一本書玩轉互聯網品牌營銷

第1章 互聯網品牌：少投入帶來大量的潛在客戶 1
1.1 品牌營銷與互聯網的碰撞 2
1.1.1 互聯網品牌營銷概念及工具 3
1.1.2 互聯網經濟時代的電商品牌 4
1.1.3 互聯網經濟時代品牌營銷的特點 5
1.1.4 移動互聯網使品牌實現精准營銷 6
1.1.5 互聯網品牌營銷工具與用戶特征 7
1.2 互聯網對品牌營銷的影響 8
1.2.1 互聯網對消費者需求的影響 8
1.2.2 互聯網對產品的影響 11
1.2.3 互聯網對營銷思維的影響 11
1.2.4 互聯網對企業營銷管理的影響 12
1.3 互聯網時代品牌營銷面臨的挑戰 12
1.3.1 客戶服務要求更加精准 13
1.3.2 產品創新變得更加重要 14
1.3.3 線上線下要加快布局 15
1.3.4 負面信息的影響 16
1.3.5 沒有高效的網絡營銷鏈 17

第2章 互聯網思維：實現營銷觀念以及方法創新 19
2.1 品牌營銷的互聯網新思維 20
2.1.1 用戶思維：體驗鑄造競爭力 21
2.1.2 大數據思維：精准營銷的利器 22
2.1.3 互動思維：雙向傳遞的信息 22
2.1.4 產品思維：品牌定位的基礎 23
2.1.5 品牌思維：用分享塑造品牌形象 24
2.2 互聯網時代的營銷觀念創新 25
2.2.1 情感營銷觀念 26
2.2.2 全球營銷觀念 27
2.2.3 知識營銷觀念 27
2.3 互聯網時代的營銷方法創新 28
2.3.1 柔性營銷 29
2.3.2 零庫存營銷 29
2.3.3 事件營銷 29
2.4 互聯網時代的營銷策略創新 30
2.4.1 娛樂化策略 31
2.4.2 場景化策略 31
2.4.3 人性化策略 32
2.5 互聯網時代的渠道創新 32
2.5.1 品牌渠道變革 32
2.5.2 快消品的O2O模式 33
2.5.3 兩種O2O模式 34

第3章 電商戰略：互聯網時代的品牌營銷主戰場 35
3.1 品牌電商的營銷要素 36
3.1.1 產品質量 36
3.1.2 誠信至上 36
3.1.3 精准定位 37
3.1.4 重塑品牌 37
3.1.5 網絡營銷手段 37
3.2 電商品牌化營銷策略 38
3.2.1 整合並優化品牌資源 38
3.2.2 多角度地滿足用戶需求 39
3.2.3 品牌包裝是必不可少的環節 39
3.2.4 建立品牌經營團隊 40
3.3 如何利用互聯網提升電商品牌 41
3.3.1 線上線下模式相結合 41
3.3.2 打造”互聯網+品牌營銷” 42
3.3.3 ”互聯網+品牌營銷”的原則 42
3.3.4 ”互聯網+”時代口碑的打造 44

第4章 品牌戰略：互聯網時代的品牌營銷新規律 47
4.1 品牌定位與設計 48
4.1.1 品牌定位的原則 48
4.1.2 品牌定位的程序 49
4.1.3 兩大定位策略 50
4.1.4 品牌名稱設計的意義和原則 52
4.1.5 品牌名稱的發音 52
4.2 品牌形象和個性塑造 53
4.2.1 品牌形象塑造的原則 53
4.2.2 品牌個性塑造注意事項和問題 53
4.3 互聯網品牌傳播 55
4.3.1 品牌傳播的主要要素 56
4.3.2 品牌傳播的步驟 57
4.3.3 簡析五大品牌傳播策略 58

第5章 產品戰略：為企業品牌帶來持久的競爭力 63
5.1 品牌產品的延伸 64
5.1.1 品牌產品延伸的動機 64
5.1.2 品牌產品延伸的優勢 65
5.1.3 品牌產品延伸的劣勢 66
5.2 品牌產品的打造 66
5.2.1 大單品的打造 66
5.2.2 制造產品賣點 68
5.3 品牌產品定價模式 69
5.3.1 生態鏈定價模式 69
5.3.2 電商定價模式 70
5.4 品牌產品定價策略 70
5.4.1 折扣策略 71
5.4.2 低價策略 71
5.4.3 免費策略 71
5.5 互聯網品牌產品戰略 71
5.5.1 解決用戶”痛點”問題 72
5.5.2 注重產品的迭代更新 72

