風口：不確定時代的需求、矛盾與拐點

暢銷書《互聯網金融》《數字貨幣》作者李鈞，首次采用”需求——矛盾——拐點」這一分析方法，對互聯網相關的新經濟、新金融、新技術進行了深入探討。全書聚焦新經濟、新規則，揭示在喧囂的互聯網環境下，如何回歸事物的本質，探尋技術、商業與文化的內在機理。互聯網，盡管我們對它已經習以為常，但它並不是開天辟地以來一直存在，基於互聯網的大部分需求，都是在這幾年甚至一兩年內被「創造」出來的，原因在於任何「需求」首先都需要有相應的技術「供給」。技術的快速發展，造成了互聯網領域「需求」的跟隨變化。可以說，如果技術發展得足夠快，快到了用戶不知道明天還可以用網絡做什麼，明天還可以上網干什麼，那麼一旦用戶明天又想找些新樂子，新的產品可能立即就會出現。



同時，一旦互聯網技術上允許將一部分舊有的線下業務遷移到線上，舊有的需求也會立即跟隨遷移。在這種情況下，用戶今天的「需求」未必等於明天的「需求」，今天用戶可能在網上玩游戲，明天就可能在網上打車。只要技術允許，完全可以為用戶創造出新的「需求」。當然，需求不是被創造出來的，是因為條件成熟了，用戶就想到了：噢，它應該還可以用來干那個……可以說，移動互聯網時代創造了全新的生活方式，自然而然就衍生出很多新的需求。正如同PC時代用戶因為有了電腦而需求軟盤和碟片，現在用戶可能會需求一些全新的東西、適合這個時代的東西，但這些需求具體是什麼、以什麼形式提供、由誰來提供更合適，在具體做出來之前誰也不知道。那麼這些需求的實質是什麼，它們一定會被滿足嗎？哪些需求是真「痛點」、哪些是需求只是偽需求？面對需求的不明確和迭代，以及隨之而來的時間爭奪、效率改善、跨界競爭與合作，互聯網創業者如何為用戶提供優質的服務的路徑，有哪些獲得了成功，又有哪些仍在苦苦求索，還有哪些已經煙消雲散？成功者給我們帶來了什麼啟發，失敗者為我們奉獻了怎樣的「談資」？作者作為一群職業瞎琢磨的「票友」，自然無法完整回答以上問題，但是仍然希望能夠通過這本小冊子，采用需求—矛盾—拐點的分析套路，對互聯網相關的新經濟、新金融、新技術做一些粗淺的探討。



李鈞，專欄作家，互聯網愛好者。著有《比特幣》《數字貨幣》《互聯網金融：框架與實踐》《中國P2P借貸服務行業白皮書2013》等。李耀東，工學博士，副教授，「零壹財經」研究員，互聯網愛好者，熱愛互聯網與金融相結合的一切事物，如P2P借貸、眾籌、移動支付、智能理財、虛擬貨幣。合著《比特幣》《互聯網金融的三個層次》等，目前從事P2P借貸、眾籌等行業研究與行業報告的編寫工作。