在這個時代,消費的關鍵字不再是物美價廉,而更多地聚焦在品質、社交、便捷、移動、定制……新與舊的壁壘已然更迭,消費升級和科技進步把我們推向了“新零售”時代。新零售是一場因工具創新而引發的革命,在不斷地反覆運算中,新零售的轉型成為了一場長期戰爭。
中國的製造業、金融業、服務業的變革*後都聚焦到了新零售上。在這個領域中,中國人所有的創新模型都是全世界*的,這場中國的新零售革命正在預示著世界新零售的未來。
本書收錄了吳曉波、姚吉慶、吳聲、劉潤、葉國富、厲玲、林依輪、喬•韋曼、內田文雄、王永平等業內大咖在轉型大課中講述的精彩內容,呈現了傳統零售業從業者和互聯網時代新型零售業的從業者觀點碰撞,深入剖析了當下“新零售”代表企業的運營模式,為讀者探明新零售時代的機遇和挑戰。
目錄
序
誰在發動革命,誰將被革命
吳曉波 財經作家
上篇 實錄
I 理念創新:技術革命顛覆零售思維
吳聲 場景實驗室創始人
零售新物種的進化與反覆運算 005
劉潤 微軟(中國)公共事業部戰略合作總監
新零售是更高效率的零售 018
喬·韋曼 美國零售變革之父
全球視角看新零售 036
Ⅱ 打破邊界:製造與零售的跨界融合
袁佛玉 網易集團市場部總經理
網易的社交零售觀 049
江明 沃谷農業董事長、果蔬好品牌創始人
重構線下體驗 054
高自光 小米生態鏈副總裁
新零售風口下的精品電商 061
林依輪 飯爺品牌創始人
藝術和美食,不能“餓”搞 074
Ⅲ 經營變革:實體商業的管理進化
內田文雄 優衣庫全球VMD 原總監
優衣庫的線上線下佈局 085
厲玲 杭州“百貨女王”
零售沒有新舊之分 098
葉國富 名創優品全球聯合創始人
零售變革:從管道為王到產品為王 107
Ⅳ 戰略重構:探索零售新業態
姚吉慶 中國冠軍品牌聯盟創始人
新零售開啟行銷3.0 時代 123
王永平 聯房地產商會商業地產研究會會長
商業地產與新零售 137
下篇 產業觀察
Ⅴ 技術驅動:新零售運營效率提升
大數據下的“新零售運營” 151
VR 購物:一場從虛擬到現實的零售技術升級 159
ⅤI 行銷進化:引領消費者的購買新體驗
用無與倫比的用戶體驗抓牢你 169
新零售時代的場景化體驗 175
未來的零售是智慧零售 183
附錄 葉國富 、王永平、童民強、危建平、喬·韋曼、姚吉慶
對話:新零售的未來
誰在發動革命,誰將被革命
吳曉波 財經作家
上篇 實錄
I 理念創新:技術革命顛覆零售思維
吳聲 場景實驗室創始人
零售新物種的進化與反覆運算 005
劉潤 微軟(中國)公共事業部戰略合作總監
新零售是更高效率的零售 018
喬·韋曼 美國零售變革之父
全球視角看新零售 036
Ⅱ 打破邊界:製造與零售的跨界融合
袁佛玉 網易集團市場部總經理
網易的社交零售觀 049
江明 沃谷農業董事長、果蔬好品牌創始人
重構線下體驗 054
高自光 小米生態鏈副總裁
新零售風口下的精品電商 061
林依輪 飯爺品牌創始人
藝術和美食,不能“餓”搞 074
Ⅲ 經營變革:實體商業的管理進化
內田文雄 優衣庫全球VMD 原總監
優衣庫的線上線下佈局 085
厲玲 杭州“百貨女王”
零售沒有新舊之分 098
葉國富 名創優品全球聯合創始人
零售變革:從管道為王到產品為王 107
Ⅳ 戰略重構:探索零售新業態
姚吉慶 中國冠軍品牌聯盟創始人
新零售開啟行銷3.0 時代 123
王永平 聯房地產商會商業地產研究會會長
商業地產與新零售 137
下篇 產業觀察
Ⅴ 技術驅動:新零售運營效率提升
大數據下的“新零售運營” 151
VR 購物:一場從虛擬到現實的零售技術升級 159
ⅤI 行銷進化:引領消費者的購買新體驗
用無與倫比的用戶體驗抓牢你 169
新零售時代的場景化體驗 175
未來的零售是智慧零售 183
附錄 葉國富 、王永平、童民強、危建平、喬·韋曼、姚吉慶
對話:新零售的未來
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