管理員工,從「心」開始。本書從人才選拔、員工成長、企業用人、員工行為塑造、員工考核管理、點燃員工激情、員工賞罰管理、提升員工歸屬感8個方面入手,采用「問題/現象+心理效應分析+解決措施」的結構模式,解析了員工行為背後的根源,並從管理學與心理學角度提供了解決之道,以供企業管理人員更完美地完成工作!
孫科柳:北京華通咨詢公司咨詢師。先後在珠三角多家企業工作,擔任過行政經理、生產廠長等職務,具有多年一線現場管理和人員管理經驗。精於中基層人員的培訓課程設計和培訓實施等工作,對高績效團隊組建、領導和教練技巧、中基層人員的執行力提升及企業學習與發展體系構建等有深入、獨到的研究,善於解決團隊在發展及業務過程中的實質性問題。