推薦序一
及志在我
黃麗燕 李奧貝納集團執行長
願景,多麼令人迷惘又憧憬的兩個字。
然而,在21世紀的今天,無論是企業、品牌、乃至於國家,這兩個字是每一個創立者、經營者、領導者一定要放在心上的名詞,因為描繪願景,就是讓人們知道你的存在,將帶領大家到達什麼樣的美好境界。如果你無法說清楚講明白,那麼人們也有絕對的權利質疑你的存在,拒絕你進入他們的生活中。一如薇雅在一開始所說的:「要成就怎樣的未來,必須描繪清晰的願景。」
身為一個企業的領導人,身為一個專為客戶經營管理品牌的廣告人,我深深被薇雅這種傳道士精神所感動,她將自己多年來經營品牌的經驗與近年來專注於個人教練的專業所累積成的珍貴能量,並以她長年敏銳的洞察力與細膩的說故事能力,告訴我們這兩個字的重要性,以及她對於協助人們找到清楚願景的專業與熱情。
而更令我驚喜的是,薇雅超越了企業與品牌經營的層次,從國家發展的角度來闡述願景的形成與落實,以新加坡的政策發展、教育體制、都市建設、金融投資、自然景觀……多元面向的實例,來印證在一個清晰而創新的願景下,能構築一個彈丸之小,卻耀眼如寶石的國家。
我反覆咀嚼著薇雅所說的「Mighty Me」,以及她那些深刻的提問:我是否有未實現的志向?我是否期待改變?下個10年的遠景?我是否有決心擁抱未知或邁開行動?我是否已做好領導自己或團隊,踏上實踐願景的準備?
Yes, Yes, Yes.如果你的答案也和我相同,就讓我們一起與薇雅展開一場及志在我的極致體驗吧!
推薦序二
超越星馬願景力
郭國榮 喬大地產開發/ 喬大文化基金會董事長
薇雅是我多年好友,她過去的職場經歷是華人的驕傲,非常卓越也極難被複製。在我創業過程中,她很多觀點都幫助我更清楚自己該完成的志向,也更堅定自己該執行的目標。
這次非常榮幸能為薇雅的新作《看見星馬願景力》寫序,也透過書中關於人生價值的十項提問以及星馬發展的成功經驗,重新審視了自己胼手胝足、一路走來的專注與堅持,並且勾勒出下一個事業與人生的願景。
從新加坡與馬來西亞的案例中可知:一位優秀領導者對國家未來願景的規劃將決定這個國家發展的前途。
新加坡的多語言優勢,廣納人才進入新加坡政府就業服務,並用高道德的標準管理人民,使得新加坡這個蕞爾小點能發光發熱。
台灣與新加坡同為島國,客觀條件不相上下,應該多方借鏡、學習、超越!
推薦序三
深刻的練習與省思
謝馨慧 奧美公關行銷公關事業部董事總經理
薇雅現在是國際認證的專業教練,但她應不知道,早在二十年前與她在同集團共事,不時問她工作問題時,這位前輩兼學姐默默為我解惑,已經成為我的個人教練!
這一路走來,她從台灣走向國際,看管一個全球企業四分之一的事業體,她對自己要成為「願景行動者」的意志如此堅定,從她工作、家庭到生涯的每個面向,沒有一處不實踐!
