一個簡單的握手動作已然決定重量級商務談判的勝負,一次不經意的眼神交流瞬間拉近彼此心的距離。身體語言蘊藏著巨大的魔力,談判協商的攻防戰守、職場人際的往來進退、戀愛男女的心思捉摸……都能通過它獲悉大量的準確信息。
擁有25年FBI工作經驗的喬?納瓦羅練就了一雙善于察言觀色的“火眼金楮”,他通過研究牌桌上的非語言交流和非語言行為,告訴你如何通過身體語言來偽裝自己的意圖、洞察對方的心理、掌握他人行為背後的動機,從而在牌局中大獲全勝。
讀完此書,你不僅可以在牌桌上識破騙局,更能在生活中洞察先機,輕松掌控全局並戰勝對手︰在商務談判中搶佔先機,在應聘謀職時穩操勝券,在人際交往中如魚得水!
目錄
前言 察言觀色扭轉乾坤/費爾‧赫爾姆斯
序言 認識喬‧納瓦羅——一個改變撲克、改變你的人/馬文‧卡林斯
第一章 如何給對手構成嚴重的威脅
第二章 “馬腳”的生理學基礎︰一點也不簡單
第三章 學會隱藏“馬腳”
第四章 身體最誠實的部位
第五章 躍躍欲試的“馬腳”
第六章 信心滿滿和沒有自信的“馬腳”
第七章 暴露信心大小的“馬腳”之一︰反抗地心引力的馬腳
第八章 暴露信心大小的“馬腳”之二︰範圍性馬腳
第九章 暴露信心大小的“馬腳”之三︰雙手的馬腳
第十章 暴露信心大小的“馬腳”之四︰嘴巴的馬腳
第十一章 暴露信心大小的“馬腳”之五︰眼楮的“馬腳”
第十二章 “安撫式行為”和撲克“馬腳”
第十三章 “進軍好萊塢”,做感覺的大管家
第十四章 怎樣戰勝職業玩家
第十五章 誰為“馬腳”買單
致謝
序言 認識喬‧納瓦羅——一個改變撲克、改變你的人/馬文‧卡林斯
第一章 如何給對手構成嚴重的威脅
第二章 “馬腳”的生理學基礎︰一點也不簡單
第三章 學會隱藏“馬腳”
第四章 身體最誠實的部位
第五章 躍躍欲試的“馬腳”
第六章 信心滿滿和沒有自信的“馬腳”
第七章 暴露信心大小的“馬腳”之一︰反抗地心引力的馬腳
第八章 暴露信心大小的“馬腳”之二︰範圍性馬腳
第九章 暴露信心大小的“馬腳”之三︰雙手的馬腳
第十章 暴露信心大小的“馬腳”之四︰嘴巴的馬腳
第十一章 暴露信心大小的“馬腳”之五︰眼楮的“馬腳”
第十二章 “安撫式行為”和撲克“馬腳”
第十三章 “進軍好萊塢”,做感覺的大管家
第十四章 怎樣戰勝職業玩家
第十五章 誰為“馬腳”買單
致謝
序
1971年4月17日,暖春的一天,佛羅里達州海雅利市的一切都發生得那麼突然。兩個揮著刀的歹徒從理查德百貨公司的後門逃竄出來,百貨公司的經理大聲呼喊著尋求幫助。歹徒知道可以利用百貨公司熙攘的大門口讓自己消失在擁擠的大街上,便徑直朝大樓的前門逃去。但是,一名年僅17歲,還是高中畢業班學生的員工上前截住他們,封堵了他們逃跑的路線。對峙短暫而激烈,在幾秒鐘的時間里,這個年輕人制服了其中一個歹徒,另一個也被絆倒在地,盡管年輕人自己也倒在了地上,身上還被嚴重刺傷,最後縫了180針才把傷口縫合。但是他敏捷的身手卻使得警方得以逮捕這兩個歹徒。不久,他還收到了美國總統親筆寫的表揚信,對他阻止搶劫的英勇行為贊賞不已。
1987年7月9日,美國發生了一起極其嚴重的間諜案︰一位士兵試圖獲取非常敏感的高度機密資料。這些資料如果泄露——按照司法部長的定義——將對美國及其盟國造成不可挽回的、極其沉痛的傷害。經過審問,調查員確信這名士兵不是一個人在行動,而他雖然願意承認自己涉及此案,但拒絕暗示他的共謀有誰。調查員嘗試喚起他的愛國意識,希望他能為數百萬險些被他置于危難中的人民考慮,但不起任何作用。事態陷入了僵局。
