在社會基礎發生嚴重價值變革、企業面臨前景不明的時代環境下,第一號領導者未必能夠完全肩負大任;相反的,大多數身為輔佐者的第二號,如具備優秀的能力、見識、智慧及熱忱,反而是組織中承上啟下的核心。
在最高領導人都面臨背水一戰的絕境下,輔佐的將才頓時炙手可熱。能掌握好輔佐者的職務、彌補領導者的短處,具有敏銳的時代感、充分取得領導權,積極推動、發展組織的人才,即是創造型第二號人物。
第一篇應時而生
優秀的第二號人物在面對強力競爭下,必須以義為行動準則,並具備打開僵局的決心、智慧與能力。日本名將豐臣秀吉,以獨特的談判技巧周旋於強敵之間。為明確的前景不計小節,為求生存絞盡腦汁的拚命做法,才能在企業或人生戰場上獲勝。
第二篇行動指引組織或集團是一種命運共同體,第二號的微妙立場,即必須在領導者與成員間建立潤滑關係。無論身處順、逆境,第二號須時時留心各方動向,有時指揮全軍,有時溝通協調;為求組織進步,更須把持方向,洞燭機先,提醒領導者疏忽之處,並冷靜思考因應之道。尤其在急遽變動的時代下,提高成員士氣,為組織注入活力,保持團體的活躍狀態,更是第二號應擔負的使命。
第三篇組織使命
當新一代以不同價值觀基準在組織中出現時,創造型第二號有必要居中扮演溝通角色,採取新舊彼此都能理解的話語和行動。另外,第二號亦須瞭解組織成員的心態與想法,並在培養至誠氣氛上下工夫;向心力一旦匯集,組織的營運便能事半功倍。志向,在於人的心與態度,也是能將原理原則巧妙運用於實際的動源,所謂「運用之妙,存乎一心」。