涵蓋了物業服務的方方面面——前期物業服務、客戶服務、保安服務、工程維保服務、物業環境維護、專業服務外包控制。
《物業服務常見問題百問百答》以一問一答的形式將物業服務中的常見問題一一地呈現出來,並一一地給予實操性的解決辦法。《物業服務常見問題百問百答》具極強的可讀性和可借鑒性。
《物業服務常見問題百問百答》可供專業培訓機構、院校物業專業、物業公司等作為培訓教材使用,也可做物業公司、各項目管理處在實際工作中遇到難以解決的問題時隨手可查閱的工具用書。