生活談判

劉必榮　序

　　這是我的第四本書。

　　身為一個研究談判的學者，我一直認為談判是一種生活，是一種思考方式，也是一門藝術。

　　談判不應當只是商人的數字遊戲，它應當可以和我們的生活結合，幫助我們思考，也幫助我們解決衝突。我們中國人過去大概就是太不敢面對衝突了，所以既不了解衝突，也不知如何解決問題。但在社會變遷日益加速，人們摩擦日益增多的情況下，解決問題的技巧已不只是一門藝術，它甚而已經變成了求生的技能。

　　就是為了這個理念，而有了這本書。書中，我們把談判理論融入許多日常生活的情況之中。從談判的基本動作，到男生女生怎麼談判、辦公室政治如何處理、家庭問題怎麼談判，到如何做個魯仲連去調停厝邊的衝突。我的想法，是希望寫一本從八歲到八十八歲都能看的書。不同的人看這本書，也許可以從中汲取不同的啟示。不過只要能夠汲取一點，多少對生活態度或作事方法會有所幫助，我們站在傳播觀念的立場，就會感到相當欣慰。

　　這本書和我前面的三本談判的書在寫作方法上有很大的不同；

• 第一本《談判》講的是談判的整個結構，
• 第二本《不流血的戰爭》講的是談判專題，像「談判與權力」、「談判與面子」等等。這兩本書都是比較硬性的書。
• 第三本《談判Ｑ＆Ａ》，談判一百題問答，是隨身錦囊型的教戰守則。
• 這一本則是將談判融入生活之中，讓讀者能輕鬆掌握住不同類型的談判，並熟悉如何巧妙的運用這些原則。

　　希望在看完本書後，每個人都會發現，談判其實和生活距離並不遠，談判也不只有商人才必須學的學問。多了這門技巧，人際關係也會改善許多。當然，你也許一下子無法完全吸收精髓，不過沒關係，多看幾次，總能慢慢體會出來。當初我們學談判也是這樣入門的。