顧客滿意經營的六大觀點

顧客滿意經營的六大觀點
定價：250 元
NT $ 130 ~ 225
  • 作者：衛南陽
  • 出版社：商兆文化
  • 出版日期：2002-11-10
  • 語言：繁體中文
  • ISBN10：9570381159
  • ISBN13：9789570381153
  • 裝訂：平裝 / 288頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

　　作者衛南陽先生以本身從事顧客滿意經營推廣十幾年來的實際經驗，從經營 環境、顧客滿意價值、服務現象、經營策略、員工滿意、服務系統等六大觀點詳細來談 顧客滿意經營。

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