高效領頭羊

前言
序文
第一章　相似性與差異性
第二章　團隊的價值觀和行為：相同或相異？
第三章　表現心態
第四章　發揮強大的影響力
第五章　內心的衝突與對話
第六章　外在團隊裡的衝突
第七章　思考偏好
第八章　溝通風格

　　上天已經賦予我們每一個人驚人的能力。然而這種能力，有一部分總是陷落在一成不變的觀念和信念裡，因此局限了我們的認知發展和精采演出的機會。讓我們的能力能夠自由發揮的關鍵就是那兩項特質：抱持開闊的胸襟面對挑戰和新構想，以及彈性的思考。本書設計的目的在培養開闊的胸襟與彈性，它提供讀者一套工具，讓讀者運用這套工具，改變自己，創造成功，達成個人與「團隊」的雙贏。本書第一部分探討的是，你與你的「團隊」之間的相似性及差異性，以此引導出某些本書中使用的彈性思考技巧。不論你是否完成作業範例，快速讀過相似性／差異性那幾個章節頗有助益。本書刻意設計成工作手冊及參考書的形式，讀者可以前後交互參考其他工作和作業範例。

　　本書背後的許多想法來自訓練科學、學習科學、神經語言程式學、整合輔導目前的練習和構想。

　　我的前提是，個人的內心運作就像「團隊」一樣。例如，我是「團隊」的領導人，我指揮並強迫自己帶著我的馬兒做一次大膽的跳躍，可是另一部分的我（我內心的「追隨者」）害怕這麼做！因此我的腦子裡可能有兩個思維：「快跳吧！」和「那個跳躍太大膽了！」正在進行「團隊」溝通。

　　這個方法為個人和個人所任職的「團隊」開啟了新的認知和學習管道。我要更進一步主張，除非每個個人功能運作正確，擁有一個有效率的「內心團隊」，否則這人在真正「團隊」裡的表現是受人質疑的。我分享本書的目的在於，有話要跟「內心團隊」說，並把那種想法延伸到真正的（「外在」）「團隊」裡。步驟是：鼓勵有彈性的思考，同時給予每位讀者個別且獨一無二的解決方案。我相信，與其從管理理論中借用一套標準「系統」，倒不如強迫讀者試試自己的解決方法。我把一部分這樣的想法帶入我目前輔導的企業裡，刺激個人放手飛翔。如果運氣好，接受輔導的「團隊」也會接受這項成果，而且個人飛翔的雙臂和諧無比，讓「團隊」翱翔超越其他「團隊」的限制。在我的經驗裡，任何個人的改變都會導致「團隊」的改變。即使只有一個人在飛翔，其他人也會靜靜練習，適應飛行！比喻實在夠多了！我的前提在於：「文化」是相似行為的結果，不過文化是相似性／差異性的動力所培養而成的。

　　本書裡的技巧讓讀者有更多機會，選擇與自己相似或差異的「團隊」（或一個你渴望進入工作的「團隊」）。當你改變你的行為，也就改變了周遭。「團隊」裡的其他人配合這一點，就產生了一個改變了的文化。契合的行為構成「團隊」文化。你的努力因此可以協助你的組織成功，而且是你可以預見的。要做到這點，你可以注意自己周遭的改變，還有這些改變是否與你選擇的行為相一致。

　　接著，我們以檢視你個人與你所選擇的團隊之間的相似性或契合度作為開始。如果你正在找一份新工作，想更加了解自己在新團隊裡想做何事或不想做何事，就會發現做做這些練習很有用。