六標準差設計:打造完美的產品與流程

六標準差設計:打造完美的產品與流程
定價:280
NT $ 252
  • 作者:舒伯‧喬賀瑞
  • 譯者:胡瑋珊
  • 出版社:經濟新潮社
  • 出版日期:2002-10-05
  • 語言:繁體中文
  • ISBN10:9867889045
  • ISBN13:9789867889041
  • 裝訂:平裝 / 256頁 / 16k菊 / 14.8 x 21 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
 

內容簡介

內容簡介:

六標準差設計──達到六標準差唯一的路

  達成六標準差的境界--每百萬次只有3.4次瑕疵--對於想大幅削減成本、提升獲利和客戶滿意度的企業,絕對是至高無上的目標,這也是傑克.威爾許最推崇的品管計畫。不過大多數企業就算執行得再徹底,還是會碰到「五標準差障礙」--在今天競爭白熱化的商業環境裡,這是不夠的。

  推出產品之後才針對設計進行修改,而非在開發階段就進行調整,公司可能會因此而付出千倍的代價。六標準差設計(Design for Six Sigma; DFSS),在產品或流程開發階段就直搗問題核心,在產品上市之前就把問題解決掉,並且採納顧客心聲,追求更高品質的產品與獲利。

  《六標準差設計》一書中,品質專家舒伯.喬賀瑞以輕鬆易讀的方式,向各領域的經理人和實際操作人員介紹這革命性的五大步驟。採行六標準差設計(DFSS)的產品具有以下特色:

  • 在開發與製造階段、以及售後服務與支援時,都能節省大量成本
  • 上市時間大幅縮短
  • 改善品質、可靠度與耐久性
  • 迅速、穩健的創新
  • 讓顧客更滿意

本書讚譽

舒伯.喬賀瑞在最新著作《六標準差設計》中,有效說明如何以六標準差創造驚人的績效。透過本書,我們了解到如何將六標準差融入工作當中--這樣的架構令整個公司都備感振奮。--開拓重工(Caterpillar Inc.)六標準差部署捍衛者Dave B. Burritt

舒伯.喬賀瑞寫出了六標準差設計的精髓,滿足了這個領域龐大的需求。這本書為企業主管、經理人以及六標準差領導人提供了清晰的指引──建立具成本效益、零瑕疵的流程和產品,在激烈的競爭中贏得顧客的心。--美林證券黑帶/六標準差部署副總裁Cynthia Callas

為什麼要設計一套不盡完美的流程,日後才費力以六標準差來改善?舒伯.喬賀瑞這本重要著作,是如何使用六標準差設計工具的奠基之作,一開始就把流程設計正確,節省時間、心力和金錢,而且最重要的是讓顧客感到滿意。--Johns Manville公司(Berkshire Hathaway集團)執行六標準差捍衛者兼營運暨商業卓越部門主管Richard Cunningham

若要真正達到六標準差的境界,務必要遵循舒伯.喬賀瑞在最新作品《六標準差設計》當中列舉的流程。六標準差設計能夠大幅提升貴公司的競爭優勢。--Sunbeam公司企業品質副總裁Rob Lindner

不管你公司的產品是複雜的技術製造、還是集體構思流程的成果,這本書所提供的架構都能讓你有「正確」的開始。--國際六標準差專業人員協會(ISSSP)總裁Roxanne O’Brasky

作者簡介:

舒伯‧喬賀瑞(Subir Chowdhury)
美國供應商協會(American Supplier Institute)執行副總裁。美國供應商協會為一國際性機構,提供六標準差設計(DFSS)與穩健工程的諮詢和訓練課程。作者曾任通用汽車的品管顧問,《紐約時報》讚譽為「領軍的品管專家」。美國品質協會(American Society for Quality)刊物《品質改進》(Quality Progress)亦推崇他為「21世紀品質的聲音」。
著作包括最近暢銷全球的《我懂了!六標準差》(The Power of Six Sigma, 經濟新潮社出版)、《Management 21C》,與他人合著《Robust Engineering》、《QS-9000 Pioneers》、《The Mahalanobis-Taguchi System》等。他的著作已被翻譯成十幾種文字。
由於在品質管理方面的傑出成就,以及對汽車業的卓越貢獻,他曾榮獲多項國際獎,包括榮登汽車名人錄(Automotive Hall of Fame)、以及由汽車工程師協會(Society of Automotive Engineers)所頒發,代表最高榮譽的亨利福特二世傑出人士獎(Henry Ford II Distinguished Award for Excellence)。作者同時接受美國國會肯定之殊榮。從1999到2000年間,作者任美國品質協會汽車品質部門主席。2002年獲製造工程師協會(Society of Manufacturing Engineers)頒發代表最高榮譽的國際SME金牌獎。現與妻女住在密西根州諾維市。

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