第一章 華麗轉身，從“做業務”到“做銷售”
圍魏救趙——逆向思維，一招制勝
李代桃僵——知己知彼，百戰不殆
假痴不癲——以退為進，後發制人
拋磚引玉——放長線，釣大魚
空城計——虛虛實實，兵不厭詐
苦肉計——假作自間以間人
第二章 巧妙斡旋，把握好客情關系
釜底抽薪——出其不意，攻其弱點
笑里藏刀——學會對顧客微笑
假道伐虢——給自己留條後路
瞞天過海——巧飾真相，獲取勝利
指桑罵槐——突出“自我”，展現優勢
走為上計——瞅準局勢，絕妙脫身
第三章 管理會妨礙銷售“作戰”？
渾水摸魚——借機行事，速達目的
金蟬脫殼——巧借東風，轉嫁責任
遠交近攻——縱橫捭闔，沒有永遠的敵人
偷梁換柱——偷換概念，神不知鬼不覺
樹上開花——借局布勢，力小勢大
反間計——假假真真，真真假假
第四章 銷售，要陣地，更要傷亡數字
順手牽羊——勝固可用，敗亦可用
借尸還魂——不屈不撓，借勢再起
擒賊擒王——挽弓當挽強，用箭當用長
關門捉賊——統觀全局，因情變通
上屋抽梯——過河要拆橋，才能甩開對手
趁火打劫——乘敵之危，就勢取勝
第五章 “客戶買什麼”與“我們賣什麼”的矛盾
反客為主——我坐主位，主導顧客
無中生有——虛實結合，出奇制勝
調虎離山——躲開劣勢，營造優勢
暗度陳倉——另闢蹊徑，不走尋常路
美人計——投其所好，巧妙轉移
連環計——多重攻勢，模糊焦點
第六章 先市場，還是先銷售？
以逸待勞——以不變應萬變，是智也
欲擒故縱——欲取姑予，誘“敵”深入
隔岸觀火——坐山觀虎斗，見機行事
打草驚蛇——敲山震虎，引蛇出洞
聲東擊西——混淆視听，動搖“敵”心
借刀殺人——借力打力，保全自身
