讓她買單，真的很簡單：讓女人掏空荷包的女性購物心理學

　　從現在開始，
　　讓我們一起坑殺握有實際金錢支配權的女人荷包！

　　大家都知道，女人錢很好賺，
　　但你（妳）賺得到嗎？

　　要賺女人錢，就要比女人更瞭解女人！
　　不瞭解女人，如何能賺女人錢？
　　不瞭解女人，如何能讓她們開心的花錢？

　　女人心，海底針，細膩才是行銷的竅門！
　　你（妳）真的瞭解了嗎？

　　《讓她買單，真的很簡單：讓女人掏空荷包的女性購物心理學》
　　是第１本教你（妳）如何賣東西給女人的
　　「女性購物心理學」！

　　■男人必讀，女人必看！

　　別以為銷售是男女平等，其實是男女有別的，而且是天差地遠。

　　要賣東西給女人的難度遠比賣給男人高很多，但只要摸清「女性購物心理學」，就能讓你（妳）老少通吃，荷包滿滿。

　　■懂得「女性購物心理學」，才能成功的賣東西給女人！

　　男人購物的心理和女人大大的不同。男人不常花錢，但只要一出手往往就是花大錢。女人剛好相反，但女人累積的消費力才是最可怕和驚人的。往往家庭的金錢支配權都在女人手上，甚至男人為了討好女人，也是讓女人買東西，男人乖乖買單。

　　《讓她買單，真的很簡單：讓女人掏空荷包的女性購物心理學》教你（妳）完全掌握女人購物的心理，讓你（妳）比女人更瞭解女人，將心比心，才能心有靈犀，讓她心甘情願、快樂的花錢買單。

　　■要賺女人錢，就要比女人更瞭解女人！

　　女人在購物時，心理在想什麼，你（妳）有認真研究過嗎？

　　就算是身為女人的妳，可能都會不小心忽略了，所以也常做了些衝動的購買，但是絕大部分的女人也都是如此。

　　《讓她買單，真的很簡單：讓女人掏空荷包的女性購物心理學》完全破解了女人購物前、購物中、購物後的心理，只有突破女人心防才能順利成交。

　　■４個必殺技突破女人心防！

　　１.打開她的荷包，比你想像中容易！讓女人為你買單的10大基本要訣
　　－－「賺女人錢的基礎，建立在瞭解女性心理上！」

　　２.情緒停看聽，心情是成交的核心！女人變化萬千的情緒，會主導她的購物慾
　　－－「創造她的笑容，會讓你得到最大的回饋。」

　　３.讓她愛上你！輕鬆成交So easy！銷售要用心，才能贏得女人芳心
　　－－「賺走她的錢之前，你必須先偷走她的心。」

　　４.不成交的祕密！小心她的消費禁區！讓女人一秒變「奧客」的銷售禁忌
　　－－「得罪她，就是跟口袋裡的鈔票過不去！」

　　面對面銷售、電話行銷、廣告行銷、網路行銷完全適用！

作者簡介

銷售女王 胡欣蘭

　　美國Johnson & Walse大學綜合行銷管理系(Hospitality Management)畢業。在進入大學就讀前，曾修過兩年心理學以及其他行銷課程，因此對於行銷心理學不僅非常感興趣，更充滿了無比的熱情。在美國也曾經採訪接觸過多位企業及飯店頂尖經理人，進而從中瞭解更多行銷管理的竅門和樂趣。之後因緣際會下，更投入飯店工作，學習到許多行銷管理方面的專業與祕訣，並將理論和實際做完美的結合。

　　熱愛喜歡寫作、旅行、畫畫、電影、閱讀、購物、彈琴、音樂和咖啡的欣蘭，個性開朗樂觀，相信生命充滿美好的事物，而開心度過每天。曾經住過加拿大、美國、泰國等國家的她，因為認識了這些來自世界各地的人，感受到了許多不同的國家文化，不僅豐富了人生經歷，更開闊了視野。這也幫助她在寫作上更加全方位，也為文章中注入更多不同元素。

　　胡欣蘭以本名及筆名「開欣格格」分別著有多本著作。著有：《你可以哭泣，但千萬不要放棄！（附防水書衣）》、《20幾歲女人要做的30個決定》、《20幾歲就崛起》、《人生隨時可以重來》、《女人管理學：柔性管理正在流行》、（易富文化出版）。《躺著背單字7,000》、《躺著背公職英文》（我識出版社）等書。

