了讓人能夠保持冷靜、腳踏實地、穩健前進所寫的一本書。
　　只要養成書中的這些習慣，就能為你的工作和人生帶來美好的變化。

名人推薦

　　商業週刊、蘋果日報職場專欄作家　謝文憲
　　全職文字工作者與讀寫訓練講師　Zen大　優雅推薦

作者簡介

吉山勇樹

　　Hybrid諮商股份有限公司總裁。

　　大學時代曾參與過創新企業創業及營運，畢業後在知名通訊事業公司擔任新興事業開發負責人。以計畫經理人身分活躍在以虛擬行動網路（MVNO）為主的行動系統解決方案、客戶關係管理（CRM）戰略規畫及建立新營業部門等各項計畫上。

　　之後，歷任過教育人才顧問公司董事及董事長，接著獨立創業。除了一年花超過兩百天時間為各企業、團體舉辦研習及演講，在組織活化、業務改善、企畫諮詢、減少加班與增加業務效率等方面，也協助兩百家以上企業並獲得實績。現在正與日本國立大學共同籌措推動社會人士基礎力事業（經濟產業省），並進行多面向的推廣活動。

　　包含銷量超過12萬本的《犀利員工零加班！3倍效率工作術》在內，發行過多本暢銷書。此外作為終身事業，也擔任處理中小學生及親子教育問題的非營利機構日本教育再興聯盟理事、推廣議員實習助理的非營利機構JP顧問委員與奈良縣活化計畫IMA-NARA主辦人。私下從事超過17年的音樂活動，同時也致力於香檳酒的普及和啟蒙，2012年受法國香檳騎士團頒發榮譽騎士勳章，2013年受法國軍刀騎士團授與劍士位階。

　　主要著書有《犀利員工零加班！3倍效率工作術》、《一定做得到的效率工作法》、《搶得先機！提升3倍效率的工作預測力》等多本書籍。

譯者簡介

易起宇

　　台大經濟系畢業。日劇迷，自學日文超過10年，平時以在網路上幫網友翻譯日語為樂。

第一章　常忙亂出錯的人，有哪些症狀？
 
症狀1　截止時間快到了，才開始做事
 
常常忙亂出錯的人，最具代表性的症狀，就是除非期限快到了，否則他們無法開始做事。
 
照理說，工作應該是越早完成越好。但是從許多企業看來，容易忙亂的人會很難開始做事，可能是因為他們提不起幹勁，也有可能是因為他們沒辦法專心工作。
 
而且，這些原因與症狀又會相互影響，只要不打破這種惡性循環，忙亂的惡習就會無法消滅。
 
讓我講得更具體一點。人只要提不起幹勁，工作時間就會越拖越長。要開始處理以前需要很多時間，開始動手到進入狀況，又需要很多時間。
 
長時間下來，人們就會不斷累積疲勞。一旦累了，也就沒辦法集中注意力。
 
因此，只要是需要集中精神處理的高難度工作，或是需要專心思考的事，人們就會一直拖延。結果就是截止期限越來越近，因而陷入瀕臨期限才開始忙亂處理的惡性循環裡。
 
如果把循環過程整理得清楚一點，就會變成這樣：
 
人因為工作期限快到了，而變得很忙亂
→超時工作
→不斷累積疲勞感
→精神沒辦法集中
→想要趕快解脫（沒有幹勁）
→最後因為瀕臨期限而變得更忙亂
 
老實說，以前我在當上班族的時候，也曾經讓自己陷入這種惡性循環中。
 
☼不想常出錯，一週至少一天睡滿八小時
 
對以前還在當上班族的我來說，每天加班與熬夜，都是很理所當然的事。但是長久下來，我開始有睡眠不足的問題，沒辦法集中注意力。也因此，我開始沒辦法兼顧一些原本可以處理好的工作細節和品質。因為當時的我，是以這種狀態在工作，所以每次主管在檢查我的工作成果時，我都會得到「這樣不行」的回答。
 
不過，當時完全變成廢物員工的我，某天卻遇到了轉機。有位主管跟我說：「你給我一星期找一天睡滿八小時吧！」我想當時的我，八成已經滿臉倦容到讓人看不下去了。
 
就我的理解，主管的意思是要告訴我，我應該消除疲勞，恢復原來的能力。所以後來我就訂定一個禁止加班日，一週至少一天，準時在六點下班，簡單吃吃晚餐，晚上十點就上床睡覺。只要睡到早上六點，就可以睡滿八小時。為了養成這個習慣，我有時會在回家前先去給人按摩，或是慢跑一下再回家，以幫助入眠。