職場求生存，你一定要讀懂對方的表情：撥開馬卡茸，光聽還不夠，看穿表情才能摸透心意

　　溝通的方式有很多種，一般我們都認為直接面對面的溝通是最有效的方式。但是在面對面溝通時，只有適時傾聽與開口說這麼簡單嗎？其實非語言溝通也不容忽視喔！透過對方的臉部表情、肢體動作、與我們之間所保持的距離...等，都傳遞出其內心真實的訊息；反倒是嘴巴上所說的話，可不是句句屬實喔！想要百分百解讀對方心意，就要懂得察言觀色！只要用心觀察這些顯露在臉部五官及肢體上的細微動作，便可迅速讀懂對方真正的意思，讓自己在人際往來的溝通應對上更為順暢，甚至在各種社交場合中取得主導地位。

本書特色

　　1.結構簡單明瞭；針對臉部五官，就「微表情」的部分來深入解析。
　　眼睛 x 24 種(眼睛上揚/視線轉移/眼睛往上吊...)
　　眉毛 x 14 種(皺起眉頭/抬眉/挑眉...)
　　鼻子 x 9 種(鼻孔撐大/鼻頭上的汗珠/皺鼻子...)
　　嘴巴 x 28 種(抿嘴/嘟嘴/口乾舌燥...)
　　下巴 x 7 種(下巴抬高/下巴壓低/輕托下巴...)
　　耳朵 x 5 種(拉扯耳垂/搔弄耳廓/摸耳朵...)
　　脖頸 x 6 種(脖子挺直/按摩頸部/抓頸窩...)
　　頭部 x 14 種(頭部傾斜/用手托住頭部/拍打前額...)
　　全臉 x 25 種(額頭冒汗/單眼微眯，單側嘴角上挑/面無表情...)
　　笑容 x 23 種(假笑/狂笑/獰笑...)

　　2.解說簡單易懂；對於各個微表情的說明，精闢扼要，方便讀者速查，擷取重點。

　　3.適度穿插情境漫畫，增加閱讀趣味。

　　在職場上，溝通力是非常重要的基本技能，不論是對內與上司、同事或下屬商討工作事務，還是對外與廠商、客戶協商或洽談合作計畫，若能正確地解讀對方的微表情，不僅能事半功倍，還能有助在犀利的職場叢林中生存下去！

　　表情百百種，但你都看得懂嗎？
　　◎讀懂臉部表情，看穿對方內心的真實想法
　　◎正確解讀微表情，搶佔人際溝通的先機
　　◎練就一見穿心，讓你在溝通協調上揪順心

　　職場的往來進退如虎口，聰明說話才能明哲保身！

第1章　眼睛的秘密：開啟通往心靈幽徑的窗

擠眼睛是一種默契的表現

在同學聚會上，看到兩名男同學在互相擠眼睛，你不會懷疑他們之間有什麼不可告人的關係吧？但你一定知道他們正醞釀著餿主意，接下來肯定又會上演什麼整人的遊戲。

解讀：心有靈犀

所謂的擠眼睛就是我們常說的「使眼色」，通常是一個人向另一個人快速地眨了一隻眼，這種表情多半出現在多人的聚會當中，因為兩個人的時候無須做這種表情。

當兩個人達成了某種共識後，他們需要將這種默契表現出來，或許是剛剛想出來的壞點子，也或許是正在交流著別人不知道的秘密，所以為了避免被別人發現，通常都會選擇用擠眼睛這種快速又不易被察覺的方式。

iCatch
擠眼睛這個表情，看似簡單易懂，但在應用的時候也要運用得宜，當有人向你擠眼睛，或看到另外兩個人在使眼色的時候，就要心中有數。
(1)    當你闡述了某種觀點或意見後，如果看到有人在向你擠眼睛，那麼他是在表示贊同和支持。
(2)    在一個你不熟悉的商業聚會場合中，若發現兩個人之間出現了這樣的表情，那至少說明他們之間是很熟識的，千萬不要忽略這一點，這很有可能是一條有價值的商業資訊。

眨眼不是一個隨意的表情

多年前的《國外醫學情報》上曾經記錄過這樣一段文字：“美國紐約消息：在眨眼的一瞬間，大腦記錄並加工處理了資訊。”如今我們又該如何解讀「眨眼」這個表情呢？

解讀：眨眼的頻率有玄機

眨眼是人們每天都會重複數次的動作，但如果仔細地觀察就能發現這其中的奧秘。在一般情況下，每個人眨眼的頻率和方式都是不同的，但不同之中也存有相同的規律。

(1)    頻率變化時，謊言進行中。研究指出，人在說謊的時候，眨眼頻率的變化十分明顯，是一個先慢後快的過程。假話脫口而出的時候眨眼的頻率會下降，而說完假話之後，眨眼的頻率就會飛快地上升。

(2)    眨眼頻率加快說明你很焦慮。在一些特殊的環境下，比如工作面試，同樣會出現眨眼頻率加快的現象，就算此時沒有說謊，那也說明你現在非常的緊張，在擔心自己的表現是否失常，已經出現焦慮的情緒了。

(3)    快速眨眼表明注意力不集中。加拿大滑鐵盧大學的神經學專家們的研究結論指出：對於那些失神的人來說，眨眼這一個動作就好像幫他們與外部世界建起了一道「生理防護罩」，可以暫時遮蓋不願意看到的資訊。

換句話說，人們下意識地閉上眼睛，是企圖減少外界資訊的輸入，說明此時他的注意力並沒有集中到當前的事件中。