這是一個“談網色變”的時代,面對拿著社會化媒體話筒“來勢洶洶”的億萬網民,傳統的行銷和公關已經力不從心。
這是一個公關盛行的時代,互聯網將品牌與消費者之間相隔的那層窗紙變得越來越薄,消費者之間互訴衷腸,意見領袖們爭相布道。作為企業的市場、公關人員,作為政府宣傳部門的官員或是公眾人物,你是否對這種變化感到恐懼和無所適從?
《浪潮求生》將幫你從看似紛繁復雜的社會化媒體風暴中梳理出網絡輿情變化的規律,幫你找到負面輿情應對的策略和手段。不僅如此,在輿情監測與危機處理的基礎上,你還需要在這個平台上塑造與維護政府、企業和個人的正面輿論場,本書將全面、系統地向你展示如何進行真實、正面的社會化媒體行銷。