如何管理品質

　　書中探討以下幾個主題：1.品質的5大謬誤與真相，2.品質行動的12大步驟，3.品管的7大手法，4.如何推動品管圈，5.管理品質的3大要訣。

• 品質的5大謬誤與真相
• 品質行動的12大步驟
• 品管的7大手法
• 如何推動品管圈
• 管理品質的3大要訣

　　作者陳生民：台大商研所碩士，現任中國生產力中心經理，戰略生產力雜誌總編輯，著有>。導讀者－石滋宜：東京大學材料科學博士，現任中國生產力中心總經理，「全面產品品質提升計畫」總負責人。