掠奪式行銷

一．數字會說話：
消費者讀心術1：治安者為什麼取消購買?

二．你落伍了嗎?
消費者讀心術2：最為消費者稱道的科技產品

三．確實推行行銷策略
消費者讀心術3：令消費者反感的廣告類型

四．數字業務就是人的業務
消費者讀心術4：員工與雇主分別對彼此有何不滿?

五．為公司設定一個願景
消費者讀心術5：零售業疲軟的十個原因

六．不要低估競爭者
消費者讀心術6：廣告約二十五個致命傷

七． 掠奪式策略
消費者讀心術7：美國最有預算意誠的十個城市

八．利基玩家
消費者讀心術8：如何向工商人士推銷專業書籍?

九．長程策略家
消費者讀心術９：家庭度假何處去?

十．保住終身顧客
消費者者讀心術１０：消費者討厭的購物狀況

十一．永不停止的改變

『獵殺與被獵殺的奧祕』－何飛鵬（本文作者為商業周刊出版公司發行人）

　　企業是成功與失敗、賺錢與賠錢、成長與衰退的遊戲，無數的人樂此不疲；行銷則是多與少的數字遊戲；競爭則是另一種輸與贏、生與死、存在與滅亡的遊戲；如果把這些元素混合在一起，那會是什麼?答案可能是一幅血淋淋的現代商場競爭圖。

　　許多企業家談到行銷、談到成長、談到競爭，會強調：教育市場、擴大市場、把餅做大、大家分享、共勝雙贏。這些老闆刻意隱藏起嗜血性格，鬥爭與殺戮的特質，擺出好好先生的樣子。事實上，企業經營不可能永遠如此。在輸贏、生死、賺賠、成敗之間，大多數人會置身在企業叢林中，不是成為獵殺者，就是成為被獵殺者，而其中行銷行為又是企業間相互獵殺的工具。

　　「一個人的死亡，是另一個人的新生。」這是多麼慘烈的畫面。事實上在地球的食物鏈中，這個景象每天都在上演;而一家企業搶到另一家企業的客戶，則是類似的場景。當成長與衰弱在同一競爭市場變成零和遊戲時，所有的行銷行為，將不可能和諧友善，攻擊會變成最佳的武器，市場上會充滿血腥味，而這樣的行銷行為，我們稱之為「掠奪式行銷」。

　　掠奪式行銷的現象無所不在，政治與選舉是最典型的例子。在勝選與落選之間，這完全是全輸與全贏的遊戲，沒有任何妥協的餘地，這說明了為什麼在政壇上，會如此的骯髒、抹黑、惡性攻擊、欺騙，無所不用其極，因為只要把你打敗，他就贏了。

　　商場的例子也很多，諸如過去中國時報與聯合報的競爭、三家傳統電視台的競爭，都是掠奪式行銷的溫床。由於掠奪式行銷是競爭行為中的極端現象，因此行銷的成果極容易檢驗，因此研究掠奪式行銷，有助於所有行銷從業人員，重新釐清行銷的基本觀念。

按照本書作者畢默的說法，掠奪式行銷可以簡化成幾項重要觀念和步驟：

一、擴大市場占有率（從敵人手中搶單）。
二、找出敵人的核心優勢，確定競爭者的客戶是誰?
三、針對敵人的核心優勢，進行致命攻擊（正面迎戰）。
四、擬定敵人反擊應變計畫，隨時視情況實施。
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　　在台灣近來連續三年選戰方酣的時代，這本《掠奪式行銷》對所有政治人物及企業人物，相信都有啟發效果。我們不能期待本書能讓人人成功，但起碼可以期待所有行銷工作者，至少可知成敗之鑑！