第6章 百度推廣：簡單便捷提升企業知名度 73
6.1 先行了解 74
6.1.1 用戶基數大 75
6.1.2 有針對性 75
6.1.3 關鍵詞無限制 76
6.2 營銷策略 77
6.2.1 百度競價做品牌營銷推廣 77
6.2.2 百度SEO做品牌營銷推廣 78
6.2.3 百度免費做品牌營銷推廣 79
6.3 營銷步驟 87
6.3.1 明確目標 88
6.3.2 數據分析 89
6.3.3 跟蹤效果 90
6.3.4 優化管理 91
6.4 案例分析 91
6.4.1 中信銀行百度貼吧營銷案例 91
6.4.2 可口可樂百度貼吧營銷案例 91

第7章 微信公眾號：自我營銷打造
超級人脈和錢脈 93
7.1 先行了解 94
7.1.1 微信簡介 94
7.1.2 微信公眾號 95
7.1.3 什麼是微信品牌營銷 96
7.1.4 微信品牌營銷的特點 97
7.1.5 微信品牌營銷的技巧 98
7.1.6 微信品牌營銷的注意事項 99
7.2 營銷策略 100
7.2.1 粉絲定位 100
7.2.2 內容有趣 100
7.2.3 完善功能 102
7.2.4 策划活動 102
7.2.5 智慧推廣 103
7.2.6 賬號運營 103
7.2.7 制造新鮮感 104
7.2.8 宣傳理論 104
7.2.9 5大忌諱 105
7.3 案例分析 106
7.3.1 維也納酒店：打造智能化平台 106
7.3.2 豆瓣同城：城市文化生活指南 107
7.3.3 果殼網：泛科技興趣社區 108

第8章 新浪微博：小品牌也能夠通過微博創造奇跡 111
8.1 先行了解 112
8.1.1 什麼是微博營銷 112
8.1.2 微博營銷的特點 112
8.1.3 微博營銷的優勢 113
8.1.4 微博營銷的價值 115
8.2 營銷策略 116
8.2.1 微博大數據營銷策略 116
8.2.2 微博形象營銷策略 118
8.2.3 微博熱點營銷策略 120
8.2.4 微博互動營銷策略 121
8.2.5 微博硬廣告營銷策略 122
8.3 案例分析 122
8.3.1 可口可樂：微博情感營銷 122
8.3.2 凡客：擁有豐富的微博營銷經驗 124
8.3.3 伊利：用”活力”贏得新浪微博營銷 125

第9章 O2O：讓人們盡享線上線下的便利 127
9.1 先行了解 128
9.1.1 O2O營銷模式要素和流程 128
9.1.2 O2O營銷特點分析 130
9.1.3 O2O營銷的多樣化 133
9.2 營銷策略 136
9.2.1 O2O體驗營銷策略 137
9.2.2 體驗式營銷的關鍵特點 138
9.2.3 O2O直復營銷策略 138
9.2.4 O2O互動營銷策略 141
9.3 案例分析 142
9.3.1 貓：O2O汽車租賃業務 143
9.3.2 大眾點評網：O2O推廣模式 144
9.3.3 ”餓了麼”：實現O2O閉環 145

第10章 移動APP：移動互聯網時代的品牌營銷革命 149
10.1 先行了解 150
10.1.1 移動互聯網時代的APP 150
10.1.2 APP的運營推廣分析 151
10.1.3 品牌企業APP設計技巧 152
10.1.4 品牌企業APP發展前景 155
10.2 營銷策略 157
10.2.1 活動營銷 157
10.2.2 廣告營銷 158
10.2.3 精准營銷 158
10.2.4 借力營銷 159
10.2.5 口碑營銷 159
10.2.6 整合營銷 160
10.2.7 飢餓營銷 161
10.2.8 內容營銷 162
10.3 案例分析 164
10.3.1 優衣庫APP案例 164
10.3.2 京致衣櫥APP案例 166