從薇雅在星馬生活的體驗、分享、歸納,星馬從大願景出發、制定可行策略、領導投入承諾、全民務實行動,已展現強大的具體成果,傲視世界。可是,此書最好的部分,卻是薇雅在文中的每個章節,嘗試導引讀者對照星馬的發展,逐一檢視自己願景的那些好問題,我享受於那種邊讀邊學邊檢視自己對願景方向、目標明確與否,而且是否已逐步實現的過程,是深刻的練習跟省思。
立志成為一個專業經理人及領導人們,透過薇雅的演繹,這本書無疑提供了良好的案例及範本,我們不必凡事從錯誤中學習,學習星馬是怎麼做對的,更是高效率與效益的作法。
推薦序四
世界舞台往星馬移動
Colin Tan(陳國良)星馬地產培訓與諮詢專家
我從事地產管理投資培訓事業10多年,也教練數千名地產咨詢顧問「如何成功打造百萬人生」,因此長期關注新加坡、馬來西亞、中國、香港,以及東南亞地區的房地產發展趨勢,乃至於整個國際社會的投資脈動。
近幾年,因為亞洲經濟的快速成長,包括香港、新加坡、台灣各國政府對於房產投資,都有「打房」的措施,採取較為嚴格限制的條件,以政策面抑止投資過熱,避免泡沫經濟,新加坡政府更是在這方面即知即行,有一整套配套措施,導致房地產投資者轉而尋求投資條件相對寬鬆的海外地區。
而馬來西亞鄰近新加坡、生活文化接近、大型建設與經濟開發計畫正在進行,以及歡迎外資進駐的種種有利條件,近年來廣受國際投資者的青睞。
事實上,馬來西亞的崛起,確實將世界經濟舞台往亞洲的東南亞移動,眾所矚目的大馬伊斯干達經濟特區,整個開發計畫面積相當於三個新加坡大小,未來將成為新加坡知識經濟的後盾,緊密連結成為東南亞最繁榮富庶的現代化經濟特區,預料將有無數的新移民到此尋求機會、創立新天地。而先行的典範──新加坡,並未因此失去她的榮光,雖然投資成本增高,但物業管理的制度完善、基礎建設完整、生活機能方便、優質的教育環境,與開門見樹的舒適空間規劃,使得新加坡的房地產增值潛力仍然年年攀升,吸引全世界金字塔頂端的人才,這也是新加坡傲人的競爭力。
Viya(薇雅)正是這些聚集在新加坡,因為國際企業外派而來的專業人才。她後來也在新加坡停駐,並成為幫助人們找到圓夢舞台的願景教練,繼續她人生中另一階段的教練和顧問事業。Viya是我們公司的企業顧問,協助我發展公司成功成長的商業模式,她同時擅長地產投資的策略性研究,曾說過,很驚訝一座城市的發展這麼精細,每一區的定位、未來願景可以事先擘劃的這麼清楚,而政府也有貫徹執行的魄力,目標一致地完成規劃藍圖。
在新加坡投資地產,相對的是比較清晰的,投資者只要熟悉政府的國土規劃願景,再配合自己的投資目的,通常就可以順利找到合適的投資標的,而從事這一行的地產經紀人,首要專心做好專業服務就可能成功。難怪Viya在書中提到「在全球的華人圈中,這幾百萬人相對是幸福的,人民不必擔心國小,卻可以築個大夢,勇敢實現。」
Viya《看見星馬願景力》一書,從星馬國家成功的規畫個案,結合及志教練的理論與引導手法,從國家的願景力量扣連到個人,進而引導使你產生願景行動力,勇敢檢視自己,成就自己的人生願景。
不知道你是否也會有前幾代華人祖先「移動」找機會的念頭,歡迎你一同來到星馬,看看美麗新世界!
導論
創造看見與實踐夢想的舞台
要成就怎樣的未來,必須描繪清晰的願景。
這是新加坡這個「小紅點」教我的大學問。
在這個全球最國際化的國家之一,我找到內在呼求改變的蓬勃力量,因而成就了我嚮往的人生第二事業──「願景教練」。
我看見改變國家與個人的動力,歡迎你參與實踐夢想的體驗之旅。
開啟黃金拱門
因緣際會的2007年底,我和曾任職媒體工作20年的老公,以及當時中學一年級和小學三年級的兩個兒子,一起被大人小孩都熟悉的麥當勞總部,外送到暱稱「獅城」的新加坡,成為旅新僑民,管理亞太中東非洲區域,20多個國家的品牌與行銷活動。
從那個繽紛耶誕開始,銷售漢堡可樂,創造凱蒂貓可樂杯熱潮,傳播歡聚歡笑每一刻的著眼點,不再是台灣,而是四分之一個地球,這個契機,拓展了我成為國際專業經理人的跨文化視野。
新加坡是我和家人的第二個家園,除了花園城市、購物天堂和多元種族文化這些大家耳熟能詳的特點外,我還看到了新加坡深層的底蘊,那是一種勇於冒險開創的精神,堅毅的執行力與寬容兼具的胸襟,這種獨特的人文特質正是創造島國奇蹟的靈魂。這個城市發展的軌跡交織著不同世代移民築夢的故事,一磚一瓦皆文章,箇中城市美學值得細細品味。
在新加坡居住超過五年,我們共搬了三次家,就為了經驗不同的生活圈,從名校林立的武吉知馬,坐擁豪華海景的聖淘沙,到悠閒自在的東海岸,加上小孩們學校座落位置、辦公的地點……生活圈幾乎涵蓋新加坡東西南北中區。
我的兩個兒子,跟許多遠赴海外就學的孩子一樣,在懵懂摸索中展開一段嶄新的學習旅程,學校試了一個又一個。
告別台灣從五歲開始抽籤排隊,升學率掛帥的私立學校,我們收拾行李,賣掉房子,毅然前進,我們篤信教育的價值絕不只是成績,人生最寶貴的是透過歷練來豐富自己的故事,有機會讓孩子敘述不一樣的故事,何樂不為?
