暫停的力量:在別無選擇的混亂中,創造出選擇的空間
- 作者:南絲.格爾馬丁
- 原文作者:Nance Guilmartin
- 譯者:黃惟郁
- 出版社:沐風文化
- 出版日期:2013-05-01
- 語言:繁體中文
- ISBN10:9868885558
- ISBN13:9789868885554
- 裝訂:平裝 / 264頁 / 15 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
和別人產生摩擦,一有狀況必須馬上處理……
這時,千萬不要立即回應,你必須「暫停」!
上班時,經常和同事產生磨擦,事情多到忙不完,一有狀況必須馬上處理。
下班後,累得半死,不僅要做家事,還要面對小孩不時的哭鬧。
想要休息時,還有銀行打電話來主動要借錢給你,你真的要抓狂了……
應接不暇、疲於奔命、蠟燭兩頭燒,幾乎是現代人共同的寫照。
這不禁讓我們心想:「時間已經不太夠了,還要面對層出不窮的各種要求,到底要怎樣才能把事情做好?」
這時候,你可以選擇「暫停」,就能創造更多空間與時間!
在本書中,作者分享了許多輔導案例,提供多種暫停方法。
這些方法相當實用,再忙再累都派得上用場。
只要遵循作者的三個步驟,就能發揮暫停的力量:
1. 暫停:先停下來想想,有什麼其他選擇,可以做些什麼?
2. 好奇:不要怒氣攻心,先確認對方的真正意思。
3. 虛心:想一想,有沒有什麼我以為知道、其實根本不知道的事?
懂得利用暫停的力量,可以幫助你:
● 在較無壓力的狀態下達成目標。
● 面對各種不確定和變動因素時,展現出自信與氣勢。
● 做出更好的決定,彼此合作無間,而非互相牽制。
● 把吹毛求疵的顧客變成忠實粉絲。
● 避免誤會,解決紛爭。
學會暫停的力量,當你疲憊時,不需下車休息再上車,只要換檔就能全速前進!
作者簡介
南絲.格爾馬丁(Nance Guilmartin)
南絲.格爾馬丁(Nance Guilmartin)是四度榮獲「艾美獎」的新聞記者,同時也是商業顧問、全美知名的專題演說主講人、領導統御教育工作者。她曾替各類機構團體和專家人士服務,教導他們如何發掘各種潛在的機會,如何在分秒必爭、變動迅速的世界中脫穎而出。
此外,她也是佛羅里達國際大學「領導力中心」的成員,並且獲該校委任為國際商業管理學院兼任教授。她的處女作《療傷的對話》(Healing Conversations)被翻譯成12種以上的語言。
格爾馬丁目前仍是西屋廣播公司(Westinghouse Broadcasting)資深主管,大力推行各種官方與非官方活動,例如「指定駕駛」方案,以及企業聯合主辦的「為孩子著想」運動。
歡迎造訪格爾馬丁的網站:www.nanceguilmartin.com/
譯者簡介
黃惟郁
台大經濟系學士、台大哲學所碩士,曾任職電腦軟體編譯工程師,目前為自由工作者,教授吉他、鋼琴、圍棋,並且兼職翻譯。譯有《哲學入門九堂課》、《101個有趣的哲學問題》、《當哲學家遇上烏龜》、《父親的最後30堂哲學課》、《哈利波特的哲學世界》,以及許多英語學習相關書籍。
歡迎體驗「暫停的力量」
第一部 發揮暫停的力量:如何擺脫自動化反應的魔咒
1 找回選擇的能力
2 怎麼樣叫做「暫停」?
3 暫停的弔詭
暫停一下:「小秘訣」與「對呀,可是」
第二部 保有好奇心,不要怒氣攻心:拿回控制權並找出新選擇
4 惡言相向的後果
5 確認對方的真正意思
6 什麼是好奇心?
7 你曾掉入迅速做決定的陷阱嗎?
8 當好奇心成為新的預設值
暫停一下:「小秘訣」與「對呀,可是」
第三部 有什麼原本我根本不知道的事?問題問得好,成功沒煩惱
9 混亂時代中的成功之道
10 虛心反省,邁向成功
11 再談怨氣戶頭
暫停一下:「小秘訣」與「對呀,可是」
第四部 暫停的藝術:著力關鍵處,結果自然成
12 我們的目標是什麼?
13 我能得到什麼好處?
14 「感謝」讓你發揮暫停的力量
暫停一下:表達與接受感謝的小秘訣
15 十二種展現自我、追求卓越的方法
就是現在:一切由你自己決定