第一章為日語商務信函與電子郵件(以下簡稱郵件)寫作入門。詳細介紹了基本格式與構成,並對必須掌握的要點部分做了着重強調,有助於學習者的理解與掌握。
第二章為商務往來中最基本的社交商務常用的致意、祝賀、感謝、推薦等信函與郵件,旨在接觸正式的商業信函、郵件之前,讓學習者了解和熟悉日本社交禮節性信函與郵件規范的寫作及其文化背景。
第三章介紹了一般商務往來中所必須掌握的諸如詢價、報價、營銷、催款、抗議等各種信函與郵件寫作,使學習者在學習地道的日語商務信函與郵件寫作的同時,還可以學習大量的日本商務習慣與商務用語。
第四章概括介紹了日本企業內部常用的諸如通知、會議紀要、策划書、建議書等的寫作,以及大學生就業活動過程中需掌握的諸如索取資料、申報參加企業招聘說明會等郵件的寫作;從而使學習者對日本大學生就業活動的整個流程有一個基本的了解,加深對口本社會與文化的理解與學習。