與國際接軌的多元教育
來到新加坡孩子們由原來的中文頻道,轉換為英文頻道,進入當地國際學校就讀,哥哥適應的很好,自信又開朗的澳洲教育,背包客冒險獨立的訓練方式,讓他快樂地念了六年,一路準備到高中畢業。
小兒子則是小學三年級轉學的,嘗試新加坡不同國際學校的學制,剛開始先進入澳洲學校,之後轉到美國學校。小六時因為表現挺有台灣人的才情,他拿到人生的第一「桶」美國學校頒發的獎學金,賺了幾十萬台幣的學費。老師卻說,他上課老是用腳尖轉著他的Crocs,無聊的等別人做完練習。美國小學的教育理念重視啟發性教育,尊重小孩性向與個別能力差異。
「不然就從六年級跳到七年級好了。」老師建議。「可是他的個頭小,那些發育不錯的女同學,會把他當可愛的小弟弟,以後恐怕會造成他對兩性關係的心理障礙。」
這不得了,看來是個難題。
我跟小兒子商量要進新加坡當地學校就讀,因為當地學校的水平有口皆碑,教育部卻回說:「要念就得降到五年級,因為六年級已經要總復習,準備小學離校考試,我們不會分發國際轉學生,除非有學校破例收他。」
這一升一降之間的學制不同,會因此延遲兩年,茲事體大。新加坡對自己的教育水準一直挺自豪的,連美國都來新加坡「觀摩學習」。
這時候新加坡朋友們開始伸出援手,先是偶然的機會知道某個明星小學六年級出了一個空缺,學校同意為他一個人準備轉學測驗,除了英文,數學外,還要考中文和科學,差不多是PSLE離校考試的科目了。
前三科還不成問題,科學由於課程內容和程度差距太大,考試前要加緊進度。還好兒子好強,知道機會難得,好朋友替我找來了一位在小學任教科學的女老師,帶著課本,跟他面對面坐了兩天,硬是把一兩年差異的重點提綱挈領地講過一遍,通過考試。
在小學畢業前一年,他終於轉入新加坡教育體系,隨即參加家家小孩都無法倖免的 PSLE 離校考試(Primary School Leaving Examination),考進心目中的首選,一所開放活潑的獨立自主學校(即教育部監督,學校自籌資金獨立辦校,屬於私立學校性質)。
我告訴適應力強的兒子們:「以後介紹自己時,你們可以說我們親身體驗過了世界五種學制──台灣、澳洲、美國、新加坡,以及國際文憑。」身為父母的我們,在戰戰兢兢選擇學校的過程中,也才體會每個教育體系之不同,反應一個當代政府,對培養未來人才的期待。
他們學習中文、英文、日文、西班牙文、法文,這個新加坡,小雖小,只要是適合小孩的可能、想試可試的,其實還真不少。
我們一家熱衷於融入花園獅城的繽紛,體驗不一樣的人生經驗。
改變,剛開始需要適應,也往往伴隨著迷惑與挫折。
但唯有改變,才讓生命有機會創造新的關係和視野。
從台灣到1/4的地球
同樣是個島國,從台灣到新加坡,我的工作範疇卻綜觀亞太中東非洲區域、20多個國家,涵蓋1/4的地球。
我從小紅點出發,在世界各地透過商務旅行,體驗國際城市的魅力,深感偉大的夢想,來自「你對未來的願景有多清晰」,包括人生,財富或事業,因為每個人擁有不同的願景,生命的面貌因而大不相同。
我的第一個事業,不間斷的商務之旅滿足我喜歡旅行的企望,我更喜歡在每一個忙碌的旅途後,放慢腳步,優遊在陌生城市的街道上。一年三百六十五天,曾有兩百天在新加坡以外的地區旅行,登機下機,日復一日,從地圖上一個點又一個點地來來去去,體驗世界卻也樂此不疲。
然而現在;如果你問我,最想去的旅遊地點是哪裡,我會說,任何一個可以快想慢活,自在工作,悠閒融入當地生活的城市,都是個好旅點。
而這樣的觀察與體驗,是因為新加坡這個國家帶給我的刺激與想望。
愛搬家愛看房子多了之後,就開始涉足地產的契機,因為新加坡的地產資料透明公開,很像研究熟悉的商務案例,生動有趣極了。透過通盤的瞭解政策環境、親身的投資體驗,逐漸理解這個國家如何從有限的資源,建設成為一個受到國際專業人士青睞,適合生活、工作與投資的「花園中的城市」(City in a Garden)。
