■孫瑞 序
一、社交縱橫篇：收放術
在人際的互動中，依對方言行舉止所傳達的訊息，窺探其心中的想法，挑動其最深沈的欲望，將使社交手腕達到收放自如的境界。
01一次只做一件事
心神如果能專一，欲望就不會多；欲望不多，意志就不會衰弱；意志不衰弱，那麼思想就會暢達。
02柔和言詞的威力
如果說人與人意氣不相投，就算施予恩惠，也無法承受彼此的好意而更加親近。
03挑動對方的情緒
揣摩實情的做法，就是在對方最高興的時候，前去激發他的慾望，使其極度膨脹。
04察言觀色的玄機
心中的欲求往往形之於外部神態，因此要不時地察言觀色，就能知道人心靈深處最隱晦的欲望。
05培養好的精氣神
要使心靈思想通達，就必須內養「五氣」，即神、魂、魄、精、志，五氣滋養而使精神舍存。
二、商務談判篇：鉤言術
在談判中，與其滔滔不絕地說，不如技巧性地引對方說話，讓對方處於被動的地位。同時，學習聽話的藝術，聽出對方話中的玄機，從而達到以靜制動的效果。
01逆向操作說反話
古代善於從反面聽別人言論的人，說話技巧猶如鬼神般變化莫測，從而刺探到實情。
02以靜制動的手段
別人說話，是動態的；自己緘默，是靜態的。
03清楚與含糊的分際
對那些表面上親善而內心疏遠的人，要從內心入手去遊說他；對於那些內心親善而表面上疏遠的人，要從表面上入手去遊說他。
04旁觀者清的優勢
距離近卻看不見，是由於習而不察對方虛實的緣故；距離遠卻能知道，那是因為經常來往、互相體察的緣故。
05分散對方注意力
分散了對方的氣勢，就等於支配了對方的精神，實行時必須找到可以切入的弱點。
06聽懂對方的話中話
遊說人主的謀士，必須會揣摩人主的心理。不論策劃、謀略還是探察人的欲求，都必須先「揣情」。
07搶先掌握主控權
控制別人的人，手中握權；被人控制的人，則是命運受人擺佈的人。
08步步為營的進攻
強者是由弱小的力量不斷積累而變成強大的；強直的形式是由許多微小的曲線而積成的。
09談判的高調與低調
開放與閉藏是萬物變化的規律，也是遊說活動的一種表現型態，因此進行遊說時，必須詳細地觀察對方一切變化。
三、職場處世篇：進策術
要讓上司採納自己意見的第一步就是：了解上司心中的想法。然後才是擬定適當而詳盡的計策，並考量一切得失後果；最後是運用變化莫測的說話技巧，讓上司嘆服。
01與上司心意相通
與君主距離很遠卻受親近的人，是因為能與君主心意暗合；其主張與決策者相合，正等他參加決斷大事。
02建議被採納的技巧
遊說的人一定要暗地裡揣度好對策，謀劃事情時要按照規律。要暗中思慮計謀的可行性，而且要明白指出得失後果。
03以下對上的談話
就智者而言，重要的是要不亂不虛，聽話善辯真偽，聰穎則善斷是非，出言要變化莫測。
04團隊合作的效用
要想與人合作，就要在內部努力；治理百姓則要使他們從事生產事業，這就叫做內部安定，團結一致。
05隱而不露的智慧
聖人處世之道稱為「陰」，即謀略時隱而不露；愚人處世之道稱為「陽」，即謀略時大肆張揚。
四、危機公關篇：禁漏術在危機出現前，就先預見危機；危機出現時，就展現非凡的意志力和應變力；在沒有危機時，則養成隨時備戰的應戰力。
01見微知著的領導力
有些事在一定情況下很合乎現實，有些事會有成有敗，都會有些很微妙的變化，不可不加以細察。
02防患未然的洞察力
當裂痕剛出現時，常有預兆，這時就應該設法加以對付堵塞，使其變小，使其不再擴展，使其消失，並從而有所獲。
03堅定安詳的意志力
