王海忠主編的《品牌管理》全面、權威地介紹了品牌管理的核心理論和最佳實踐。作者站在企業的品牌經營管理視角,將企業的品牌管理划分為四個邏輯階段——品牌啟動、 品牌強化、品牌擴張、品牌維護,涵蓋了企業的品牌培育、經營、管理的核心知識模塊,為推動企業建立品牌管理標准提供了參考指南。
本書吸收了國際權威、前沿的理論成果,總結了國內外100多個經典的品牌案例,具有理論的權威性、系統性與實踐的鮮活性、多樣性。
全書共六篇十六章,包括:導論篇的品牌與品牌演進史;品牌啟動篇的品牌的顧客本位。品牌定位,質量理念與感知質量;品牌強化篇的品牌要素戰略,品牌渠道戰略,品牌傳播戰略,品牌杠桿戰略;品牌擴展篇的品牌延伸戰略,品牌更新戰略,品牌組合戰略;品牌維護篇的品牌防御與保護,品牌文化,品牌管理體系,品牌評估;結束語篇的特殊情景下的品牌戰略。全書主體內容突出,體例豐富多樣,有益於讀者研修和思考。每章固定在開篇設有「開篇案例」,結尾附有「本章小結」、「重要術語(中英文對
照)」、「思考與討論」、「實戰模擬」,正文中還不固定地穿插「品牌案例」和「品牌前沿」等模塊。
本書是作者多年來系統深入的理論研究、豐富的研究生/EMBA/MBA教學經驗、多樣化的企業調研與咨詢閱歷的全面總結與升華。
本書適合高校經濟管理類專業的大學本科生、研究生和高校教師,也是企業中高層管理者自學的理想讀本。
王海忠,重慶市奉節縣人。現為中山大學市場營銷教授、博士生導師、市場營銷系主任、中國品牌戰略研究中心(CBC,網址:www.360cbc.org)主任。西南財經大學經濟學學士,四川大學法學碩士,中山大學管理學博士,清華大學經濟管理學院博士后。擔任中國教育部哲學社會科學重大課題攻關項目「加快中國企業國際知名品牌發展戰略研究」首席專家(主持人),主持國家自然科學基金等國家級品牌管理重要項目多項。
目錄
第一篇 導論
第一章 品牌與品牌演進史
開篇案例 光棍節——調侃而來的購物狂歡節品牌
引言
第一節 品牌及其社會經濟意義
一、品牌及其含義
二、品牌價值、品牌資產、品牌權益的聯系與區別
三、品牌的社會經濟意義
四、品牌的適用范圍
第二節 歐美品牌的歷史演進
一、歐洲的品牌管理歷史演進
二、美國的品牌管理歷史演進
第三節 中國品牌的歷史演進
一、中國封建社會的品牌雛形期
二、中國近現代的品牌發展與起伏
三、新中國成立至改革開放前的品牌停滯與倒退
四、改革開放以來的品牌快速發展
第四節 自主品牌與品牌培育戰略框架
一、自主品牌的含義與背景
二、自主品牌的主要特征
三、品牌培育的框架與本書結構
本章小結
重要術語(中英文對照)
思考與討論
實戰模擬 中國台灣7—11——打造一站全包式服務品牌
參考文獻
第二篇 品牌啟動
第二章 品牌的顧客本位
開篇案例 不走尋常路的美特斯邦威
引言
第一節 顧客視角的品牌權益
一、品牌權益
二、品牌權益對企業的重要意義
第二節 顧客心智的品牌知識
一、品牌知識
二、品牌認知
三、品牌形象
第三節 創建強勢品牌的四步階梯
一、品牌識別
二、品牌內涵
三、品牌反應
四、品牌關系
本章小結
重要術語(中英文對照)
思考與討論
實戰模擬 還是那個李寧嗎?