第11章 大數據：互聯網時代的精准品牌營銷 167
11.1 先行了解 168
11.1.1 互聯網時代的大數據 168
11.1.2 大數據的主要特征 170
11.1.3 關於移動大數據 171
11.1.4 移動大數據互聯網營銷 172
11.1.5 獲取移動大數據的策略 172
11.1.6 關於塊數據的形成 174
11.1.7 關於塊數據的特點 175
11.1.8 關於大數據的精准營銷 176
11.1.9 互聯網大數據的營銷價值 176
11.1.10 大數據的商業機遇 178
11.2 營銷策略 179
11.2.1 大數據IM推廣營銷 180
11.2.2 大數據口碑營銷 182
11.2.3 大數據病毒營銷 184
11.2.4 大數據信息搜索營銷 185
11.3 案例分析 186
11.3.1 上品折扣：數據庫建設 187
11.3.2 泰一指尚：基於大數據的廣告投放 188
11.3.3 今日頭條：基於大數據的APP營銷 189

第12章 軟文：低成本地提高品牌和產品的形象 191
12.1 先行了解 192
12.1.1 軟文的兩種定義 192
12.1.2 軟文的寫作要素 193
12.1.3 軟文營銷的特點 195
12.1.4 軟文營銷需要抓住”痛點” 195
12.1.5 軟文營銷的一些注意事項 197
12.2 營銷策略 199
12.2.1 話題營銷策略 199
12.2.2 知識技術營銷策略 200
12.2.3 概念營銷策略 200
12.2.4 經驗營銷策略 200
12.2.5 新聞營銷策略 200
12.3 案例分析 201
12.3.1 韓國太曼斯軟文營銷案例 201
12.3.2 維多亞的秘密軟文營銷案例 203
12.3.3 肯德基軟文營銷案例 204
12.3.4 HTC軟文營銷案例 206
12.3.5 凱美瑞軟文營銷案例 208

第13章 互動論壇：讓品牌與消費者創建親密關系 211
13.1 先行了解 212
13.1.1 關於論壇推廣營銷 212
13.1.2 論壇推廣營銷的特點 213
13.2 營銷策略 214
13.2.1 選擇人氣論壇發帖 214
13.2.2 多注冊賬號做鋪墊 215
13.2.3 設置論壇個性簽名 217
13.2.4 用軟文吸引消費者 219
13.3 案例分析 221
13.3.1 安琪酵母之論壇營銷案例 221
13.3.2 貝因美之論壇營銷案例 222

第14章 SNS社區：社會化媒體時代品牌成功之道 223
14.1 先行了解 224
14.1.1 關於SNS社區推廣 224
14.1.2 SNS社區推廣的特點 224
14.1.3 SNS網站分類 225
14.2 營銷策略 226
14.2.1 目標用戶、目標網站定位 227
14.2.2 完成注冊 227
14.2.3 利用SNS進行推廣 229
14.3 案例分析 230
14.3.1 DELL人人網營銷案例 230
14.3.2 NIKE人人網營銷案例 231

第15章 其他營銷方式：讓企業出奇制勝的法寶 233
15.1 幾種營銷模式的理論擴散 234
15.1.1 口碑營銷的概念 234
15.1.2 病毒營銷的概念 235
15.1.3 飢餓營銷的概念 235
15.1.4 口碑營銷的原則 235
15.1.5 病毒營銷的特點 237
15.1.6 口碑營銷和病毒營銷的區別 239
15.1.7 口碑營銷實戰步驟 239
15.1.8 飢餓營銷實戰步驟 241
15.2 SEM營銷 242
15.2.1 SEM網絡營銷的概念 242
15.2.2 SEM營銷的5大關鍵 243
15.3 SEO營銷 245
15.3.1 SEO網絡營銷的概念 245
15.3.2 SEO網絡營銷步驟 245
15.4 電子郵件營銷 248
15.4.1 電子郵件營銷特點 248
15.4.2 電子郵件營銷技巧 249
15.5 微視頻營銷 250
15.5.1 了解微視頻營銷 250
15.5.2 微視頻營銷的技巧 251