意志、思慮穩定，則心境安詳，心境安詳則所做所為就不會有多大差錯，而精神愉快就容易使神思集中。
04危機處理的應變力
當事情出現危機的徵兆時，聖人是知道的，而且只有聖人才能明白這個徵兆用處。
05危機方案的規劃力
當聖人看見裂痕之後，就要採取相應的手段去對付這種局面。聖人認為，國家能夠治理，就要對反叛者加以抵抗消滅。
06有備無患的應戰力
對一個人來說，凡事籌畫計策都要遵循一定的法則，必須查明事情的原委，以探得實情。
五、行銷開拓篇：探意術
行銷的手法變幻莫測，依產品的屬性、消費者的特質、廣告宣傳的方式等差異，再因時因地的不同，就產生了不同的行銷策略。永遠沒有一個策略能適用於所有的案例。
01借勢造勢的宣傳
注意事物的細微變化，把握好時機，有成績也不停止，天長日久就一定能化育天下，取得最後成功。
02投其所好的箝制
先用「飛」的方法誘出對方愛好之所在，最後再用「箝」的方法控制住對方。
03投餌必得魚的策略
古代善於「摩」的人，就像拿著釣竿到水潭邊上去釣魚一樣。只要把帶著餌食的鉤投入水中，就一定可以釣到魚。
04收服人心以成大事
要讓大家知道有才學的人在你這裡能得到賞識，那麼人才就會真心誠意地歸附於你。
05欲擒故縱的推銷術
想要除掉的人，就要故意放縱他，任其胡為，待其留下把柄時，就乘機一舉除掉他。
06企業的自我評估
估量自我聰明才智，度量自身的優劣長短，分析在遠近範圍內還比不上誰。這樣就可以前進，可以後退；可以合縱，可以連橫了。
07瞭解對手的一切
在沒有看清對方之前就去遊說的人，必定會事與願違；在不掌握實情的時候就去遊說，必定不會有好結果。
08抓住死穴的致勝法
測算萬物的發展變化過程，通曉人類思維的規律，揭示事物變化的徵兆，從而控制事物發展變化的關鍵。
09出奇制勝的法則
正規策略不如奇策，奇策實行起來可以無往不利。所以向人主進行遊說時，必須與他談論奇策；向人臣進行遊說時，必須與他談論私情。
10善用自身的優勢
一個聰明人不用自己的短處而用愚者的長處；不用自己的笨處而用愚人的擅長，這樣就使自己永遠不會陷於窘迫。
六、領導決策篇：決斷術
一個成功的決策來自於充足而有效的情報、決策者的眼光，以及眾人專業的意見，一個成功的領導則取決於領導者的特質，與科學制度的建立。
01聯合還是對抗？
大凡聯合與對抗的行動，都有相應合宜的計策。變化和轉移就像鐵環一樣連鎖而無中斷。
02名實相符的決策
適當的名稱產生於客觀事實，而客觀事實產生於道理，道理產生於決定事物的法則，法則產生於天地之間的智慧，智慧產生於萬物之協調。
03及時有效的情報
古時候，善於治理天下的人，必然會審慎地掌握國家的發展趨勢，揣度各諸侯國的具體情形。
04聽見下屬的聲音
如果天下人的意見都集中到君主的眼裡、耳裡、心裡，那麼君主就可明察一切，無可阻塞了。
05慧眼獨具的膽識
「無為」之智要運用在眾人所不知，眾人所不能見之處。如果在施用智謀之後發現了可行的跡象，就要見機行事。
06傑出的領導特質
如果能做到安詳、從容、正直、沉穩，既會懷柔又能節制，願意給予並與世無爭，這樣就可以心平氣和地面對天下紛爭。
07科學制度的建立
有了方法才能遊說決策者，使之前進，進而不通，再退一步，進退之中形成制度；以此制度解決現實中的問題。
08企業的「因材施教」
仁德的人不看重財貨，不可以用物質引誘他們。勇敢的人不能用危難去嚇唬他們。智慧的人不可以假裝誠信去欺騙他們。
