頂尖CEO的前瞻力:聚焦思考、磨鍊品格,早一步掌控全局

頂尖CEO的前瞻力:聚焦思考、磨鍊品格,早一步掌控全局
定價:320
NT $ 109 ~ 288
  • 作者:迪克‧柯羅斯
  • 原文作者:Dick Cross
  • 譯者:陳中寬
  • 出版社:商業周刊
  • 出版日期:2015-05-05
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9866032930
  • ISBN13:9789866032936
  • 裝訂:平裝 / 208頁 / 25k正 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

亞馬遜讀者星級評等:5顆★滿分
突破困局、再創競爭優勢的經營之道,別等當了CEO才開始學!
CEO怎麼想、怎麼做,一次告訴你!

  哈佛大學設計學院「中階總裁課程」主持人,指導超過100位CEO,
  歷任9間公司的CEO,讓瀕臨倒閉的公司起死回生的
  管理達人迪克‧柯羅斯獨門傳授:聚焦思考、磨鍊品格的領導學。
  每週3次、每次60分鐘,打造追隨力,站上事業新高峰!

  這樣想,顧客變熟客、平凡公司變長尾企業
  ※員工左右腦思考大不同,不能用同一套激勵法
  ※別急著看報表!數字只能用來驗證,不能給你未來
  ※團隊工作不是萬靈丹,使用不當反而拖慢進度
  ※產品不再是重點,要給顧客更多附加利益

  這樣做,員工變熱血志工、工作氣氛更活躍
  ※找到可信任的夥伴,幫你克服恐懼和狂妄
  ※別再當總教練,改當捕手,接納員工好點子
  ※位高不代表學問大,把自己當成首席學習者
  ※以身作則達成目標,讓員工樂意傳頌你的故事
  ⊙獨家公開作者擔任CEO幫助公司轉型的成功案例!

  中高階主管、創業者、有志成為經營者的人,絕不能錯過的新世代領導學!

  阿原品牌創辦人江榮原、星醫美學集團董事長林信一、team+(互動資通)創辦人郭承翔 專文推薦

◎本書特色

  1.橫跨學界、業界,經營資歷超過25年

  作者擔任過哈佛大學設計學院「中階總裁課程」主持人,以及9間公司的執行長,成功結合「經營管理」的理論與實務經驗,說服力十足。

  2.具啟發性又激勵人心的新世代領導學
  獨創「思考聚焦法」+「品格磨鍊法」,提供現任及未來的經營者,讓企業永續經營的致勝關鍵。

  3.篇幅短,內容輕鬆易讀,隨身學最方便!
  最簡單的文字+最精簡的篇幅+最扼要的指引,方便忙碌的經營者、創業者以及中高階主管抽空閱讀。

  4.作者擔任CEO幫助公司轉型的成功案例大公開
  每次接手經營公司,皆有亮眼成績,究竟作者是如何辦到的?精彩解答就在書中。

◎國際名人推薦

  「迪克‧柯羅斯懂得看破眼前的表象,看出其他人忽視的規律。這是一本非常好讀的書!」

──約翰‧C‧亞當斯(John C. Adams)
汽車地帶(AutoZone)公司前董事長兼CEO

  「我見證過迪克‧柯羅斯在四家布雷肯里吉集團的公司中,施展逆轉局勢的魔法。迪克這個人與他的工作方式,一點都不平凡。他在本書中用引人入勝的方式,告訴你要怎樣才辦得到。」

──賴瑞‧威廉斯(Larry Williams)
布雷肯里吉集團(Breckenridge Group)創辦人兼管理合夥人

  「迪克的本領,是可以居高臨下,用整體觀點去檢視一家公司,並且有意義地分析這家公司的領導問題,坦白說這是一項革命性的能力。這本書說明了他歷任九家經營不善公司的CEO,如何發掘這些公司的優秀潛能,並且教導他人如何做到同樣的事。這是本無比珍貴的書!」

──WM布‧懷特(WM Bew White)
夏日經典家具公司(Summer Classics)董事長兼CEO

  「你覺得自己懂得領導公司嗎?等看完這本書、做到迪克教你的事再說吧!二十五年來,他率領公司反敗為勝、教學、顧問的經驗所累積的洞見,十分清楚又吸引人,任何領導者只要向他學習,都會有如虎添翼的成效。」