偶然的機會我們一家人來到有「世界最豔羨美麗住宅區」之譽的聖淘沙,深受臨海美景所吸引,更驚訝星國政府能以20年多年的規劃,實踐填海造地的意志與決心,從無到有,創造出這麼一個獨特、開放與安全的海濱豪華住宅區。
那時就想,有機會一定要來住住看。一年後,也是外派到新加坡工作的第三年,我們從林蔭密布、綠意盎然的武吉知馬區,搬遷到離新加坡本島15分鐘車程外的「聖淘沙」,於是夢想實現了。
剛剛落成的私宅大樓,前陽台面海,戴滿貨物的大型輪船櫛次鱗比魚貫而入新加坡港,像是為了展現經濟實力而舉行的海上閱兵。住在聖淘沙面海的公寓,坐在陽台前就能飽覽海景,從海港城到印尼的快艇渡輪、遨遊海上的私人遊艇、觀光船、漁船、絡繹不絕,煞是熱鬧。
後陽台面對著濱海遊艇俱樂部,駁船碼頭上停靠著不同尺寸的私人遊艇,俱樂部的名字以她的地理座標命名:ONE˚15,北緯1度15分。
不必趕飛機出差的日子,我會在早上送完小孩子上校車後,沿著海岸,經過遊艇碼頭散步一圈,迎著東昇的旭日、享受拂面而來的徐徐海風,潔白的帆船遊艇與藍天碧海交相輝映,就這樣開始歡喜的每一天。
社區的住戶居民多來自世界各地,他們或自己、或隨家人一起被國際企業外派來到新加坡,也或者因為認同與喜歡而就此定居在此,偶而路上不期而遇,停下來閒聊幾句,就會聽到不同的故事,看見不同的生活方式。
這樣的交流經驗也讓我體會到,生活可以這麼的多元,生命沒有唯一選項,龍應台說過:「人生中一個決定牽動另一個決定,一個偶然註定另一個偶然,因此偶然從來不是偶然,一條路勢必走向下一條路,回不了頭。」換個步調,轉個頻道,可以看見不同的色彩,聽見不同的聲音,人生就是場經驗之旅。
改變人生願景
人生願景的改變,直接影響你的生活形態以及前進的步調。
星馬的房地產管理延續英制系統,無論是所有權屬性、交易流程、法規或市場特性都和中國、台灣不盡相同。因為需要、興趣與好奇,引發我學習投資星馬地產的契機,在策略性選擇地產研究的標的物時,除了自己住過的幾個精華地段,還深入研究包括烏節路區新加坡河畔的水岸住宅、亞太金融中心的濱海灣區,並跟隨新市鎮與學校的建設,捷運線的開發,購物中心的計劃逐步擴張範圍。從深受海外投資與當地人歡迎的新加坡區域,一路隨著星馬高鐵開發案往北延伸到伊斯干達、柔佛、檳城,一直延展到吉隆玻。
這種住過加買過的經歷,以及不斷摸索與學習的過程中,發揮了行銷與新聞人員5W1H(What, Where, Who, When, Why and How)好奇好問的天性,加上近年來的教練專業提問經驗,察覺到新加坡與馬來西亞這兩個讓人驚豔的願景創造者,不僅改變國家,「影響力」更深深扣連到個人。
藉由星馬願景力的發揮,個人可以認識到如何有系統的釐清生活與財富管理的「目標」、「願景」和「風險」,藉由改變與行動力,實踐夢想的機會將大為增加。做為專業的「願景教練」,我期望透過提問與引導,讓讀者在星馬「願景力」中產生嚮往、願意轉變的行動力,進而評估個人是否適合參與星馬或未來東南亞的改變契機。
專注雙C事業
其實,從一個跨國大企業中出走,並不是件容易的選擇。
離開大企業的保護傘,自己必須先學習適應,譬如說,訂半夜2:00am的飛機,以為下午2:00pm起飛。但新加坡這個國家讓我充分知道「我辦得到!」
正如這個小島從一個資源極其缺乏的地方,成為國際上舉足輕重且不斷讓人讚嘆的國家。只要能打造願景,你和我都能創造下一次驚奇。
我們的人生就是曾經想像,「會擁有的生活」累積而成。從星馬的願景裡我發現能量,相信人生只要有夢想,朝清楚的目標前進,對新的事務保持興趣,強烈的好奇心,以及追根究柢的毅力與態度,就有機會發掘屬於自己的生命意義,開創新的人生契機。
