別讓小事影響你的升遷，職場氦氣幫你愈飛愈高
許勝雄
新業務經理的名單公布了，原以為自己一定會雀屏中選的麥特，卻意外地落選了，抵不過失落的情緒，他不禁問直屬主管：「為什麼不是我？」主管溫和地對他說：「上面的人只是認為你還沒有準備好而已。」心情低落的麥特不滿地回答說：「妳說還沒有準備好是什麼意思呢？我比他還要資深啊！」而主管卻告訴他，「這不是年資的問題，當然也不只是數字和達成業績目標而已，雖然大家都很清楚這些是重要的考量。不過上面的人考慮的還有其他事情，一些小事。」
我相信有很多希望在職場上有所發展的讀者，一定也很想知道到底是怎麼一回事，那麼正好可以藉由《愛德華的禮物》這本書，給予大家一些建議。我相信有許多讀者和我一樣同情書中的主角：麥特。他很努力工作，但總是會有能力不如他的人，踩著他往上爬。在真實的工作環境中，相信大家對於這樣的情節多半不陌生，甚至會認為自己就是麥特。
針對類似的情況，我在這本書中看到了答案，也就是愛德華送給麥特的一份禮物——「職場氦氣」。如果你專注在工作目標，理所當然可以領得到薪水，但是職場氦氣才是加速升遷的燃料。職場氦氣的組成要件包括：期待、能見度、手段謀略、溝通互動、人際關係、老闆。這五個要件互相連結，互相影響，一旦你完成這些要素，就能得到成就、肯定與報酬。
書中透過愛德華與麥特之間的互動與對話，對於職場氦氣組成的要件以及如何達成這些要件，有相當完整的描述，尤其作者以類似科幻故事情節的鋪陳，對談地點卻是在人文氣息濃厚的咖啡館，讀起來饒富趣味。閱讀過程中當然也不禁會猜測，到底愛德華是誰？我想這並非那麼重要，重點是愛德華教給麥特的所有觀點，還有書中引人省思的諫語，像是：怎麼做可以領到薪水，和怎麼做才能往上升遷，是兩件完全不同的事；面對無法抵抗的事情：盡你所能，然後繼續你的生活。諸如此類的話，都是很好的論點。
最後，要特別提醒讀者的是，本書所提出的「職場氦氣」並不是一種捷徑；成功是給那些用心投入的人。氣球必須充氣才能飛上天空，你的工作也是如此，希望職場氦氣幫助大家愈飛愈高！
（本文作者為金仁寶集團董事長）
你的職場勝出關鍵
邱文仁
常常聽到周圍的人感嘆：我這麼努力，表現也不錯，但為什麼無法得到晉升呢？
努力了半天，付出了青春和血汗，但是到頭來，公司不認同你，主管不欣賞你，同事不認識你……別懷疑，這是很多人每天都在面對的問題！而且，很挫折！
其實對職場有所掌握的贏家都知道：「單單是工作表現，很少是職場勝出的關鍵。」經過十多年的職場歷練，我認為，「工作表現」只是職場的基本工，「工作表現好」，也不能夠保證你一定如魚得水。除了把專注力放在「工作表現」上，你至少要了解主管的期待，增加能見度，保持良好的人際關係，如此你的「工作表現」才會被認可，這時，你才邁入職場勝出之門。
職場上最重要的關鍵人物，別懷疑！就是你的上司。我常常講，「上司」其實就是你最重要的客戶！所以，了解主管的期待，應該是工作的第一要務！而且，主管會換，所以適應不同主管，也是一種能力。
以我個人為例，我在本公司九年，已歷經三任主管。我清楚地知道，單憑第一位主管對我的欣賞，絕對是不夠的。很妙的是，我的三任主管個性南轅北轍。舉例來說，我的第一位主管最重視創意及速度，所以創意高又積極的我，對他而言有最佳的配合度；我的第二位主管細膩嚴謹，不喜歡面對媒體，而我的長處剛好可以幫助他處理一些他不喜歡的事；而第三位主管最重視分析及數據，思考非常縝密！這點我比較弱……因此，了解他們的不同，以及了解他們評估員工的方式與角度，就有助於我和他們共事時，特別掌握需要進步的方向。
「增加能見度」也是上班族的重點。我會提醒我們行銷處的同仁，除了對外行銷外，「對內行銷」也很重要！「對內行銷」最重要的，就是讓你的關鍵人物了解你的工作表現，你的貢獻！這樣他們才能公平地認識你、給你酬賞。「增加能見度」的方法，包括在會議中擲地有聲地發言，包括透過著作、演講表達自己，包括在電梯裡對不期而遇的長官報告一些他感興趣的公事及好消息……這一切的努力，都是要讓你的能力被看見。當能力被看見，機會就變多了。
