《質量管理(第3版)》在繼承傳統質量管理理論與方法的基礎上,注重質量管理理論知識和實際能力的培養,突出一般工科院校應用型人才培養的需要,充分體現理論與實踐結合的原則。主要內容包括質量管理概論、全面質量管理、ISO9000族標准、質量管理中的統計技術、質量改進、6σ管理原理及應用、抽樣檢驗原理與應用、現場質量管理、質量經濟性分析、一體化管理體系、卓越質量經營模式。本書在第二版的基礎上,使語言通俗易懂,並添加了導入案例、小思考、知識要點提醒、應用實例和案例分析等內容,增強了可讀性,力求精簡和實用,在有限的篇幅內較全面地展現質量管理理論與實踐精髓。
陳國華,淮海工學院商學院,企業戰略管理研究所所長,教授,在國內知名期刊多次發表過相關論文,長期從事質量管理方向的教學。