人性的弱點人性的優點全譯本(附贈光盤)

前言
人性的弱點全譯本
引子︰有益的故事
第一章 成功人際交往的基本技巧
技巧1——請對方幫一個忙
技巧2——真誠贊美他人
技巧3——盡量滿足他人的需要
技巧4——不要直接批評他人
第二章 成功人際交往的高級技巧
技巧1——善于感恩
技巧2——關注他人。忘掉自己
技巧3——我要喜歡你
技巧4——虛心接受批評
第三章 如何影響他人、贏得朋友
技巧1——贊美，使人感覺重要
技巧2——善于傾听，鼓勵他人談論自己
技巧3——記住他人的名字
技巧4——真誠對他人產生興趣
技巧5——談論他人最感興趣的話題
技巧6——真誠地微笑．
第四章 如何說服他人
技巧1——使對方開始時說“是”
技巧2——用友善的方法
技巧3——發問，讓對方多談自己
技巧4——趕緊向對方表示同意
技巧5——如果錯了，迅速而真誠地承認
技巧6——提出建議，讓對方做決定
技巧7一站在對方立場上看問題
技巧8——真誠地同情對方
技巧9——激發高尚動機
技巧10——激發他人的好勝心
技巧11——利用表演藝術
第五章 如何改變他人
技巧1——從稱贊及真誠欣賞開始
技巧2——假定一種美德
技巧3——稱贊最微小的進步
技巧4——首先指出自己的缺點
技巧5——給他人留面子
技巧6——建議而不是命令
技巧7一用鼓勵的方法
技巧8——使對方感覺重要
技巧9——間接指正他人的錯誤
第六章 如何獲得成功
技巧1——敢于成功，才能成功
技巧2——找一項合適的工作
技巧3——培養健全的人格
技巧4——做心理成熟的人
技巧5——做意志真正堅強的人
技巧6——學會當機立斷
……
人性的弱點全譯本