商業書信寫作戰無不勝篇

　　好的商業書信寫作有其自成一格的獨特規則，它必須看來親切但不流於叨絮，充滿專業權威但不過分狂妄，重視成果但不流於專橫。然而，光是寫出一封好的商業書信是不夠的，如果它不能達到你所期望的結果，再完美也還是一篇失敗之作。本書不但教你如何撰寫出明確、具說服力、直接的電子郵件、信函和報告，更能進一步助你得到想要的結果。

　　《商業書信寫作 戰無不勝篇》包括簡單有效的方法與實際練習，教導你如何打動每名讀者、傳達適當的訊息、引發讀者動機等等。你將在本書的每一頁中，發現下列文書寫作的秘訣：

• 撰寫能引起讀者興趣的電子郵件、信函、報告和企劃案
• 選擇最強而有力的詞彙，不要再寫出無聊透頂的訊息了！
• 使用正確的文法來樹立專業的權威，實用的技巧可讓你將規則牢記在心！
• 井然有序地理清思路，並明確表達你的想法，讓訊息更具說服力。

　　每一天，事業是否能夠順利成功，端賴於傳遞訊息的內容及其寫作方式。本書提供你必要的秘訣、規則和指引，讓你所撰寫的每一則商業訊息，都能得到你期望的回應、產生你想要的結果。如此一來，這才算得上是一封完美而且有效商業書信。

作者簡介

　　珍．克蕾納（Jane K. Cleland）是聞名國際的商業教育訓練者和演說家。她經常接受媒體商業節目以及國家商業出版刊物的訪問，著作也頗為豐富，包括：《最重要的擺第一位：事業與生活的成功之道》。

譯者簡介

　　邱天欣：台灣桃園人，東吳大學英文系，國立中正大學語言學研究所畢業，目前為專職英文教師，譯有《慧眼商機》、《危機領導》、《危機管理》（合譯）。