內容簡介

零售是市場行銷中非常重要也是非常活躍的領域。作為一種商業活動，它通過向消費者出售供個人及家庭使用的產品和服務來創造價值。零售經理們在選擇目標市場、確定產品經營範圍、同供應商談判、培訓和激勵銷售人員的時候需要作出復雜的決策，還要決定如何定價、促銷和展示商品。要有效地作出正確的決策，需要有大量的技能和知識。本書通過歷時6年的研究（2002—2007），在國際終端行銷協會（POPAI）和國際便利店協會（NACS）的主持下，在多個品牌公司和零售終端的參與下，對各種零售終端進行了調查和測量。在此基礎上形成了零售行銷模型，以實現對零售行銷過程的指導，從而提高零售行銷效率。同時可以為零售人員作出正確決策提供理論依據。

本書對于零售業的行銷人員和理論研究人員都有很大的幫助，同時也可以作為行銷管理課程的輔助材料使用．
 

目錄

對本書的贊美
譯者序
致謝
關于作者
前言
第一章 零售生態系統分析程序
利用砌REAP傳遞一致的結果
對顧客的綜合分析
案例研究
總結
第二章 在超市中測量零售營銷
概述
階段一——POPAl的渠道研究
第三章 對便利店零售營銷的評估
概述
結論一︰零售營銷以集中的方式實現
結論二︰營銷信息集中化
結論三︰好的營銷方案會帶來高額回報
結論四︰品牌大小決定前哨陳列活動
結論五︰信息位置由于產品類別不同而效果不同
結論六︰小品牌可通過“借勢”擴大影響
結論七︰強勢的品牌表達明顯勝過一般的處理方式
結論八︰對商店來說，再多的零售營銷材料也不過分
結論九︰有效比率可預測銷售成功
結論十︰對零售商分析能形成有效實施模型
第四章 對藥店零售營銷的評估
概述
結論一︰與其他研究一致的重要結論
結論二︰連鎖藥店的零售營銷有效性更高
結論三︰營銷信息很重要
結論四︰促銷/廣告一致可提升影響力
結論五︰以品牌為中心的信息更有效
結論六︰降價有助于沖動購物
結論七︰有關價值的信息可幫助自有品牌的銷售
結論八︰購物者言行不一
結論九︰RFID追蹤實現了可靠、實時的數據傳輸
結論十︰零售受眾和每千人成本（CPM）非常有吸引力
第五章 建立店內營銷測量
零售營銷的測量指標
相關概念的解釋
潛在到達率
實際受眾到達率
店內關注率
每千人成本（CPM）
受眾到達工作表
階段一︰總結
階段二︰尼爾森的PRISM項目
研究結果
……
第十章 投資收益的度量
看更多
網路書店 類別 折扣 價格
  1. 博客來網路書店
    新書
    87折
    $188