商賈豪俠 胡雪巖
左宗棠在奏摺中曾這樣評價說:
「胡雪巖,商賈中奇男子也,人雖出於商賈,卻有豪俠之概。」
這一個「豪俠」之美譽,縱觀胡雪巖一生,真實、貼切地反映了胡雪巖個性之特點,真可謂概括精妙。
作為十九世紀下半葉中國商界的風雲人物,胡雪巖有著離奇繽紛的生命歷程。他生逢亂世,藉助權貴、政要之勢,營造了億萬貫家財,在太平天國運動時,他納粟助賑,為清朝政府效犬馬之勞。洋務運動興起後,他延洋匠、引設備,頗有功績;在左宗棠揮戈西征時,他籌糧械、借洋款,功勞不微。幾經周折,他終於從一個錢莊的小夥計暴發成為富甲天下、顯赫一時的「紅頂商人」。之後,他從容流轉於紅頂子、黃馬褂、生意經之間。營造了以錢莊、當鋪為網點,覆蓋全國的金融行當,並兼營了知名品牌藥店——「胡慶餘堂」。
以財「買」才,以財「攬」才
作為一個商人,胡雪巖延攬人才的手腕,除了以誠相待、信則不疑、用之不拘之外,一個很重要的手段就是「以財『買』才,以財攬才」。
他籌辦阜康錢莊之初,急需一個得力的「檔手」。經過考察,他決定讓原大源錢莊的一般夥計劉慶生來擔當此任。錢莊還沒有開業,周轉資金都沒到位,胡雪巖就決定給劉慶生一年二百兩銀子的薪水,這還不包括年終的「花紅」。而且,一經決定,他就預付劉慶生一年的薪水。當時住在杭州,保持每頓葷、素都有,冬夏綢、布皆備的生活水準,一個五口之家一個月吃、穿、住的全部花費也不過十兩銀子出頭。不用說,一年二百兩銀子,實在是高薪延聘,連劉慶生都感到這實在是太慷慨了。
【事典】
胡雪巖高薪延聘劉慶生的慷慨之舉,也著實厲害得很。首先,它一下子就打動了劉慶生的心。當他氣派地將二百兩銀子的預付薪水拿出來的時候,劉慶生一下子便激動不已。他對胡雪巖說:「胡先生,你這樣子待人,說實話,我聽都沒聽說過。銅錢銀子用得完,大家是一顆心。胡先生你吩咐好了,怎麼說怎麼好!」這意味著胡雪巖的銀錢一下子就買下了劉慶生的一顆忠心。
其次,胡雪巖的慷慨也一下子安定了劉慶生的心。正好胡雪巖為劉慶生打算的,有了這一年二百兩銀子,可以將留在家鄉的高堂妻兒接來杭州,上可孝敬於父母,下可盡責於兒女,這樣也就再無後顧之憂,自然也就能傾盡全力照顧錢莊生意了。而且,手裡有了錢,「心思可以定了,腦筋也就活了,想個把主意,自然就高明了」。
不用說,就是此一慷慨,胡雪巖便得到了一個確實有能力,也的確是忠心耿耿的幫手,阜康錢莊的具體營運,他幾乎可以完全放手了。
胡雪巖非常注意運用物質利益這一經濟槓桿。
阜康銀號業務發達後,在通都大衢遍設分號,據陳代卿《慎節齋文存》記載,每當胡雪巖雇佣號友時,「必詢其家衣食若干,需用幾何,先以一歲度支畀之,俾無內顧憂。」這樣,一則使雇員專心致志,二則使他們感恩戴德,做起事來,自然更賣力。
胡雪巖進行利益驅動的方式主要有兩種:一是紅利均沾,一是入股合夥。對於沒有資本的夥計,採取根據經營好壞,年底分紅的方式,對於有本錢者採取入股合夥的方式,對老張就採取分紅方式,對於在河道上頗有影響的尤五採取入股方式,使大家都有好處可得,並把各自的利害得失與胡雪巖繫在一起,一榮俱榮、一損俱損。這樣,為胡雪巖效力也是為自己效力,為自己奔波也是為胡雪巖奔波,真所謂「禍福同當」。
胡雪巖對有功者,特設「功勞股」,這是從盈利中抽出的一份特別紅利,專門獎給對胡慶餘堂有貢獻的人。
功勞股是永久性的,一直可以拿到本人去世為止。有位叫孫永康的年輕藥工就曾獲得此項獎勵。有一次,胡慶餘堂對面一排商店失火,火勢迅速蔓延,眼看無情的火焰撲向胡慶餘堂門前的兩塊金字招牌。孫永康毫不猶豫地用一桶冷水將全身淋濕,迅速衝進火場,搶出招牌,頭髮、眉毛都讓火燒掉了。胡雪巖聞訊,立即當宣佈給孫永康一份「功勞股」。
胡雪巖招攬人才從來就是不惜出以重金,在他看來,以財攬才就如將錢買貨,貨好價必高,值得重金攬得的人也必是忠心而得力的人,他曾說:「眼光要好,人要靠得住,薪水不妨多送,一分錢一分貨,用人也是一樣。」他說用人和買物一樣,「一分錢,一分貨」,這話是糙點但理卻不糙。同時,胡雪巖也從不以自己生意的賺賠來決定給自己手下人報酬的多寡,無論賺賠,即使自己所剩無幾甚至吃「宕帳」,該付出的也絕對是一分不少。
而且,更可貴的,胡雪巖在對人的問題上從來不吝惜錢財,顯示出他對人的一種真正的尊重。比如胡雪巖的胡慶餘堂設有「養俸」、「陰俸」兩種規矩。
「養俸」,類似我們今天的所謂退休金。胡慶餘堂上自「阿大」、檔手,下到採買、藥工以及站櫃台的夥計,只要不是中途辭職或者被辭退,年老體弱無法繼續工作之後,仍由胡慶餘堂發放原薪,直至去世。
而所謂「陰俸」,則是胡慶餘堂的雇員去世以後給他們的家屬的撫恤金。這當然是針對那些為胡慶餘堂的生意發展作出過很大貢獻的雇員。胡雪巖規定,這一部分雇員去世以後,他們在世時的薪金,以折扣的方式繼續發放給他們的家屬,直至這些家屬們有能力維持與該雇員在世時相同的生活水準為止。如此優厚的待遇,胡雪巖的這些規矩,對於那些雇員們的影響,也就不問可知了。
【今釋】
我們常說有錢要花在刀刃上,在生意場上,得力的人才當然是刀上之刃,為延攬人才,所花的重金也是值得的。胡雪巖一生都堅持「一分錢,一分貨」的人才觀,這給他的事業帶來了真正的人才,帶來了昌盛。這一點,對今天的企業家來說,也是深有啟發的。
談生意,要動嘴;做生意,要動手;跑生意,要動腿。商務經營活動是實實在在的、操作性很強的事情,是智力才幹的高度連用。沒有良好的才識,在商業活動中是難以立足的。可以說,做生意既是才識的發揮,也是智力的競爭。
對於經營者來說,最重要的是能擁有為我所有、為我所用的一批各方面的人才。而如何才能擁有優秀的人才?最基本的一條就是給予適當的物質獎勵。
「天下熙熙,皆為利來;天下攘攘,皆為利往」,此話雖忽略人們的精神需求而顯得偏激了點,但有一點卻是千真萬確的:人們奮鬥著,是為了活得更好。因此,任何企業要有效地組織生產,必須「以欲從人」,即關心員工的物質利益,以此來充分調動員工的積極性。