汽車4S店績效管理手冊

汽車4S店績效管理手冊
定價:288
NT $ 288
  • 作者:劉文杰
  • 出版社:化學工業出版社
  • 出版日期:2013-01-01
  • 語言:簡體中文
  • ISBN10:7122154645
  • ISBN13:9787122154644
  • 裝訂:平裝 / 180頁 / 普通級 / 1-1
 

內容簡介

主要介紹了汽車4S店績效管理運作系統(部門設置與目標、崗位設置與目標、績效管理的技術);汽車4S店績效管理流程(績效管理流程系統、績效管理機構設置、績效考核測評模式、績效管理激勵模式、員工績效管理工具);汽車4S店績效管理操作實務(市場部、銷售部、售後服務部、客戶服務部、財務部、人事行政部)三部分內容。書中提供的大量部門、人員的績效考核指標設置,可供讀者借鑒。

《汽車4S店績效管理手冊》可供汽車4S店管理人員和績效管理專員閱讀參考。
 

目錄

第一部分 汽車4S店績效管理運作系統

第二部分 汽車4S店績效管理流程

第三部分 汽車4S店績效管理操作實務
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