第一章 社交口才︰為人處世左右逢源
一句良言能使人感到春風拂面，晴空萬里；一聲惡語令人覺得陰雲密布，大雨滂沱。說話是一個互動過程，心理方面的因素至關重要。沒有深入的觀察與分析，沒有顧及環境和對方的感受，不可能把話說得好，說得讓人舒服。只有掌握了言語心理學才能舌戰群儒、如魚得水、一帆風順，反之則會言不達意、屢屢踫壁、一事無成。
1．說好恭維話，才能左右逢源
2．一句話使人叫，一句話使人笑
3．開玩笑要掌握好分寸
4．管好舌頭，不該說的絕不說
5．好人緣從恰當的稱呼開始
6．話要說到點子上
7．“不”要這樣說出口
8．見什麼人說什麼話
9．善意的謊言最美麗
10．多說“我們”少說“我”
第二章 情感口才︰用甜言蜜語鎖住愛情
愛情是世間最美麗的字眼，它帶給人的不僅僅是心靈的蕩漾，也有情感的洗禮。幾乎所有人都在心底渴望過愛情、追求過愛情，但是，因男女有別，在心理上確實存在著差異。當生理和心理機制都不相同的兩個人談戀愛，進而結婚後，就會產生許多矛盾紛爭。因此，要想擁有完美的愛情，就要知道如何操縱對方的心理。這樣才能增進了解，避免誤會，讓自己的婚戀生活更加幸福美滿。
1．綿綿情話——愛情花朵上的一串甘露
2．拜見雙方父母時的說話技巧
3．好男人是夸出來的
4．會撒嬌的女人最好命
5．交談︰甜蜜愛情的杠桿
6．斗嘴︰有趣的語言游戲
7．道歉︰和諧婚姻的秘訣
8．幽默︰調出生活好滋味
9．嘮叨︰妻子帶刺的愛
10．閉上你挑剔的嘴巴
第三章 辦事口才︰嘴巴甜點兒辦事少發愁
俗話說︰“籬笆立靠樁，人立要靠幫。”現代社會分工越來越細，很多事情僅靠個人的力量是難以完成的，這個時候人與人之間往往要相互求助，這是共同走向成功的必備條件。求他人辦事靈不靈要看口才靈不靈，有位哲人曾說過︰“世間有一種途徑可以使人很快完成偉業，並獲得世人的認可，那就是優秀的口才。”口才能征服世界上最復雜的東西——人的心靈。會說話的人，能利用巧妙的話語，將別人的思想操縱在自己的思維中，這樣就能達到把事辦好的目的。可見，怎樣運用說話的藝術達到辦事的目的，是行走于社會必修的一門功課。
1．欲取先予，巧辦棘手之事
2．好胳膊好腿，不如長個好嘴
3．鄉音難改，借助鄉情巧求人
4．不花錢照樣辦成事
5．酒桌上的奧妙
6．揣摩對方心理，把話說到心窩里
7．軟磨硬泡是高招
8．送得好更要說得好
9．微笑是辦事的敲門磚
第四章 領導口才︰揮灑自己的迷人魅力
第五章 演講口才︰豪言壯語驚四座
第六章 談判口才︰三寸之舌勝過百萬雄師
第七章 營銷口才︰圓通變達幫你賺大錢
第八章 說服口才︰妙言妙語服人心
