谷歌公司、DoCoMo公司、索思比拍賣行和MySpace公司的共同之處是什麼？ 它們都破解了觸媒密碼，而用傳統的商業戰略和戰術本是無法做到的。 這些雙面企業通過協調它們所服務的不同顧客群體間的關系而創造價值。谷歌公司通過它的搜索平台將廣告主和關注廣告者匯聚在一起。西蒙地產集團為零售商和購物者的交易提供場所。eBay公司也提供了交易的場所—— 網上。
在這本向定價、產品設計、組織和激勵的傳統智慧發起挑戰的《觸媒密碼——世界最具活力公司的戰略》中，戴維‧埃文斯和理查德‧施馬蘭西首次提出了一個循序漸進的框架，以鼓勵和維護這些有活力的企業的發展。他們仔細研究了所有時代中最成功的觸媒企業以及許多嘗試過卻失敗了的觸媒企業，並對成功秘訣提出了獨創性觀點。
通信技術的快速發展，正使得世界各地的相異群體比以往任何時候都更加容易聯結成觸媒社區。埃文斯和施馬蘭西指出，這就是為什麼雙面企業，或說觸媒，充當了權力經紀人的原因。它們迅速打亂了現有的行業生態系統，並獲得了在經濟中前所未有的地位。《觸媒密碼——世界最具活力公司的戰略》是一個完整的指南，適用于理解觸媒企業所面臨的特殊動態性和獨特問題，例如︰觸媒企業的陷阱在哪里？如何充分利用觸媒關系創造的機會？