──約翰‧歐斯古德(John Osgood)
彎刀資本(Cutlass Capital)共同創辦人與管理會員

  「很少有人如此有見地和真誠,讓人很自然就照著他的建議,他怎麼說,你就怎麼做,迪克‧柯羅斯就是這樣的人。跟著本書的建議做,就能學會如何成為非凡的領導人。」

──泰‧基塞爾(Ty Kiisel)
《富比世》雜誌專欄作家,Lendio.com內容行銷總監
《辦理商業貸款:為公司募資》作者
 

作者介紹

作者簡介

迪克‧柯羅斯(Dick Cross)


  維吉尼亞大學建築學士、哈佛及哥倫比亞大學商學碩士。早年與多位知名哈佛商學院教授共事,擔任管理顧問。其後自行創立管理顧問公司,在1990年代初期,為投資人經營表現不理想的企業以及擔任私募基金合夥人。曾在哈佛設計學院的主管課程(Harvard GSD Executive Program)開設「中階總裁課程」(Mid-Tier Presidents Course),並擔任5年的課程主持人。

  迪克‧柯羅斯協助經營不善的企業,推動轉型和第二波成長,已有長達25年的經驗。曾擔任9間公司的總裁或執行長,指導過100位以上的企業執行長。現今於數個企業、慈善機構與公民組織的董事會服務。他演講時生動活潑、引人入勝,非常喜歡與觀眾分享企業背後的故事。著有《放手經營吧!經營優秀公司不如你想像的難》。

譯者簡介

陳中寬


  台大外文系畢,美國蒙特雷國際學院會議口譯碩士,現為專業口筆譯。翻譯作品包括《正妹CEO》、《他們的人生,我的談判課》、《為什麼數字愈管理,業績愈不理你?》與《發揮影響力》等。
 

目錄

推薦序 弱水三千,你取哪一瓢? 江榮原
推薦序 更美好的領導方式 郭承翔
推薦序 帶領CEO身體力行的一本好書 林信一
致謝詞


序章
1  管理公司並不是全職工作
2  CEO的角色不再是指揮和控管
3  CEO只做兩件事:聚焦思考、磨鍊品格
4  真的只要六十分鐘?

Part 1  CEO思考聚焦法
5  思考公司整體,要先問對問題
6  因應不同階段,調整領導風格
7  從信封背面檢視你的公司
8  發掘數字背後的顧客特質
9  附加利益比產品還重要
10 打造一家任務導向的公司
11 給顧客更多情感體驗
12 答案不在數字裡面
13 讓公司再生的魔法
14 鼓勵員工冒險,去除保守文化
15 治療公司,要用中藥還是西藥?
16 要行動力,不要執行力
17 強化執行、策略和遠景三者的平衡
18 把策略與執行變簡單
19 團隊工作,反而消耗公司生產力?
20 創造獨特性,讓社群幫公司做生意
21 激勵創意型員工,要以身作則
22 思考,才能帶領公司不斷轉型

Part 2  CEO品格磨鍊法
23 公司成敗取決於CEO的品格
24 真誠的CEO,讓員工願意貢獻熱情
25 領導力,就是你的內在本質
26 恐懼和狂妄,是經營的毒藥
27 在關鍵時刻做關鍵抉擇
28 謙遜和勇氣,能為公司帶來正能量
29 把金字塔倒過來
30 別成為孤獨的領導者
31 年輕員工想當的是志工
32 你完成的是本分,不是責任
33 嘗試錯誤,才有機會成為佼佼者
34 值得別人仿效的領導者
35 你就是傳奇

終章
36 公司也需要「愛」的力量
37 你值得大家信任嗎?
 

推薦序

弱水三千,你取哪一瓢? 江榮原


  經營企業是一場證明哲學有用的演出,有方法、能論述並足堪複製。經營人絕對要以一個有機體自居,「有機」是什麼,就是敢自我毀滅,又能隨順環境生態自由重生的機遇。

  「阿原」在二○○五年成立,當時也剛好是法國歐舒丹把馬賽皂引進來,和昂貴的保養品放在一起;英國LUSH皂則以香噴噴的高營業額,雄踞台灣各大百貨公司。本地高檔清潔用品則在工研院領軍、農委會支持之下,以竹炭和無患子蔚為風氣,一時間「洗」的產品變成流行。我沒跟著起舞競豔,反而逆向操作,帶著團隊鑽進台灣底部,從耕耘、土地、農作上面,尋找人、工業與感情的交流,當這個交流被證明能使產品超越C/P值,變得耐人尋味,阿原的肥皂於是產生文化感,這樣的產品我稱為「文化產品」,這樣的行為當然就叫作「企業文化」。在一個已經很成熟、難再有創意的清潔產品市場,肥皂居然還能增生出一脈「清潔文化產業」的風情,短短幾年從台灣蔓延至亞洲許多國家……

