旅游市場營銷(第二版)

第一章 旅游市場營銷學概述
第一節 市場營銷與市場營銷學
第二節 旅游市場營銷與旅游市場營銷學
第三節 旅游市場營銷的核心業務
第二章 旅游市場營銷計划的編制和實施
第一節 旅游市場營銷計划概述
第二節 旅游市場營銷計划的編制
第三節 對旅游市場營銷計划的控制
第三章 旅游市場營銷調研
第一節 旅游市場營銷調研概述
第二節 旅游市場營銷調研的內容和程序
第三節 旅游市場營銷調研的方法及技術
第四章 旅游市場營銷環境分析
第一節 旅游市場營銷環境概述
第二節 旅游市場營銷宏觀環境分析
第三節 旅游市場營銷微觀環境分析
第五章 旅游消費者購買行為分析
第一節 旅游消費動機分析
第二節 影響旅游消費者購買行為的因素
第三節 旅游消費者購買決策分析
第四節 旅游消費者購買行為模式分析
第六章 細分旅游市場及確定目標市場
第一節 旅游市場的細分
第二節 旅游目標市場的選擇
第三節 旅游企業的市場定位
第七章 旅游產品及營銷
第一節 旅游產品概述
第二節 旅游產品的生命周期及其營銷策略
第三節 旅游產品的組合策略
第四節 旅游產品的晶牌策略
第八章 旅游產品的定價
第一節 旅游產品定價概述
第二節 旅游產品定價方法
第三節 旅游產品定價策略
第四節 旅游產品的價格調整
第九章 旅游產品分銷渠道的選擇與管理
第一節 旅游產品分銷渠道概述
第二節 旅游產品分銷渠道的策略與管理
第三節 旅游產品中間商
第十章 旅游產品的促銷方式與方法
第一節 旅游產品促銷概述
第二節 旅游產品的廣告促銷策略
第三節 旅游市場公共關系策略
第四節 旅游人員推銷策略
第五節 旅游營業推廣策略
第十一章 旅游目的地的營銷
第一節 旅游目的地營銷概述
第二節 旅游目的地營銷系統
參考資料