PART 1 打開她的荷包，比你想像中容易！讓女人為你買單的10大基本要訣
──「賺女人錢的基礎，建立在瞭解女性心理上！」

Tip 1 許她一朵「放心花」，賺錢別求快
女人購物時，其實很簡單，只要抓住女人的心理，要讓她們心甘情願的買單，一點都不難。然而，很多業務人員，往往抓不住女人的心理，只是一味的憑所學的知識進行推銷，卻忽略了女性的微妙心理。

行銷學裡原本最重要的元素是4P（銷售商品、銷售價格、銷售通路，和銷售策略）；後來演變成5P，這第五P就是銷售人員。沒錯，銷售人員的素質和技巧，對於市場行銷上面，的確佔有一席之地。

女人和男人購物時，有很大的差異。男人是買到需要的，然後走人。然而，女人在購物時，往往不只買到「原本要買的」，更會買到更多計畫之外的商品。所以，看到女性消費者時，請勿見獵心喜，以為憑藉三寸不爛之舌，就可以讓女性掏出錢來。其實，恐怕只是讓女性消費者加速離店的腳步罷了。

她想「買」什麼，勝過你想賣什麼
想對女性做行銷，首先，一定要先知道，她要買什麼，然後針對她要買的東西，進行專業和親切的介紹。記住，是「介紹」，不是推銷。一旦女性消費者有被推銷的感覺時，她可能會慢慢地移到門口，然後揮揮手不帶走一片雲彩。

溫妮很喜歡韓風的衣服，她家附近有兩三間衣服很漂亮的商店，然而她卻鮮少去那裡逛街，反而捨近求遠，到另外一間店去購物。

原來，溫妮有幾次被推銷的不愉快經驗。

她每次只要一領錢，就會買衣服慰勞自己，所以並非只是櫥窗購物（window shopping）。然而，她第一次走進去時，店員一見到她，就開始滔滔不絕的介紹新進產品。只要溫妮一搖頭，店員馬上再推銷另外一件，讓她覺得一陣煩躁，根本沒有購物的心情。終於，她忍不住說道：「妳知道我要買什麼嗎？」

店員突然安靜下來，搖搖頭。

「我今天是要買大衣，可是從剛剛到現在，妳不斷向我推薦洋裝，我只想看看大衣。」溫妮面無表情地說道。

店員聽完後，馬上又開始拿著大衣遊說。
最後，溫妮棄械投降，什麼都沒買就離開了。

店員犯的最大錯誤就是，她不知道溫妮想要的是什麼，只是不斷推銷，以為這樣就是最好的方式。由此可知，如果無法直接直指對方的需求，是很難打入女性購物者的心坎裡。
　
反觀另外一間的商店，雖然離溫妮家比較遠，然而店員都會先瞭解溫妮的需求，針對需求來介紹，讓她沒有被疲勞轟炸的感覺，也因此她寧願跑遠一點購物。　

先打聽採購預算，再推薦適合產品
掌握女性消費者的需求很重要，知道其預算多寡，也是打動她購物的要素之一。知道女性的需求後，接下來要做的，就是旁敲側擊對方的預算。否則，如果對方預算是2000元，店員卻不斷的介紹5000元以上的商品，這樣難以打動女性消費者的心，反而讓對方只想離開現場，不願徒然浪費時間。

之前有個朋友，倪黛，想買情人節禮物送給男友。

店員知道她的需求，但介紹的產品卻都是高價位，倪黛又不好意思說我錢不夠，只好敷衍地聽著，根本沒有購買的意願。

十分鐘過後，店員也發現倪黛似乎興趣缺缺，也露出疑惑。
「請問，您還對哪件飾品感興趣呢？」
「我想看這三樣。」倪黛指了指價錢和她預算相差不遠的幾樣飾品。　
店員才發現，原來是預算問題。
難怪她講得天花亂墜，對方仍不為所動。

很多銷售人員都犯了這項錯誤，他們有很好的口才，很棒的知識，卻忘了購物始終來自於人性；尤其女性。

女性購物時很容易失去理智，因為感覺對了，她們是很樂意消費的。
否則不管銷售如何的口若懸河，都只是徒勞無功，浪費彼此時間。