一位特工介入調查此案,他對于如何收集到急需的情報有自己的想法。首先,他列出了所有可能的共謀者名單,其中包括了32位有機會拿到那些高度機密資料的人。然後把每個名字寫在一張小卡片上給那名士兵看,一次看一張,並讓他大致地描述下每一個人。特工並不關心士兵的回答如何,而是注意觀察他的臉部表情。當士兵看到了其中兩個名字時,他抬了下眉毛,瞳孔也縮小了。這位特工是觀察肢體語言的專家,他知道彎眉毛意味著士兵認識這兩個人,而瞳孔的縮小則表示他感到了威脅。這些就是他想知道的信息,他收起了卡片起身離開了。
第二天,他帶著那兩張士兵有所反應的人的照片回來對士兵說︰ “跟我說說這個人,還有這個人。”士兵的眼楮瞪得如同碟子般大,驚訝地問︰“你是怎麼知道的?”特工說︰ “難道你真的認為你是唯一一個與我們合作的人嗎?”那一刻,士兵罵道︰ “這兩個畜生!”接著,他開始挖心掏肺地如實說來。最後,三個間諜都被定罪了。
2005年10月14日,這位觀察專家目不轉楮地盯著高清電視,觀看世界撲克巡回賽的電視轉播。為了有更好的視野,他在椅子上稍微挪動了一下。幾分鐘後,他又拿來一張世界撲克錦標賽決賽的DVD,連續三次播放同一手牌,然後拿起筆,把他觀察到的草草記在書桌上的筆記本里。
出了觀看室,有個記者找觀察家問︰ “剛才你看出了什麼蛛絲馬跡嗎?”
觀察家很肯定地點了點頭,說︰“我研究的那些玩家都泄露了蛛絲馬跡,這些‘馬腳’可以讓我確定他們手里牌的大小以及是否想要下注。”
記者非常吃驚︰ “可你剛才觀察的都是職業玩家。我還以為只有業余玩家才會泄露馬腳。”
……
1987年7月9日,美國發生了一起極其嚴重的間諜案︰一位士兵試圖獲取非常敏感的高度機密資料。這些資料如果泄露——按照司法部長的定義——將對美國及其盟國造成不可挽回的、極其沉痛的傷害。經過審問,調查員確信這名士兵不是一個人在行動,而他雖然願意承認自己涉及此案,但拒絕暗示他的共謀有誰。調查員嘗試喚起他的愛國意識,希望他能為數百萬險些被他置于危難中的人民考慮,但不起任何作用。事態陷入了僵局。
一位特工介入調查此案,他對于如何收集到急需的情報有自己的想法。首先,他列出了所有可能的共謀者名單,其中包括了32位有機會拿到那些高度機密資料的人。然後把每個名字寫在一張小卡片上給那名士兵看,一次看一張,並讓他大致地描述下每一個人。特工並不關心士兵的回答如何,而是注意觀察他的臉部表情。當士兵看到了其中兩個名字時,他抬了下眉毛,瞳孔也縮小了。這位特工是觀察肢體語言的專家,他知道彎眉毛意味著士兵認識這兩個人,而瞳孔的縮小則表示他感到了威脅。這些就是他想知道的信息,他收起了卡片起身離開了。
第二天,他帶著那兩張士兵有所反應的人的照片回來對士兵說︰ “跟我說說這個人,還有這個人。”士兵的眼楮瞪得如同碟子般大,驚訝地問︰“你是怎麼知道的?”特工說︰ “難道你真的認為你是唯一一個與我們合作的人嗎?”那一刻,士兵罵道︰ “這兩個畜生!”接著,他開始挖心掏肺地如實說來。最後,三個間諜都被定罪了。
2005年10月14日,這位觀察專家目不轉楮地盯著高清電視,觀看世界撲克巡回賽的電視轉播。為了有更好的視野,他在椅子上稍微挪動了一下。幾分鐘後,他又拿來一張世界撲克錦標賽決賽的DVD,連續三次播放同一手牌,然後拿起筆,把他觀察到的草草記在書桌上的筆記本里。
出了觀看室,有個記者找觀察家問︰ “剛才你看出了什麼蛛絲馬跡嗎?”
觀察家很肯定地點了點頭,說︰“我研究的那些玩家都泄露了蛛絲馬跡,這些‘馬腳’可以讓我確定他們手里牌的大小以及是否想要下注。”
記者非常吃驚︰ “可你剛才觀察的都是職業玩家。我還以為只有業余玩家才會泄露馬腳。”
……
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