參考文獻
第三章 品牌定位
開篇案例 優衣庫的品牌定位路線圖
引言
第一節 品牌定位基本概念
一、品牌定位的內涵
二、品牌定位的重要意義
第二節 確立品牌定位的4Cs框架
一、消費者洞察
二、公司與競爭者分析
三、品類決策
第三節 品牌定位的戰略與方法
一、品牌定位戰略
二、品牌定位的常見方法
第四節 執行品牌定位的5Ps框架
一、執行品牌定位的5Ps戰略框架
二、品牌定位的常見錯誤
本章小結
重要術語(中英文對照)
思考與討論
實戰模擬 維秘——重新定義女性胸衣
參考文獻
第四章 質量管理與感知質量
第三篇 品牌強化
第五章 品牌要素戰略
第六章 品牌渠道戰略
第七章 品牌傳播戰略
第八章 品牌杠桿戰略
第四篇 品牌擴展
第九章 品牌延伸戰略
第十章 品牌更新戰略
第十一章 品牌組合戰略
第五篇 品牌維護
第十二章 品牌防御與保護
第十三章 品牌文化
第十四章 品牌管理體系
第十五章 品牌評佶
第六篇 結束語
第十六章 特殊情景下的品牌戰略
第一章 品牌與品牌演進史
開篇案例 光棍節——調侃而來的購物狂歡節品牌
引言
第一節 品牌及其社會經濟意義
一、品牌及其含義
二、品牌價值、品牌資產、品牌權益的聯系與區別
三、品牌的社會經濟意義
四、品牌的適用范圍
第二節 歐美品牌的歷史演進
一、歐洲的品牌管理歷史演進
二、美國的品牌管理歷史演進
第三節 中國品牌的歷史演進
一、中國封建社會的品牌雛形期
二、中國近現代的品牌發展與起伏
三、新中國成立至改革開放前的品牌停滯與倒退
四、改革開放以來的品牌快速發展
第四節 自主品牌與品牌培育戰略框架
一、自主品牌的含義與背景
二、自主品牌的主要特征
三、品牌培育的框架與本書結構
本章小結
重要術語(中英文對照)
思考與討論
實戰模擬 中國台灣7—11——打造一站全包式服務品牌
參考文獻
第二篇 品牌啟動
第二章 品牌的顧客本位
開篇案例 不走尋常路的美特斯邦威
引言
第一節 顧客視角的品牌權益
一、品牌權益
二、品牌權益對企業的重要意義
第二節 顧客心智的品牌知識
一、品牌知識
二、品牌認知
三、品牌形象
第三節 創建強勢品牌的四步階梯
一、品牌識別
二、品牌內涵
三、品牌反應
四、品牌關系
本章小結
重要術語(中英文對照)
思考與討論
實戰模擬 還是那個李寧嗎?
參考文獻
第三章 品牌定位
開篇案例 優衣庫的品牌定位路線圖
引言
第一節 品牌定位基本概念
一、品牌定位的內涵
二、品牌定位的重要意義
第二節 確立品牌定位的4Cs框架
一、消費者洞察
二、公司與競爭者分析
三、品類決策
第三節 品牌定位的戰略與方法
一、品牌定位戰略
二、品牌定位的常見方法
第四節 執行品牌定位的5Ps框架
一、執行品牌定位的5Ps戰略框架
二、品牌定位的常見錯誤
本章小結
重要術語(中英文對照)
思考與討論
實戰模擬 維秘——重新定義女性胸衣
參考文獻
第四章 質量管理與感知質量
第三篇 品牌強化
第五章 品牌要素戰略
第六章 品牌渠道戰略
第七章 品牌傳播戰略
第八章 品牌杠桿戰略
第四篇 品牌擴展
第九章 品牌延伸戰略
第十章 品牌更新戰略
第十一章 品牌組合戰略
第五篇 品牌維護
第十二章 品牌防御與保護
第十三章 品牌文化
第十四章 品牌管理體系
第十五章 品牌評佶
第六篇 結束語
第十六章 特殊情景下的品牌戰略
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