傾聽：提升溝通力的最關鍵一步

本書是一部文辭優美、條理分明的「傾聽」指南。作者擔任心理分析和家庭治療師三十五年，既是「改善關系」的專家，也是「傾聽」的研究者。作者通過自己和眾多咨詢者的生活故事，創造性地解釋了「主動傾聽」是怎麼一回事，以及它如何影響人際關系。書中提供了諸多忠告和技巧，提升人們的傾聽能力，以應對各種交際問題。輕松擁有良好的人際關系，只要提醒自己一件很簡單的事情：停下來，聽聽生命中那些重要的人的話語。