銷售是一個靠嘴吃飯的職業,不會說話就做不好銷售。良好的口才與溝通能力,是一名頂尖銷售員成功的關鍵因素。口才是訓練出來的,一分天資,九分努力。
《每天一堂銷售口才課》從如何開場、提問、處理客戶異議、討價還價、說服購買、促成成交等幾個方面進行技巧性講解,卓有成效地提高銷售人員與客戶溝通時的說話技巧。
《每天一堂銷售口才課》綜合借鑒成功學和銷售心理學等方面的知識,引用大量銷售案例,富有很強的針對性和實用性,是不可多得的銷售人員提升自身能力的工具書和銷售培訓的指導書。
目錄
第一章 銷售話語忌——丑話說在前頭,切記莫犯
第二章 贊美征服人心——讓客戶如沐春風四
第三章 幽默銷售風——把快樂帶給你的客戶
第四章 聊天講故事——讓銷售變得更簡單
第五章 了解客戶需求——打好銷售的心理戰
第六章 設計開場自——好的開始是成功的一半
第七章 做好產品介紹——讓客戶對你的產品一見鐘情
第八章 銷售提問——機會就在“問號”里
第九章 討價還價——保障利潤最大化
第十章 處理異議——要“滅火”,切勿“點火”
第二章 贊美征服人心——讓客戶如沐春風四
第三章 幽默銷售風——把快樂帶給你的客戶
第四章 聊天講故事——讓銷售變得更簡單
第五章 了解客戶需求——打好銷售的心理戰
第六章 設計開場自——好的開始是成功的一半
第七章 做好產品介紹——讓客戶對你的產品一見鐘情
第八章 銷售提問——機會就在“問號”里
第九章 討價還價——保障利潤最大化
第十章 處理異議——要“滅火”,切勿“點火”
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