本書係由全美調查研究領域中最具知名度與權威的六位作者共同合作撰寫，內容涵蓋設計與執行樣本調查時必要的重大考量主題，探討近年來在方法論研究上有關調查設計之各種原理原則，希望藉由指導原則的提供，讓設計與執行高品質之調查研究有所依據，且能做出成功的決策。正因內容深入淺出，本書不愧為調查方法論上的科學最高境界代表作。
譯者簡介
陳信木
學歷 美國 University of Southern California 社會學博士
現職 政治大學社會學系副教授
徐富珍
學歷 政治大學心理學博士
現職 世新大學社會心理學系助理教授
張喻婷
學歷 美國 Texas A&M University 社會學博士
裘雁鈴
學歷 政治大學社會學系碩士
經歷
尼爾森行銷研究顧問股份有限公司
媒體研究客戶服務主任
第01章 調查方法論引介
1.1 導言
1.2 調查研究簡史
1.3 目前正在進行的若干調查研究實例
1.4 何謂調查方法論？
1.5 調查方法論的挑戰
1.6 關於本書
第02章 調查研究中的推論與誤差
2.1 引言
2.2 從研究設計的觀點論述調查的生命週期
2.3 從研究品質的觀點論述調查的生命週期
2.4 綜合討論
2.5 各種統計值所涉及的誤差概念
2.6 調查品質的非統計性考量
2.7 結語
第03章 標的母體、抽樣架構與涵蓋面誤差
3.1 引言
3.2 母體與抽樣架構
3.3 抽樣架構的涵蓋性質
3.4 以家戶與個人作為調查標的母體的各種抽樣架構
3.5 其他常見標的母體的抽樣架構議題
3.6 涵蓋面誤差
3.7 減少低度涵蓋的策略
3.8 結語
第04章 樣本設計與抽樣誤差
4.1 引言
4.2 樣本與估計值
4.3 簡單隨機抽樣
4.4 集群抽樣
4.5 分層化及分層抽樣
4.6 系統化（等距）選取
4.7 抽樣實務中的複雜變化
4.8 針對美國電話家戶所進行的個人抽樣
4.9 戶中抽樣
4.10 結語
第05章 資料蒐集方法
5.1 各式各樣資料蒐集方法的選項
5.2 選擇適切的資料蒐集方法
5.3 不同的資料蒐集方法對於調查誤差的影響效應
5.4 運用多重的資料蒐集模式
5.5 結語
第06章 樣本調查中的無反應
6.1 引言
6.2 反應率
6.3 無反應率對於調查估計之品質的影響
6.4 從因果關係討論調查無反應的課題
6.5 剖析無反應現象
6.6 降低單位無反應的設計
6.7 項目無反應
6.8 無反應的傾向是否與其他誤差來源有關？
6.9 結語
第07章 調查研究的題目與回答
7.1 各種替代選擇的調查測量方式
7.2 回答題目時的認知過程
7.3 回答調查題目時可能發生的問題
7.4 編撰良好題目的準則
7.5 結語
第08章 針對調查題目進行評估
8.1 引言
8.2 專家評論
8.3 焦點團體
8.4 認知訪談
8.5 實地前測與行為編碼
8.6 隨機化或折半─抽籤實驗
8.7 應用題目的標準
8.8 對於各種題目評估工具的綜合討論
8.9 將測量品質的概念連結至統計估計課題
8.10 結語
第09章 調查研究中有關訪談的議題
9.1 訪員的角色
9.2 訪員偏誤
9.3 訪員變異
9.4 降低訪員偏誤的策略
9.5 減少與訪員相關之變異的策略
9.6 對於標準化訪談的爭議
9.7 訪員管理
9.8 確認訪員工作的成果
9.9 在資料蒐集過程中，使用錄好的聲音（及臉孔）
9.10 結語
第10章 調查資料回收後的處理分析
10.1 引言
10.2 資料過錄
10.3 輸入數量化資料成為檔案
10.4 資料檢核
10.5 加權
10.6 針對項目遺漏資料的插補
10.7 對於複雜樣本之抽樣變異的估計
10.8 調查資料的文件紀錄與後設資料
10.9 結語
第11章 實現科學誠信精神的有關原則與作為
11.1 引言
11.2 執行研究的標準
11.3 處理客戶事務的標準
11.4 應對公眾的標準
11.5 應對受訪者的標準
11.6 新興的倫理議題
11.7 有關調查之倫理議題的研究
11.8 保證隱私機密的行政與技術作為
11.9 結語
第12章 有關調查方法論的「問與答」
12.1 引言
12.2 若干問題與答覆