對於自己有興趣的領域,任何人都會產生強烈的學習動機,持續前進,向下鑽研。年輕的時候,我們常會去聆聽夢想的聲音,然而隨著年紀增長,漸漸地竟忘了要去尋找夢想。
多年前,電影《逆光飛翔》的推手──好朋友陳寶旭來新加坡找我,談到她將完成的電影以及故事中盲人鋼琴手的夢想。這時我們剛好開車經過濱海灣,幾年前我們剛搬來的時候,這裡還是怪手日夜趕工的大工地,看著崢嶸嶙峋,日新月異的城市天際線,我對認真實踐的她說:「追逐夢想的感覺真好,上班那麼多年,生活順遂後,反而會忘了什麼是『自己的夢想』。」那一個午後的對話,就像穹谷回音,時時在我心中盤桓牽引。
「妳有沒有想做的事情做不到的?」電影中的對白說得很好:「也許我一直照著別人的方向飛,可是這次我想要用我的方式飛翔一次,不試試看,怎麼知道自己做到多少?」
「夢想」這個名詞突然在心中甦醒,我開始聽到熱情、專注、堅持,以及不斷想要改變的聲音。
在一個教練訓練的課程中,引導師提出什麼是:「I am, I want, I will…」的問題時,不假思索的我,回答如行雲流水:「我是一個夢想家,我想要站在通往世界的平臺,以自在優遊的步調,實現工作與生命的價值,為別人創造『看見及實踐夢想的舞台』。」
於是,我轉身離開,開始了我的第二個人生,離開了大企業的安全傘,在新加坡展開我的雙C教練與顧問事業(Coaching & Consultancy),完成國際專業認證,專注於發展領導力與願景,投資、演講、寫書。從以前執行別人計劃的接收者,轉變成為一個營造夢想的建築師。
當我寫下作為一個 dreamweaver 收集織夢的願景時,新加坡這個紅色小點的影像,在我眼前清晰浮出。
專注願景與實踐夢想的步驟,不管是為人民創造福祉的國家,為顧客員工謀福的企業,或期望實現未來的個人,都有一個共同的路徑「只要你清楚的看到,用熱情影響別人,面對問題,並且按部就班,全力以赴,就有機會實現夢想。」就像李奧貝那 (Leo Burnett 廣告公司創辦人)所說:「當你伸手摘星,不見得會摘到星星,但至少不會滿手污泥。」
「如果對喜歡的事情沒有辦法放棄,那就要更努力地讓別人看到自己的存在。」假如你想試試新的想法,千萬不要遲疑。
在經歷作為一個專業教練的過程中,讓我看見,如果要突破原來的慣性生活,產生新的想法,就要停下腳步整理走過的軌跡,聆聽心裡的衝突、思考、沉澱,才能再為生命找到不同的意義,過「新思想的人生」。
在人生的每一個階段,不要忘記問自己:我人生的意義是什麼?我想要有哪些經驗?什麼是我實踐夢想的步驟?假如你有夢想,你自然會感受到那股熱情活力。注視著你的願景,但也不要光想不做,更不要放棄自己。就如同「小紅點」的奇蹟,沒有豐饒的資源,壯麗的山川,小國寡民只憑著願景和行動的毅力,就讓世界看到夢想的力量。未知的旅程不會盡皆完美,不會事事順遂,但只要朝向願景,踏在夢想的肩上,人生終究才不會有遺憾。
我的「願景」工作
「願景教練」的工作就是在與客戶的互動中,讓他清楚地看見未來,無論是一個國家,一個社會,一個家庭,或是一個個人,要成就怎樣的未來,需要先發展願景,從概念性的計劃開始,當你越來越看清楚你要去的地方,要過的生活,加上設定階段性目標,按步就班的計劃,行動力與分析評估,你就能逐步實踐你的理想或夢想。
「及志願景」 所發展的教練模型,將引導出 Head 腦海裡潛在的價值,透過 Heart 心靈的情感投射,勾勒出願景藍圖,這時需要熱情驅動 Gut 膽識,繼而發展行動力,經過願景教練(Mighty Me)的引導與激勵,個人或企業終將展開行動力!
在教練引導的過程中,需要發現「五個能力」以驅動個人或企業改變,以達成目標,包括用智力商數IQ解決問題、用情緒商數EQ面對問題、用耐心商數PQ看待問題、用 創意商數CQ轉變問題,以及用社會商數 SQ超越問題,這都是在教練過程,與客戶共行時需要發掘的「發現」。