這是團隊合作的時代，也是業績掛帥的時代，所以，良好的人際關係是與人和平共事，與增進業務的不二法門。「良好的人際關係」來自於與人為善、不自私、肯付出等為人處事的智慧。有了良好的人際關係，無形中開啟許多機會的大門，這當然是職場勝出的關鍵之一。
你必須要找到職場中那些「對的人」，幫你往向上的路推進。他們是有力量的，他們是懂得欣賞你的。那麼，要如何讓「對的人」願意幫你呢？你要先經營一個好名聲，並散發出獨特的吸引力（包括你的個性、能力、執行力等等），這些人握有權力，把你往目標推進。
職場勝出是不單純的學問，正因為不單純，所以更加有挑戰性及有趣！無奈沒學會的人，始終會引以為苦。既然這樣，你不如早點開始看透、學習！因為這些「手段謀略」並不是負面的，它是一種致勝的兵法。建議您就從本書開始學習吧！
（本文作者為104人力銀行行銷總監）無奈
升遷加薪的臨門一腳
吳睿穎
「默默工作、任勞任怨，升官加薪卻永遠輪不到我。」這是多數上班族的心聲，也是職場上普遍存在的現象。正因如此，如《艾德華的禮物》這類職場勵志書籍的出現，為廣大上班族突破職涯瓶頸，創造美麗職涯人生。
努力工作、表現卓越的麥特，卻未獲得自認應得的升遷機會，失落的他在咖啡館遇到了愛德華，並授以職場氦氣，從此改變了他對「積極工作」的定義，更隨著職場氦氣的五大元素「期待、老闆、能見度、人際關係、職場政治」一一登場，麥特也找到了邁向平步青雲的康莊大道，終於踏進他夢寐以求的經營主管會議。
本書徹底地跳脫教條式、條例式的框架，是最令我讚賞的。作者David Thompson從事人力發展工作十五年，以對職場政治、職場生態的深度了解，透過主角麥特與愛德華的對話，宏觀而細緻地引領讀者隨著麥特，一層一層打開愛德華的禮物，一同轉換看待工作的角度、體驗步步達陣的過程。書中以淺顯、明確卻又深刻的方式，闡述了在職場中扶搖直上的祕訣——職場氦氣。
《艾德華的禮物》不僅僅影響了麥特的一生，相信也會震撼不少讀者的思維模式，對他們的職涯產生重大影響。它是一本工具書，一本武林祕笈，依具體的例子、職場情況等等，記錄如何在職場步步高升的方法。它也是一部心靈寓言，引導讀者反覆思考自己的工作態度、與上司和同事的互動模式，絕妙的結局更會讓人深深沉浸在作者說故事的魅力中，如同飲用了一杯後勁很強、讓人脣齒留香的美酒。
本書一開始就顛覆了「只要努力工作就可以」、「只要自己做得好就會成功」的傳統想法。職場氦氣中能見度的觀念，與我多年來提倡的「工作能見度」不謀而合，；而期待則與「（K+S）的A次方」之公式中的「態度」相互呼應，成為邁向成功的動力。而站在老闆的角度來面對工作，才能提昇自我格局，做到「Just do more than doing a good
job！」。個人主義不再，人際互動才能帶領團隊創造新局，而人脈存摺更是為自已創造機會的最好投資。了解職場政治，才能在競爭激烈的職場上明哲保身，以對抗職場的黑暗面，避免成為權力鬥爭下的犧牲品。作者將職場求勝法則，組織條理地加以整合，讓讀者更能深刻體認，融會貫通。
當全球邁入「世界是平的」時代，職場競爭日趨激烈，終身僱用制不再，每個人所面對的競爭者不只是坐在你隔壁的同事、別部門的小強，或別公司的阿美，而是來自世界各地的John或Mary，能把工作做好的人比比皆是，「做好工作」甚至不足以成為你保有工作的條件，因為職場不進則退。在這樣的環境下，必須了解什麼是別人對你獨特的期待，學會站在老闆、上司的角度思考，了解到讓「對的人」看到你的專業和表現才有意義。用心並真誠地經營人際關係，接受職場政治並非負面的東西，且無所不在，必須謹慎應對，也就是因為在這樣的環境中，更彰顯出職場氦氣的價值。
職場是場「零合賽局」，升遷的人永遠只有一位，如何成為老闆眼中的「第一名」最適人選，得到你應得的職位，考驗者廣大上班族的智慧。若是你覺得自己已經很努力工作，升遷卻始終輪不到自己，並因此感到沮喪或憤憤不平，相信本書會一解你心中的疑惑，幫垂頭喪氣的你打入氦氣，讓你變得充實飽滿，一飛沖天。
（本文作者為1111人力銀行營運長）
