優秀的廣告銷售人員與一般的廣告銷售人員的關鍵區別在於前者善於提問和聆聽,后者習慣喋喋不休地推薦廣告投放方案。
所以,要想成為廣告銷售高手(老鳥),不只要學習銷售技巧和談判技巧,更要學習提問與聆聽的技巧,即是否善於閉上我們的「鳥嘴」。作者研究了幾千個案例,涉及電視、廣播、報紙、雜志、戶外、直郵、電梯、網絡等各種媒體,結合切身實踐及有關專家的研究成果,總結出提問與聆聽的三個套路和六個技巧,對廣大廣告銷售從業人員有重要的參考借鑒作用。
本次修訂根據廣告銷售發展形勢進行了一些更新,使之更適合現在的實際情況。