電話營銷中的成交技巧（紀念版）
在電話銷售的過程中，您是否遇到過或思考過以下問題：客戶為什麼會產生需求，背後的原因是什麼？
客戶按照什麼樣的流程去做出購買決定？
如何巧妙表達，才能將購買的原因呈現給客戶？
如何有效推薦，進而激發客戶的購買欲望？
遭到拒絕時，應該怎樣化解客戶的異議？
如何進行交叉銷售，推動客戶再次購買？
本書緊緊圍繞成交，從挖掘需求、有效溝通、產品介紹、價值塑造、報價還價、拒絕處理、交叉銷售等方面，分為30類實戰情景進行實操演練。同時，介紹了電話銷售成交的核心技巧，以及例子、數位、對比、故事、比喻、抒情、、聲音、詞彙、修飾等具體應用方法，具有很強的實用性。
本書適合所有電話銷售相關從業人員，以及電話銷售團隊管理者閱讀，也可以直接作為電話銷售培訓教材使用。