  我是用自身的經驗來認同,並呼應迪克•柯羅斯新作《頂尖CEO的前瞻力》要拋給讀者的觀念。作者一針見血、直指核心地說,成為優秀的CEO,就是要做好兩件經典的功課:「思考」與「品格」。「思考」會影響企業發展的深度與廣度,它是哲學的源頭。「品格」則牽動員工的追隨與熱情,更是文化優劣的關鍵因素。

  台灣很多企業都有執行長,卻一直欠缺才高八斗、德高望重級的人物使人仰望,我們看到許多執行長氣喘吁吁在領軍品牌或企業,一下子要跳到市場發表商品,一下子要站到火線上辯護政策,更多時候要絞盡腦汁賺錢。迪克•柯羅斯說CEO無法發揮最大貢獻的原因,是不斷浪費時間做一些與自己最大責任不相干的事,這個責任就是透過「思考」與「品格」管好自己和自己的公司,而不是自己從技術層面去執行專業經理人應該執行的人、事、物。

  弱水三千我取一瓢而飲,經營管理之書汗牛充棟,如果你一年只能讀一本書,那麼就把別的書籍拋開,僅閱讀這本書,隨之演練必有所進。這是「有力、有愛」更是「有機」的書,原來頂尖CEO不要做太多,但要想很多。

   (本文作者為阿原品牌創辦人)
 

內容連載

第4 真的只要六十分鐘?
 
我的演講中,引起最多人驚呼、最無情的質疑眼光的一個看法,就是:CEO該有的工作時數根本不到一份全職工作的時數,而且少很多。
 
大部分的CEO都會花很多時間去做那些他們躍居上位前就會做的工作,像是財務管理、銷售、生產、研發等等。其餘的時間,則有很大一部分是花在與公司外面的人――包括投資者、貸款方、業界媒體、供應商與政府――說明公司狀況。這個工作往往造成極大的壓力,因為必須粉飾太平,把情況說得比實際好。剩下的時間,則通常用在行政事務上,包括簽核文件、重整團隊、核准其他人的決策、代表公司發言等等。
 
以上列出的工作,沒有一個與CEO真正的職責――經營公司――有太大的關聯。你拿薪水並不是要做這些事,你該做的是為公司開展未來道路,帶領公司站上更高的顛峰,預見並避開道路上的陷阱,還要確保你所得來的成功可以長期持續下去。
 
達成這些目標,才是CEO工作的最高境界。除非你待的是小公司,否則其他的工作都可以、也應該指派給其他人。
 
整體性的思考以及培養帶動公司氣氛的人格,是CEO工作的兩大課題,但這兩件事並不會占用你全部的時間。事實上,做好這兩件事最有效的方式是短時間、高頻率、高強度。這樣一來,就有許多時間留下來讓你自由運用。
 
可是要當個負責任的 CEO,深刻思考與培養人格是缺一不可。這兩件事都需要你全心專注,也要循序漸進慢慢學習。
 
可以把當CEO想成是游泳練身體。一開始你一定游不久,動作笨拙不流暢,甚至讓你開始懷疑自己究竟會不會進步。可是只要你持之以恆,就會愈來愈有耐力、愈來愈堅持、愈來愈享受。你的動作變得更加流暢自然,開始有了感覺自己在水中輕鬆優游的短暫時刻。最後,定期的游泳時間所帶來的享受,就會成為你生活的一部分,變成你保持心情樂觀、工作效率與個人成長的必需品。每次練習游泳超過一個小時的人並不多,其實也不需要這麼長的時間,只要持之以恆、保持專注就行了。
 
做一個優秀的CEO,也是一樣的道理。
 
如果你一開始是一週三次、一次二十分鐘,專心思考公司營運的整體與你所表現出的人格,慢慢累積下來,就可以逐漸變成一次一個小時。在這個過程中,你會發現自己更有活力,也會知道自己的工作表現變好了。
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